Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

Результаты опроса: Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции
Категорически нет, отвратительно обслуживают и товары хуже некуда, терпение на пределе! 6 2,91%
Что-то попадается хорошего качества, но преобладает плохая продукция и обслуживание 11 5,34%
Качество сервиса и товаров среднее, я не в восторге, но и не жалуюсь особо 35 16,99%
По большей части все устраивает, но кое-что могло бы быть и получше, нет предела совершенству! 105 50,97%
Да, я доволен буквально всем! 18 8,74%
Не знаю, не могу ответить 2 0,97%
Качество товаров чаще всего устраивает, сервис - нет 28 13,59%
Сервис чаще всего хороший, но не устраивает качество товаров 1 0,49%
Голосовавшие: 206. Вы еще не голосовали в этом опросе

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 12.08.2009, 15:14     Последний раз редактировалось Ptu; 12.08.2009 в 15:20..
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 74.094
По поводу страховой (у нас МАИФ). Пока на них никаких нареканий нет ,наоборот. Все поломки машины были сделаны быстро (экспертизы МАИФ, ремонт) и качественно. А это было и разбитое лобовое, и расковырянный замок, и результат ДТП - разбитый бампер - это из последнего. Тогда нам просто весь кузов выпрямили и заново краской покрыли все царапины. (Друпи, может и Вам так?) Теперь "зад" как новенький.
Я уже не говорю, что возмещение разницы в зарплате потери по больничному по моей ЧМТ пришло через 3 дня после отправки нашего запроса возмещения.
И более того, возместили мгновенно наш испортившийся замок, ремонт которого нам обошелся в 860 евро. Их удовлетворило заявление, что это была попытка вскрытия замка.
ТАк что с МАИФ пока только положительный опыт.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 12.08.2009, 15:21
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
Ptu, у нас страховой случай произошёл, сработала страховка виновника. Вот третью неделю ждём-с...Т.е. наша страховая не возмещает, возмещает его страховая компания "Рога и Копыта". Увы, не всегда мы связываемся со своими страховщиками...
У меня по здоровью MGEN, причём, часть соцстраха тоже. Возмещают через...3 недели. И это по carte vitale. Я уже им сказала, что будь проклят тот день, когда меня заставили к вам присоединиться, соцстрах меня более чем удовлетворял. А выбора нет - ряд министерств, на одно из которых я работаю, работает только с ними, а не с соцстрахом. Мы тут с мужем у стоматолога были в один день. Он через 5 дней деньги получил, я - почти через месяц. Он отчисляет в соцстрах, ну а мой работодатель в MGEN. Да - пришлось у них заново делать карту, потому что она не адаптируется к их системе. Ждала 2 !!! месяца. У нас на работе народ говорит, что, у кого соцстрах в MGEN, меняют карты даже при смене департамента. Так у них всё хорошо. А деваться некуда с подводной лодки - работодатель работает только с ними, а не с соцстрахом.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 12.08.2009, 15:28
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 74.094
Droopy, Я не спец в том, как работает страховка. У нас была вина другой стороны. Была констатация на месте с заполнением формуляра. А далее все делала наша страховая, уж как она разбирается со страховой виновника - мы не в курсе. Мы просто сразу позвонили и нам назначили экпертизу перед ремонтом.Поэтому довольны.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 12.08.2009, 15:30
Мэтр
 
Аватара для algambra
 
Дата рег-ции: 05.02.2008
Сообщения: 5.951
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
Т.е. наша страховая не возмещает, возмещает его страховая компания "Рога и Копыта". Увы, не всегда мы связываемся со своими страховщиками...
Мы в MASIF, они работают напрямую с гаражом, так что мы даже ничего не оплачиваем - они между собой счета и договоры перекидывают. Всех дел: отправил бумаги в страховую - позвонил в гараж узнать, когда у них бывает эксперт - пришел, отдал машину и ключи, через два дня зашел - получил машину. Все. И так уже три раза.
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
а у Вас родственники есть в России, которые машины чинят через страховые ?
Родственников у меня в России практически не осталось, а вот друзья есть. Чинят. Плюются.
algambra вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 12.08.2009, 15:44
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
algambra, в данном случае оплачивает не НАША СТРАХОВАЯ, а страховая виновника. Оплачивает автосервису, нашему. В constat это фиксируется. Мы тоже ничего не платим. Дело в сроках.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 12.08.2009, 16:12
Мэтр
 
Аватара для algambra
 
Дата рег-ции: 05.02.2008
Сообщения: 5.951
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
в данном случае оплачивает не НАША СТРАХОВАЯ, а страховая виновника. Оплачивает автосервису, нашему. В constat это фиксируется. Мы тоже ничего не платим. Дело в сроках.
А почему у нас наша страховая платит? И в срок? И ждать ничего не надо? У меня было две аварии, когда в меня врезались, один раз врезались на тысячу евро, другой - на 600, оба раза все происходило по описанной мной схеме: машину сдал, принял, все довольны.
algambra вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 12.08.2009, 16:16
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
algambra, у меня свой автосервис, с которым я уже много лет. Он работает со многими страховыми. Я тоже сдаю и забираю, просто пока эксперт в другую страховую бумажки отошлют, пока придёт ответ, что всё ок...
ЕНОТ, сказали, что та страховая перечислит автосервису деньги сама. Платит не моя, а страховая виновника.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 12.08.2009, 16:20
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 74.094
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
Платит не моя, а страховая виновника.
вот с этим Вам надо разобраться в отдельной теме. ТАк как вообще-то ваша должна взять эту проблему на себя.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 12.08.2009, 15:57
Мэтр
 
Аватара для EHOT
 
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 43.901
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
у нас страховой случай произошёл, сработала страховка виновника. Вот третью неделю ждём-с...Т.е. наша страховая не возмещает, возмещает его страховая компания "Рога и Копыта". Увы, не всегда мы связываемся со своими страховщиками...
До определенных сумм вам все равно возврашает ваша страховка даже если вина другого водителя...
EHOT вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 12.08.2009, 16:01
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
EHOT, там на штуку евро тянет ущерб, поэтому они там сами друг с другом.
А про сигареты - я их редко покупаю, но как и Вы, к этому "табачнику" тоже больше бы не пошла.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 12.08.2009, 16:10
Мэтр
 
Аватара для EHOT
 
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 43.901
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
там на штуку евро тянет ущерб, поэтому они там сами друг с другом.
Это мало... Думаю вам ваша страховка сама отдаст деньги...
EHOT вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 31.08.2009, 10:33
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.04.2007
Сообщения: 22.028
Посмотреть сообщениеDroopy пишет:
У меня по здоровью MGEN, причём, часть соцстраха тоже. Возмещают через...3 недели. И это по carte vitale.
Странно как-то, у меня тоже MGEN, возмещают очень быстро, неделя - максимум, а так 3-4 дня.
irinane вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 31.08.2009, 11:53
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
irinane, у меня база соцстраха там тоже. Т.е. они сначала запрашивают соцстрах, потом присылают возмещение, а потом уже надо вручную !!! отсылать в свою mutuelle.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 31.08.2009, 13:26
Мэтр
 
Дата рег-ции: 27.04.2007
Сообщения: 22.028
Droopy, понятно, у меня и соцстрах и дополнительная страховка от МЖЕН (а Вас у них чем дополнительная не устроила, позвольте полюбопытствовать?)
irinane вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 31.08.2009, 22:36
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
irinane, дополнительная у них плохо возмещает.
К сожалению, MGEN обеспечивает соцстрахом ряд министерств, на одно из которых я и работаю...мне так хорошо было в обычной кассе соцстраха, но, увы, пришлось перейти к MGEN. Обычная carte vitale от соцстраха не захотела работать после перехода, пришлось делать новую. Делали они её 2 месяца !!! Якобы они сначала её пытались разблокировать. Я в шоке от таких темпов.
Видимо, в Вашем случае, они работают чётко, потому что Вы им платите за доп. страховку. Я у них ничего вообще покупать не хочу, а соцстрах у них считаю просто рабством. Они, спустя достаточно долгое время, считали, что я незамужняя. Просто выкинули куда-то копию семейной книжки. Потеряли и квитанцию за свет. Короче, пришлось всё заново присылать. А то я была у них мадемуазель... По телефону отвечают иногда товарищи с таким акцентом, что мама не горюй...вообще туда лучше не звонить, они ни на один вопрос, если он касается не доп. страховки, ответить толком не могут.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Качество воды во Франции rrv5 Цены, покупки, банки, налоги 186 03.12.2024 11:39
Ищем партнеров во Франции для оказания услуг skif1974 Биржа труда 0 07.05.2012 19:03
Ищу работу в сфере услуг Tara777 Биржа труда 0 03.02.2012 12:27
Комплекс бытовых услуг Weronika Иммиграция-адаптация-интеграция-ностальгия 59 03.04.2008 19:08


Часовой пояс GMT +2, время: 01:51.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX