О бронировании отелей через booking.com

[seVen]

сандра2, если вы отель не предупреили что вам нужна кровать, то можете вообше без неё остаться. Надо предупреждать заранее. Малышам кроватки обычно бесплатны (до 4 лет), остальные за доп. плату. Но зависит от условий отеля (указано в резервационном емейле)

[сандра2]

да,в условиях было прописано-"ребенок до 10 лет на месте с родителями",но бронируем первый раз и сомнения ,вдруг отель попросит допплату в качестве "развода русских туристов".

[Славик]

ребенок до 10 лет на месте с родителями

а дальше что было написано?. Это отрезок какойто фразы?

[Sachounette]

Я работаю в отеле (парижском). Когда приходит бронь от букинга (по факсу), я ее вношу в систему. Все. Потдверждение, думаю, высылает сам сайт, автоматически. За день до приезда клиента мой коллега прозванивает все брони - в спец. службу, где проверяют наличие денег на карточке, что дали на бронирование, и блокируется сумма на 1 ночь - получает так называемый accord. И даже не уверена, блокируется или просто получает согласие на снятие - если что - суммы. Т.к. это "согласие" необходимо, когда клиент не приехал/отказался от брони и нужно снять сумму за 1 ночь. по условиям бронирования. Так вот, без этого accord суммы снять нельзя. В общем, заранее отель ничего не снимает - все платят сами, на месте, когда уезжают.Карта нужна только для бронирования, если клиент не приехал и не предупредил, с помощью этой карты с него снимут деньги за 1 ночь.

[Славик]

В общем, заранее отель ничего не снимает - все платят сами, на месте, когда уезжают

Все верно, если конечно это не тариф по которому деньги снимаются сразу, и не возвращаются.

[I love France]

если конечно это не тариф по которому деньги снимаются сразу

да, в разных системах бронирования и в разных отелях по-разному. В в этот раз при бронировании на booking.com у меня сразу заблокировали сумму за одну ночь и эта блокировка была примерно месяц. Хотя смс мне пришла, что эту сумму сняли, на самом деле она была заблокирована. И потом уже ничего не блокировали, я заплатила уже при отъезде.
Сразу не заметила,что отель включил в счет какой-то чай, который я вообще не заказывала, спрятали между тах, так неприятно, хоть и сумма небольшая.

[Dedira]

при бронировании на booking.com у меня сразу заблокировали сумму за одну ночь и эта блокировка была примерно месяц

Т.е. если я своей картой бронирую отель для совершенно постороннего человека, эта сумма у меня будет заблокированной?

[I love France]

Т.е. если я своей картой бронирую отель для совершенно постороннего человека, эта сумма у меня будет заблокированной? :роллеыес:

Какую карту указали, на такой и заблокируют, если отель блокирует вообще... Как-то я бронировала отель в Финляндии, там сразу сняли сумму и все. Я так и собиралась там останавливаться, поэтому и не переживала. В примечании там описывали сложную процедуру возврата в случае чего....

[сандра2]

спасибо. мы так поняли,что ребенок бесплатно на месте (кровате)с родителями.

[Livi]

Я своим бронированием через booking.com осталась довольна и отелем тоже. Никаких недоразумений не было.

[Славик]

Livi,

Я своим бронированием через booking.com осталась довольна и отелем тоже. Никаких недоразумений не было

А мне например не нравится booking.com , не спорю если простое бронирование типа для 1-го двух человек, то может и нормально.... а так вот когда надо по поводу третьей кровати за плату, без платы, то же касается и паркинга отеля есть нет , сколько стоит понять невозможно..... ИМХО конечно)))

[сандра2]

Славик,а где вы предпочитаете бронировать?у нас бронь на семью из 4 человек-тоже много непоняток с букингом.

[Славик]

сандра2, Обычно беру аккоровские. Ибис , Новотель, Алл-сезон итд . Ибис максимум 3 человека ( не все отели). http://www.accorhotels.com/gb/home/index.shtml

[Cezarine]

Я своим бронированием через booking.com осталась довольна и отелем тоже. Никаких недоразумений не было.

я тоже не раз бронировала через букинг, по всему миру, никогда проблем не было. Отличные отели попадались, разумная цена.

Выбираю всегда отель с возможностью отказаться от брони за сутки без штрафных санкций (на всякий случай).

[Tatiankaaa]

Скажите пож-та!
я никогда ранее не бронировала отель через интернет.
Правильно ли я понимаю, что если я бронирую отель в Париже через booking.com на 6 ночей, блокируются деньги на карте за одну ночь (так указано), и при заезде в отель я на месте могу оплатить проживание за все 6 ночей, и при этом заблокированные деньги не снимаются с карты. Или деньги эти снимаются, а за остальные 5 ночей я могу оплатить наличными..

[ElenaBV]

блокируются деньги на карте за одну ночь так указано.

вы можете тут процитировать точно, что указано в условиях вашего бронирования.
я очень часто бронирую на этом сайте, никогда ничего не блокировали, но возможно, что это лишь условия выбранной вами гостиницы.

[Tatiankaaa]

написано, что Отель оставляет за собой право предварительного блокирования средств на кредитной карте до приезда гостя.
И еще пометка Please note that for all bookings of 5 nights or more, a non-refundable deposit of 1 night will be charged. (Пожалуйста отметь, что для всех заказов 5 ночей или больше, невозмещаемый депозит 1 ночи будет взиматься.)- это что значит что мне придется еще сверх заплатить за одну ночь?

[сандра2]

спасибо.

[seVen]

имхо аccor это завод, где что клиенты, что работники являются помехои для счастливой и беззаботнои жизни акционеров и директоров. в париже и во всей франции такое огромное количество маленьких частных отелей, у которых есть душа и неповторимая атмосфера, что тратить свою поездку на Аccor отели просто неразумно

[Капелька смеха]

Подскажите пожалуйста как правильно оформлять заказ? Мы берем номер на двоих. В итоге нужно подтверждение прони с ДВУМЯ фамилиями, чтобы не возникли вопросы при оформлении визы!
Там есть поле для вписания осоновно Фамилии и Имени и еще одно поле для вписания гостя. Так вот этот гость отразится в брони?
Заранее спасибо!

[mjk]

Подскажите пожалуйста как правильно оформлять заказ? Мы берем номер на двоих. В итоге нужно подтверждение прони с ДВУМЯ фамилиями, чтобы не возникли вопросы при оформлении визы!
Там есть поле для вписания осоновно Фамилии и Имени и еще одно поле для вписания гостя. Так вот этот гость отразится в брони?
Заранее спасибо!

Я всегда пишу в поле "гость" имена всех гостей через запятую. Например:
Ivan Ivanov, Irina Ivanova. Проблем не было

[Капелька смеха]

Да я сделала почти так же, написала себя и мужа через /. Сделаю уточнение к своему посту. Поле для фамилии там всетаки одно, а в поле ниже "ФИО гостя" отображается написанное(так как это будет выглядеть в брони).

[Cezarine]

Да я сделала почти так же, написала себя и мужа через /. Сделаю уточнение к своему посту. Поле для фамилии там все таки одно, а в поле ниже "ФИО гостя" отображается написанное(так как это будет выглядеть в брони).

можно и одно имя, того, чьей карточкой расплачиваетесь, просто документы на визу подавайте вместе, бронь распечатайте в двух экземплярах и присоедините к каждому досье. Понятно будет, что вы муж и жена и жить будете вместе.

[Капелька смеха]

Вы так подавали? У вас не возникто проблем с получением визы? Насколько я знаю что каждый пакет документов рассматривается отдельно.

[Cezarine]

Вы так подавали? У вас не возникто проблем с получением визы? Насколько я знаю что каждый пакет документов рассматривается отдельно.

У меня друзья так подавали, несколько семейных пар, именно во французский визовый центр.
Также подавали мы с подругой, бронь была на мое имя, я просто скопировала данные о брони в вордовский файл и приписала туда еще фамилию подруги. Визу дали за 3 дня, нам обеим.

[Tatiankaaa]

http://www.booking.com/hotel/fr/baud...out=2010-06-13
особенно волнует графа "важная информация"

то есть при заезде заблокированные на карте деньги не снимаются. а может быть такое что я заехала как было обговорено и они сняли со счета заблокированные средства? я просто не совсем понимаю всю ту процедуру расчета)

[ElenaBV]

Tatiankaaa, очень странная эта фраза

Please note that for all bookings of 5 nights or more, a non-refundable deposit of 1 night will be charged.

я бы им написала, чтобы уточнить является ли это дополнительной платой, или это действует только в случае отмены бронирования.

а в остальном, если вы не отмените, то вы приезжаете и платите на месте за проживание за все ночи.

[Tatiankaaa]

Спасибо!

[seVen]

это не доп. плата, а депозит за первую ночь. Его Вам не вернут, если отмените резервацию. Если приедете, то при выезде оплатите остальные ночи (первая уже будет оплачена)

[Viki]

Если приедете, то при выезде оплатите остальные ночи (первая уже будет оплачена)

совершенно не обязательно! Деньги блокируются на карте. Их могут разблокировать когда вы заплатите за весь проведенный отпуск. За все дни, включая тот, что был заблокирован на случай неприезда. Блокировку просто снимут. Блокировка - не оплата.