Как повлиять на сервисную службу

[ALX]

Обаятельной с людьми, которые плохо обслуживают своих клиентов, я не умею.

Ясно, хотя не совсем логично - Вам результат нужен или важны Ваши эмоции?

Ноутбук Fujisu Siemens Amilo M-1420. Как мне сообщили, сломалась материнская плата. Как Вы думаете, такие детали обычно имеются на складах?

Давайте я скажу Вам, что таких деталей навалом и что у Вас все будет нормально, ноутбук починят в устраивающий Вас срок. Кроме того, посоветую Вам при покупке следующего ноутбука попробовать, по возможности, исходить не только из соображений цены, но и из соображений надежности и оперативности служб поддержки и гарантийного ремонта. Я это к тому, что ноутбук Ваш совсем не корпоративной линейки, отсюда и соответствующий гарантийный сервис.