Потерялся багаж

[Vladi]

здравствуйте.Осталась без багажа ,прилетела из Марселя в Афины,с пересадкой в Стамбуле,его ищут,но когда найдут-неизвестно.Никто не знает на какую сумму я могу приобрести предметы первой необходимости и как это потом возместить?

[abris]

как это потом возместить?

Долго и муторно.
У авиакомпании какая информация по этому поводу?

[Ma.Ne.Fa.]

здравствуйте.Осталась без багажа ,прилетела из Марселя в Афины,с пересадкой в Стамбуле,его ищут,но когда найдут-неизвестно.Никто не знает на какую сумму я могу приобрести предметы первой необходимости и как это потом возместить?

"Для обязательных расходов, которые вы сделали, вы должны хранить официальные документы, такие как счета, квитанцию об оплате кредитной картой и т. д., или документы, подтверждающие расходы, чтобы представить их во время подачи заявки. Ваши обязательные расходы без счетов будут рассматриваться на основании вашей декларации".
https://www.turkishairlines.com/ru-i...лучить%20багаж.

[Vladi]

Спасибо всем за советы-чемодан нашелся

[margo_ritas]

Спасибо всем за советы-чемодан нашелся

Vladi, а где он был, не напишите, интересно

[Suare]

Так же интересно, купили ли что из необходимого и оплатит ли это турецкая компания. Мне Аэрофлот оплатил всё строго по чекам.

[alfi]

Мне Аэрофлот оплатил всё строго по чекам.

Мне оплатила кампания за задержку багажа - 7 дней , неплохую сумму, я подавала претензию за задержку багажа , рассматривали претензию 4-5 мес , чек отправили письмом и получила во Франции.
Да, но это было в 2010.

[ПППчёлка]

здравствуйте.Осталась без багажа ,прилетела из Марселя в Афины,с пересадкой в Стамбуле,его ищут,но когда найдут-неизвестно.Никто не знает на какую сумму я могу приобрести предметы первой необходимости и как это потом возместить?

Смотрите на сайте банковских карт - там что-то типа 600€ было. На человека. НО! Только первой необходимости товары (одежда тёплая или легкая - смотря куда - в зиму из лета или в лето из зимы, белье, косметика...) . Причём - если чемодан прилетел через сутки - имеете право!!! Ну а в России есть всегда вариант с antidater (можно договориться). Я бы сделала - в качестве компенсации нервов и урока для авиа-компаний.

[Vladi]

Влади, а где он был, не напишите, интересно

Чемодан мне не рассказал.Единственное общение с персоналом было при заполнении заявления о пропаже багажа.Но это не был преставитель Турецких авиалинии.2 дня моя знакомая писала им емейлы на греческом языке на указанный адрес,чтобы хоть что-то прояснить,звонила по всем телефонам,нашедшимся в интернете.Билеты я покупала через их официальный саит(здесь мне дали ссылку - заполнила поиск по номеру досье, было написано,что багаж ищут).На 3- день моей знакомой позвонил доставщик и сказал,что едет к нам домой с чемоданом,а мы ему сказали-а нас то там и нет.Он спросил,как же с нами договаривался аэропорт-но нам никто не звонил.Мужчина оказался очень любезным и привез чемодан по новому адресу.

[VBV]

а если чемодан получили через 5 дней, ничего особо не покупали, но в нём был сыр, который испортился ) можно ли как-то возместить или какую вообще компенсацию можно запросить, если ничего не покупалось, т.к. были вещи в ручной клади.
вылетели из Парижа и в итоге чемодан получили обратно в Париже по возвращению

[abris]

а если чемодан получили через 5 дней, ничего особо не покупали, но в нём был сыр, который испортился ) можно ли как-то возместить или какую вообще компенсацию можно запросить, если ничего не покупалось, т.к. были вещи в ручной клади.
вылетели из Парижа и в итоге чемодан получили обратно в Париже по возвращению

Я когда-то летела из Парижа в Токио. В чемодане тоже был сыр. Он никогда не добрался до Японии: - ни чемодан, ни сыр
И вернулась я в Париж через месяц. Чемодан получила после долгих выяснений, переписки, созвонов с Эр-Франс, но уже без....сыра

Мне возместили покупку необходимых вещей. Но я летела туда к новому году, и осталась без нарядного платья, туфель, нужной одежды. Пришлось идти в ресторан в спортивном костюме, в котором летела. То есть они мне здорово испортили праздник и месяц пребывания в Японии. Так как там невозможно было найти одежду и обувь моего размера.
И кстати, стоимость сыра не возместили

[VBV]

Я когда-то летела из Парижа в Токио. В чемодане тоже был сыр. Он никогда не добрался до Японии: - ни чемодан, ни сыр
И вернулась я в Париж через месяц. Чемодан получила после долгих выяснений, переписки, созвонов с Эр-Франс, но уже без....сыра

Мне возместили покупку необходимых вещей. Но я летела туда к новому году, и осталась без нарядного платья, туфель, нужной одежды. Пришлось идти в ресторан в спортивном костюме, в котором летела. То есть они мне здорово испортили праздник и месяц пребывания в Японии. Так как там невозможно было найти одежду и обувь моего размера.
И кстати, стоимость сыра не возместили

как-то ничем не порадовали

[ПППчёлка]

Эта знакомая использует air tag в чемоданах, чтобы точно знать, где они находятся. Я считаю, что идея хорошая, тоже куплю себе.

Maria du Nord, а что это такое? Поподробнее расскажите, пож.

В догонку - а такое можно в чемодан вообще? Это же электронный прибор, это запрещено сдавать в багаж. Только если на ручку - но смысл? Если кража (а именно этого и боимся), то снимут в первую очередь.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, а что это такое? Поподробнее расскажите, пож.

Это такое устройство, соединенное с телефоном через Bluetooth или через gps. Через него вы можете знать, где находится объект, к которому прикреплен air tag. Их надевают как брелок на ключи, на ошейник собакам, кладут в сумки и чемоданы, очень удобно.

Пример : https://www.apple.com/fr/airtag/

[ПППчёлка]

Это такое устройство, соединенное с телефоном через Bluetooth или через gps. Через него вы можете знать, где находится объект, к которому прикреплен air tag. Их надевают как брелок на ключи, на ошейник собакам, кладут в сумки и чемоданы, очень удобно.

Пример : https://www.apple.com/fr/airtag/

Спасибо, да, посмотрела тоже. НО :

В догонку - а такое можно в чемодан вообще? Это же электронный прибор, это запрещено сдавать в багаж. Только если на ручку - но смысл? Если кража (а именно этого и боимся), то снимут в первую очередь.

[Maria du Nord]

Спасибо, да, посмотрела тоже. НО :

Разрешено с 2023 года : https://brat-bg.com/ru/news-ru/world...B0%D0%BB%D0%B5

[EHOT]

Это такое устройство, соединенное с телефоном через Блуетоотх или через гпс. Через него вы можете знать, где находится объект, к которому прикреплен аир таг. Их надевают как брелок на ключи, на ошейник собакам, кладут в сумки и чемоданы, очень удобно.

А в чем удобство? Ну, например, вы знаете, что ваш багаж остался в стране пересадки или вообще улетел в другую страну. Что вы делаете дальше с этой информацией?

[Maria du Nord]

А в чем удобство? Ну, например, вы знаете, что ваш багаж остался в стране пересадки или вообще улетел в другую страну. Что вы делаете дальше с этой информацией?

Нахожу багаж Как доказательство, где он находится. Люди также видят, загружены ли багаж или нет, сообщают об этом сотрудникам аэропорта, чтобы те его нашли и загрузили. Для собственного спокойствия.
В прошлом году у меня мама потеряла документы в Стамбуле, багаж тоже так и не нашли. Были бы air tag, то было бы всё гораздо проще искать.

[Suare]

В прошлом году у меня мама потеряла документы в Стамбуле, багаж тоже так и не нашли. Были бы air tag, то было бы всё гораздо проще искать

Как сейчас ваша мама, в порядке ?

[alfi]

В прошлом году у меня мама потеряла документы в Стамбуле, багаж тоже так и не нашли.

Вы говорили, что что-то нашли / ноутбук, документы - вам сообщили, что необходимо прилететь - вы прилетели , если я не ошибаюсь,
но туркиши - сказали, что необходимо присутствие вашей мамы из ваших сообщений.
Или я ошибаюсь?

[EHOT]

В прошлом году у меня мама потеряла документы в Стамбуле, багаж тоже так и не нашли.

Я помню Вашу историю... Если мне память не изменяет, там что-то нашли, но Вы это не получили. Я даже спрашивал у них в Стамбуле что-то.

[Suare]

Так это только для айфонов ?

[Maria du Nord]

Так это только для айфонов ?

Есть и для андроидов, только выбор меньше, я покупала для ключей на Амазоне.

[Suare]

Есть и для андроидов, только выбор меньше, я покупала для ключей на Амазоне.

Ясно, спасибо

[Suare]

Сильный стресс сказался.

[Maria du Nord]

Сильный стресс сказался.

Стресс от ситуации и стресс от осознания, что не справилась с ситуацией

[alfi]

Без посадочного талона - не получится.
Где застрял - потерялся багаж, российская авиакомпания делает запрос и туркишам и во Францию, будут прослеживать путь следования.
Может он у туркишей , а может и во Франции и лежит на стеллаже как невостребованный.

[Maria du Nord]

Все было хорошо - перелет, еда, спокойно успели на пересадке, в итоге мы прилетели, а багаж -нет. Оказывается, его не успели перезагрузить. Потеряли 2ч на заполнение всяких заявлений, потом надо было идти через красный коридор, там опять какие-то бумаги. Дико устали в тот день. Сказали, что багаж доставят во Внуково утром, и мы можем сами приехать его забрать, или заказать доставку, но предупредили, что доставка будет на 3-4 день. Была жуткая жара, у меня было очень много подарков, в том числе шоколад, сыры, плюс нужна была одежда, я решила забрать сама. Когда приехала забирать, потеряла еще часа 3 и опять в этом красном коридоре.

Похоже, это у них частое явление с багажом. У меня также в июне было, бумаги, Красный коридор, потом сама приезжала забирать багаж.

[Primavera]

Похоже, это у них частое явление с багажом. У меня также в июне было, бумаги, Красный коридор, потом сама приезжала забирать багаж.

Я в феврале летела туда тоже с короткой пересадкой и даже, если не ошибаюсь, чуть позже вылетели, но успели на рейс на Москву и багаж прибыл с нами. Видимо, раз на раз не приходится.

[Maria du Nord]

Я в феврале летела туда тоже с короткой пересадкой и даже, если не ошибаюсь, чуть позже вылетели, но успели на рейс на Москву и багаж прибыл с нами. Видимо, раз на раз не приходится.

Да, тем более, трафик очень плотный. Я обратно из Москвы Сербами летела, в отзывах тоже было, что чемоданы потом прилетают. Но у меня конкретно рейс прилетел с чемоданами в одно время, без задержек.