Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[petite peste]

Eve Doe, да, просят фамилию, имя, и дату рождения пассажиров как написаны в паспорте, и они вам вышлют все уже в ПДФ. Предупреждают что измениения внести потом будет невозможно.
Так что отправляйте все данные и получите билеты.

[Eve Doe]

Ура, все распечатала! Отвечают и решают проблемы реально быстро!

Билет можно в черно-белом распечатать варианте???

[tusya69]

Скажите,а почему у меня с сайта http://www.idtgv.com/
перескакивает на http://www.raileurope.co.uk/Default.aspx?tabid=893??
Так и должно быть?

[NatNat]

Билет можно в черно-белом распечатать варианте???

Eve Doe, Да, билет можно распечатать черно-белом варианте (но и в цветном также возможно). Требования к таким билетам указаны на сайте SNCF: билет должен быть распечатан на чистом белом листе формата А4, без изменения размера печати, в черно-белом или цветном варианте, в вертикальном формате (книжная ориентация), на лазерном или струйном принтере.

[Unchattreslibre]

Добрый день, уважаемый форумчане!
Может, у кого была такая ситуация, как у меня: аннулировал билет на поезд, ранее оплаченный онлайн по банковской карте, мне тут же прислали подтверждение на e-mail о возврате полной стоимости, однако, никаких денег на карту так и не поступило. Как вернуть деньги?

[Amethyste]

добрый вечер!
у меня какая-то непонятная проблема возникла - я билеты заказала пару дней назад, оплатила, распечатала, сохранила у себя файлы. Сегодня попыталась по номеру досье найти мои билеты на сайте - пишут, что таких досье нет. Хотя по почте прислали заново те же номера досье, но когда пытаешься зайти - опять пишет, что таких нет. Может кто-нибудь мне подскажет, в чем дело? билеты я ведь оплатила и уже распечатала, почему же их не найти? А то я что-то заволновалась.

[Zigmoond]

Amethyste, а зачем Вам, если не секрет, находить билеты на сайте? Вы просто в поезде их контролеру покажете вместе с паспортом и все

[Amethyste]

Zigmoond , у меня один билет висит забронированный вчера, хотела сегодня его оплатить и покончить с билетами, в письме нашла пункт "посмотреть детали", попыталась зайти, а не получается. Решила другие билеты проверить - то же самое. Вот я и думаю, поеду я с этими билетами, и не будет ли проблем?
Те , которые распечатаны - они хоть есть, а с этим-то что - заново бронировать надо? и все равно я не понимаю, почему они же сами только что прислали эти номера досье, и их же не найти.

[Vook]

Unchattreslibre,

Сколько времени прошло после аннулирования? Деньги на карту могут возвращаться до 40 дней

[Unchattreslibre]

Unchattreslibre,

Сколько времени прошло после аннулирования? Деньги на карту могут возвращаться до 40 дней

Vook, спасибо Вам большое за помощь , Вы меня успокоили свои сообщением. Деньги пришли через двое суток, кстати, информацию о процедуре возвращения денег на карту я потом нашел на сайте SNCF, там как раз и указан максимальный срок возврата - 48 часов, хотя в моем банке мне сказали, что на подобные зарубежные переводы может уйти до 45 дней!

[Zigmoond]

Amethyste, внизу странички нажмите Help, там м.б. ответ на Вашу проблему.Когда я заказывала билет из Парижа в Брюссель,перепутала местами имя и фамилию(заказывала с получением в автомате), прошло 5 дней, код подтверждения(6 заглавных букв)не приходил, хотя должен прийти моментально, деньги с карточки сняли. Тогда я просто написала по emaile письмо на английском,поискали мой заказ, нашли и долго извинялись,хотя виновата была я.

[Amethyste]

Zigmoond, похоже там была тех. ошибка, я потом зашла - вроде все на месте. Я еще один билет пыталась заказать, так так и писали, что у них на сервере ошибка. Но письмо я уже им написала к тому времени, посмотрим, что ответят

[Vook]

У www.voyages-sncf.com новый дизайн.

[azalea]

Может, кто подскажет по поводу различных карточек SNCF?
Если летом планируется 3 поездки на TGV на дальние расстояния. Выгодно ли покупать их карту со скидками?
Спасибо всем, кто откликнется.

[Pauline]

Может, кто подскажет по поводу различных карточек SNCF?
Если летом планируется 3 поездки на TGV на дальние расстояния. Выгодно ли покупать их карту со скидками?
Спасибо всем, кто откликнется.

Я могу подсказать по поводу карточки 12-25, ее очень выгодно покупать, если вы совершаете более двух поездок. Например Ренн Париж туда и обратно в прошлом году стоил 50 евро с картой и около 80 без карты. Но тут все еще зависит от момента, когда вы резервируете. Чем раньше забронировать билет по карте, тем больше будет выгода. Карта стоила 49 евро, по моему. Два раза съездить и карта окупилась. А насчет остальных карт подсказать не могу, пока не пользовалась. Но думаю, что они менее выгодные. Тем более, если покупаете билет , например за 4 месяца до поездки, то цена примерно одна и та же, что по карте, что без.

[azalea]

Но думаю, что они менее выгодные. Тем более, если покупаете билет , например за 4 месяца до поездки, то цена примерно одна и та же, что по карте, что без.

Pauline, большое спaсибо за информацию.

[Vook]

OLEG73,

Сиденья в ТЖВ 1-го класса более просторные, чем в бизнесе в самолете. Но регулировка только по наклону спинки. Очень удобные. Хотя до Бордо ехать всего 2,5 часа, так что не критично.

Vis a vis - это напротив, cote a cote - рядом. Club quatre - это, по-моему, со столиком между двойными сиденьями

[Nathaniel]

Здесь есть описание всех (?) возможных мест в поездах. Картинки нет, но со словарём или с сайтом-переводчиком можно разобраться что к чему

[FrenchWife]

В первом классе сидения больше. И народу меньше и тише. Если 10 евро разница, то я бы в 1м поехала. Там еще розетки есть.

На мой взгляд одному лучше брать duo cote a cote. В duo vis a vis ногами сталкиваешься и столик маленький получается на двоих. Club quatre тоже самое, ноги и столик.

[Nathaniel]

И народу меньше и тише

Это как повезёт В первом классе гораздо чаще попадаются шумные и невоспитанные дети, чем во втором. Или всепозволяющие родители, кому как

[meri popins]

Подскажите,пожалуйста, купила электронный билет Брюссель-Брюгге.Читала,что билеты на эти поезда подлежат регистрации в автоматах,как это можно сделать с листом А4 формата.

[Nathaniel]

meri popins, компостировать в автоматах нужно только обычные билеты. Вам достаточно иметь при себе распечатанный билет и удостоверение личности.

[vikmol1]

Подскажите, когда получают заказанные билеты в кассах, ведь требуется карта, с которой была произведена оплата. Меня больше интересует сам процесс этого - они просто смотрят на нее или же прогоняют через автомат? Просто при этом случаем не заблокируются снова полная стоимость этих билетов?

[upsik]

vikmol1, прогоняют через автомат, но больше ничего не снимают и не блокируют.

[Nathaniel]

OLEG73, смотрите на букву F: Fédération de Russie.

[Amethyste]

tusya69, я только что вернулась из Франции, как раз каталась там на поездах и одной, билеты все заказывала по интернету- никаких проблем.

[tusya69]

Amethyste, интересно было бы услышать Ваши впечатления,какие-либо советы.Я заказала один электронный билет,другой через почту,вот теперь переживать буду-дойдут или не дойдут в Беларусь?Что делать во втором случае и сколько вообще ждать?Поезда там не опаздывают?Люди доброжелательные?Помогают объяснять или говорят-извините,нам некогда?И действительно ли не любят английский?

[Nathaniel]

tusya69, Вы должны получить подтверждение в течение нескольких минут. На некоторые адреса подтверждения не доходят, об этом уже упоминали, так что ничего страшного пока не случилось

На сайте можно отследить свой заказ. Для этого нужен номер досье (6 цифр, появившихся после заказа). Вы его записали?

Электронный билет нужно будет распечатать самостоятельно. Для этого нужен номер досье.

По поводу доставки где-то выше писали, что в Россию билеты дошли дней за 10.

Да, а по поводу доброжелательности и английского - не переживайте зря. Обязательно кто-нибудь поможет, если будет надо (а организована система очень неплохо, так что, возможно, помощь и не понадобится). На вокзалах постоянно крутятся работники, они в крайнем случае посмотрят на билет и махнут рукой в нужную сторону

[Amethyste]

tusya69, я все билеты либо печатала дома, либо получала с помощью карты в автоматах на вокзале. Люди там доброжелательные, персонал везде говорит на английском ( хотя я старалась общаться на французском). Поезда не опаздывают, разве что из-за забастовок - у меня один раз поезд на час опоздал. То, что меня один раз заставило волноваться - у меня был билет в 13 вагон, а на схеме размещения состава было только 8 вагонов! Потом оказалось, что 2 состава по 8 вагонов были сцеплены между собой. Единственный совет с моей стороны - я старалась приходить на вокзалы не впритык ко времени отправления поезда, чтобы спокойно найти путь и спокойно дойти А в целом мне очень понравилось передвигаться по Франции на поездах - они все очень комфортабельные, даже электрички!

[Nathaniel]

Поезда всё-таки опаздывают, бывает. Но в таких случаях, если у вас пересадка, вас не оставят куковать, а сделают всё, чтобы доставить вас на место Меня как-то на такси везли (километров 20 оставалось на пригородной электричке проехать, но на последнюю не успела).