Жалоба на банк

[Boulogne]

Меня года 4 назад "обидели" в CCF, который как раз только-только был скуплен HSBC. Ну, я пожаловалась Написала в банк письмо, заказное, как полагается, со всеми своими претензиями, со ссылками на договора и прецеденты из практики... И мне очень быстро ответили!! Практически через пару недель пришло письмо, уведомляющее меня о том, что банк более не заинтересован в содержании моих счетов и что у меня есть 45, по-моему, календарных дней, чтобы снять все деньги или перевести их в другой банк, т.к. они мои счета закрывают И самое смешное в том, что они имеют право без объяснений закрыть счёт! Во всяком случае в то время точно имели, я узнавала. Единственное обязательство - предоставить клиенту срок для перевода денег в другой банк
А вообще сейчас в банках новое веяние - они стремятся избавляться от счетов, которые им мало приносят, например, если счёт второстепенный, на него не перечисляется зарплата, особых движений по счёту нет и сумм там больших не лежит, то банку это просто не выгодно. Chargé de cleintèle в Société Générale (не мой банк) мне просто радостно показал новую программу, которая просчитывает, сколько прибыли илиубытков приносит определённый счёт банку и ставит напротив клиента соответствующую отметку... И это не список злостных неплательщиков, а просто люди, недостаточно активно использующие свой счёт

[Marcekler]

А вообще сейчас в банках новое веяние - они стремятся избавляться от счетов, которые им мало приносят, например, если счёт второстепенный, на него не перечисляется зарплата, особых движений по счёту нет и сумм там больших не лежит, то банку это просто не выгодно......
И это не список злостных неплательщиков, а просто люди, недостаточно активно использующие свой счёт :роллеыес:

У нас в таких случаях некоторые банки (неформально так....думаю это не должно быть даже законно...) берут деньги за "облуживание счета" если на нем не было никаких движений свыше 6 месяцев. У моего сотрудника так, когда он пошел закрывать один счет, который был несколько лет без действий и на нем было около 20 евро - вообще счет ушел в минус...еще и должен оказался ... и пока не выплатил - ему его не закрыли...