Заказ оплачен, ничего не прислали

[Mylen]

Что делать теперь и как с ними бороться???

Обратиться в общество прав потребителей наверное,и еще посмотрите у них на сайте (как в принципе и на всех сайтах по продажам) должен быть раздел "condition de la vente",а также раздел "à propos de nous",где должен быть их адрес(юридический) Отправьте им письмо с уведомлением,о том,что если вам не вышлют ваш заказ или не вернут снятые деньги (подробно указывайте все даты: заказ,наименования и когда деньги были сняты),вы отправите жалобу в вышестоящие инстанции (в этом же письме приложите и жалобу)