Проблемы с отоплением. Куда звонить в первую очередь?

[Vifania]

Такая вот история свалилась на нас в новом году.
У нас в квартире установлен водогрей газовый, он же греет и отопление. Вчера с утра начались проблемы: включаю горячую воду - водогрей вскипает моментально. Естественно посуду домывала холодной водой. Решили отложить проблему до после праздников (логично предположив, что никому не дозвонимся все равно) и с легким сердцем рванули в гости, убавив предварительно отопление на 18 градусов. Сегодня вернулись после обеда, в квартире собачий холод (в вестибюле теплее), добили отопление до 22-х градусов и стали ждать пока потеплеет, в результате водогрей вскипел моментально, завоняло паленым и потекла вода. Мы оключили все что можно и теперь методически пытаемся дозвониться владельцам квартиры и тем кто устанавливал водогрей - глухо как в танке.
Других телефонов мы не нашли.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Может можно позвонить в какую-то службу и вызвать монтеров? Проблема в том, что сами мы без разрешения владельцев не имеем права никакие ремонтные работы проводить, но замерзать тоже как-то не хочется...

[Albosha]

Vifania, обычно на дверце этой газовой колонки указан номер телефона службы и персональный номер колонки, который нужно сообщить. При поломках, обычно звонят именно по этому номеру.

[MarinaR]

Мне кажется, в первую очередь владельцу......поздравить его с Новым Годом и преподнести "сюрпризик".
Если у вас есть консьержка, можно спросить у нее, она всегда посоветует....

[Vifania]

Albosha, звонили, никто не снимает трубку.

Мне кажется, в первую очередь владельцу......поздравить его с Новым Годом и преподнести "сюрпризик".

звонили тоже, видно все еще отмечают... Никто не подходит...
Звоним каждые полчаса и туда и сюда, в надежде, что должен же быть дежурный, но надежды уже нет.
Проблема в том что никакого другого обогревателя у нас нет, только плита газовая, а квартира наша расположена на втором этаже половина над вестибюлем, а половина над улицей нависает. Т.е. и так то было не жарко...

[tisha]

Vifania, удалось ли вам дозвониться хоть куда нибудь? Я как представила, что в такую холодину вы остались без отопления... Нет ли у вас неподалёку друзей у которых можно было бы переночевать, если не получается отремонтировать систему отопления?

[Vifania]

tisha, нет, так и не дозвонились, завтра с утра.
А переночевать нам не у кого, да и боимся мы - вода из труб капает, хоть и не очень активно, но мало ли...
У меня духовка включена, а вот спать как будем - понятия не имею.

[tisha]

Vifania, согрейте воды в чайнике и наполните грелку (если грелки нет сойдут пустые пластиковые бутылки, только тогда вода не должна быть слишком горячей, мало ли что) и под одеяло. И, конечно, одевайтесь потеплее, доставайте всё, что есть тёплого и кутайтесь/укрывайтесь. Держитесь!

[Vifania]

Дозвонились до газовщико, Слава Богу!
Обьещались приехать с 14.00 до 18.00.
Ждем.
Хорошо, что ночь. ветра не было в наши окна, не замерзли мы, в смысле одеял и пледов хватило .

[Vifania]

Приехали!
Ждем когда починят!

[Vifania]

И сразу вопрос, нужно ли что-то платить газовщику? В смысле на чай там..