Проблема с Outlook

[Volga]

Люди добрые!
Что делать если Outlook Express 6 перестал принимать сообщения и высвечивает Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

[ALX]

Outlook Express 6 перестал принимать сообщения и высвечивает Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E

Ошибка говорит о невозможности подключения к почтовому серверу. Насколько я понимаю, проблем с подключением к интернету у Вас нет, значит попробуйте перезапустить Ваш компьютер. Если это не подействует, то дело, скорее всего, в почтовом серевере. Надо просто подождать. Еще можно попытаться выяснить, что происходит в службе поддержки компании почтового серевера.

[Volga]

Спасибо ALX за, как всегда, оперативный ответ. Перезапуск компьютера ничего не даёт. Сделала запрос в club-internet.fr с просьбой позвонить мне, ведь почту я могу посылать но не принимать. Подождём.

[ALX]

Перезапуск компьютера ничего не даёт. Сделала запрос в club-internet.fr с просьбой позвонить мне, ведь почту я могу посылать но не принимать. Подождём.

Судя по всему, проблема с Вашим комрьютером, а не с Club Internet. Проверьте : правильно ли заполнен адрес POP3 сервера (pop.club-internet.fr) в учетной записи Outlook Express, проверьте нет ли проблем с антивирусной программой на Вашем компьютере. Служба поддержки Club-Internet Вам, скорее всего, перезванивать не будет, не особо на это надейтесь.

[Volga]

Да, скорее всего, это проблемы компьютера. Так как я проверила - мэйлы приходят на Flashmail Club-internet. Я просто привыкла пользоваться Outlook да и мэйлы на русском в Flashmail не читаются. А где эта учётная запись Outlook, где можно проверить правильность заполнения адреса? Антивирусная программа с обновляемыми ежедневно базами вроде ничего не находит.

[Jeg-zager]

Привет специалистам и любителям компьютеров,

у меня какая-то непонятная проблема с Outlook Express.
Почтовый ящик у меня на Free, и все письма автоматически переправляются оттуда на Outlook Express. Все вроде работает.
Но вот месяца два назад отправила письмо на адрес своего знакомого. Письмо ко мне вернулось - "сервер недоступен". Я попробовала еще несколько раз его отправить - бесполезно.
Сама проблема в том, что теперь, на протяжении двух месяцев, каждый раз при запуске и при закрытии Outlook Express программа мне сообщает, что "есть неотправленные письма", имея ввиду это злополучное письмо, и каждый раз она пытается его по-новой отправить, безрезультатно.
В остальном программа работает нормально, но этот глюк уже достал.
В папке "письма к отправке этого письма нет", где же оно могло застрять в программе? Может там какой "кэш" надо почистить?

Заранее спасибо!

[Marti]

Чтоб не открывать новую тему, спрошу в этой, надеюсь, знатоки ответят!

Посылаю письма с Outlook Express - в основном, вижу в "Отправленных", что ушли, но вижу НЕ ВСЕ
И я уверена, что их послала - даже ответы получаю.

А сегодня открыла ящик - вначале увидела сообщение: 11 новых писем, а когда открыла, вижу только 9!

Как такое возможно?

[Jeg-zager]

Ау, специалисты!:-)
Кто что подскажет?
Достала уже эта проблема, чес слово:-(

[Boris]

Jeg-zager, потерпите. Главный специалист сейчас в местной командировке. Как вернется, так сразу Вам и ответит.

[ALX]

Jeg-zager, если письма нет в папке писем к отправке, то это очень странно. Попробуйте сделать так: запустить Outlook Express, далее Fichier -> Dossier -> Compacter tous les dossiers. До этой операции, попробуйте еще очистить папку удаленных сообщений в Outlook Express.

Если проблема сохранится, то надо будет принимать более радикальные меры, но потребуется точная версия установленной системы (система, языковая версия и уровень сервис паков).

[Marti]

Вот снова, открыла почтовый ящик, увидела, что есть сообщение об 1 новом письме, но где оно (письмо)???
Помогите разобраться, пожалуйста !

[Jeg-zager]

ALX,
спасибо за первые рекомендации, попробовала - не помогает
После того как я набираю пароль при входе в Outlook Express, он каждый раз пишет сообщение:
erreurs lors du traitement des tâches demandées
- impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur
- problème de connexion à votre serveur de messagerie
И так уже месяца два, с тех пор, как я попыталась отправить письмо своему знакомому. Причем этот сбой произошел лишь раз, последующие письма на тот же адрес доходят нормально.
И вот это неотправленное письмо "застряло" где-то в программе.
Когда закрываю программу, она каждый раз выдает такое сообщение:
- vous avez des messages non envoyés dans votre boîte d'envoi
Предлагая каждый раз отправить это злополучное письмо. Хоть отправляй, хоть не отправляй - ничего не меняется. И boîte d'envoi при этом пуста, нет там ничего, уже много раз проверяла.

Версия программы: MS Outlook Express 6 (2004), française,
sous Windows XP française
А уровень сервис паков где можно посмотреть?

[Jeg-zager]

Уважаемый ALX, зайдите пожалуйста "ко мне" на минутку,
я вас недавно в курилочке видела

[ALX]

Уважаемый ALX, зайдите пожалуйста "ко мне" на минутку,

Скажите, а Вы можете отказаться от всей существующей базы Outlook Express? Если да, то можно просто обнулить вообще все базы и тогда проблема обязана решиться.

[Jeg-zager]

ALX,
Это в смысле стереть все папки?

[ALX]

Jeg-zager, не совсем стереть. Но все содержимое исчезнет.

[Jeg-zager]

ALX,

не совсем стереть. Но все содержимое исчезнет.

Возникает вопрос, как это сделать,
и второй вопрос: в чем же по вашему мнению состоит неполадка с моим Outlook Express? Она ведь фактически возникла на пустом месте

[ALX]

Jeg-zager, неполадка, скорее всего, в каком-то сбое на уровне быза сообщений в программе.

Лечить надо попробовать так:
1. Отправляетесь в папку "C:\Documents and Dettings\вашеимяпользователя\Local settings\Application data\Identities\папкасварварскимназваниемизцифр\Mi crosoft\". Если таких папок несколько, то надо посмотреть даты файлов .dbx в папке "Outlook Express" в каждой из этих папок - та папка, где самые свежие файлы и будет содержать Вашу базу сообщений Outlook Express.
2. Копируете всю папку "Outlook Express" куда-нибудь.
3. Стираете все файлы из папки "Outlook Express".
4. Снова запускаете Outlook Express.

Проблема должна решиться. Дальше можно, в принципе, попробовать импортировать содержимое необходимых Вам папок из старой базы сообщений Outlook Express. Но это уже отдельная песня.

[Jeg-zager]

ALX,
спасибо за алгоритм действий,
буду сегодня набираться духа это все реализовать