Права потребителя

[lumi]

Енот,
Я однажды купила сумку в магазинчике в Карфуре. Через три дня захотела вернуть ее. Хозяйка лавочки наотрез отказалась забрать, сказала, что могу лишь выбрать на ту же сумму ? пришлось выбирать. Интересно, она была права ?

по закону вы имеете право вернуть покупку в течение 2 недель. Но тоже зависит от магазина.
А еще по поводу телевизора не маловажная деталь. Забрав у вас телевизор в ремонт магазин обязан дать вам другой на время, пока будет производиться ремонт

[PAULIN]

по закону вы имеете право вернуть покупку в течение 2 недель. Но тоже зависит от магазина.
А еще по поводу телевизора не маловажная деталь. Забрав у вас телевизор в ремонт магазин обязан дать вам другой на время, пока будет производиться ремонт

По идее, от магазина это зависить не должно -закон он для всех одинаков. Но если магазин забирает телевизор в ремонт и дает вам на время другой, может ли он попросить некоторую сумму денег ,как бы в залог? Я спрашиваю ,потому что хочу привести аналогичную ситуацию с мобильным телефоном -взяла телефон с абонементом ,контракт на 1,5 года .Через 10 месяцев телефон ломается ,пользоваться ты им не можешь, но платить за абонемент продолжаешь ежемесячно .Так как телефон на гарантии, то в компании тебе предлагают отремонтировать твой мобильный и взамен дают другой на время ремонта ,но при этом требуют заплатить 100 или 150 евро ,как гарантию наверное. Я не знаю, потому что от такой услуги отказалась ,просто попросила друзей одолжить ненужный телефон ,пока контракт не закончиться...