Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции

[maman N]

Сейчас мы покупает продукты по интернету и там, прямо на сайте

В таком случае нет общения с работниками магазина, ни с другими покупателями. Сегодня я с одной знакомой пенсионеркой разговаривала в магазине и она сказала, что по интернету не покупает и не собиратеся потому что ей важен контакт.

[algambra]

В таком случае нет общения с работниками магазина, ни с другими покупателями.

Если бы вы не выдергивали цитаты из контекста, вы бы увидели, что по интернету я покупаю бакалею, бытовую химию и прочие продукты такого рода, а вот овощи, фрукты, рыбу, мясо, хлеб - в булочных, мясных лавках, кондитерских и.д. Там тебе и контакт, и любовь, и верность, и дружба навеки. Не говоря уж о качестве товаров.

[Ptu]

maman N, наличие или отсутствие контакта , хорошо это или плохо - это уже субъективный момент. Он к качеству услуги не имеет отношения.
Вернее имеет : возможность выбора - покупка традиционным способом, или через интернет - это уже повышение качества обслуживания по стравнению с отсутствующим выбором.

Я лично, возможность все купить безконтактным способом считаю огромным плюсом, и вообще бы не ходила в магазин, если было бы можно. Но старушки отсутсвие контакта считают огромным минусом. И это понятно - субъективный момент.