Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции

[maman N]

Я тут краткую подборку сделала насчёт того, КАК нравится:

- хлебнули "сервиса" по полной программе

- А вот работников провайдера NOOS мне порой убить хочется. После разговора с ними у меня наверняка каждый раз давление подскакивает shocked:

- а я до сих пор не могу привыкнуть к французскому anti- коммерческому отношению к клиентам. Чаще всего складывается ощущение, что они бесплатное одолжение тебе делают, а не получают деньги за товары и услуги.

- хочется капиталистического сервиса, когда за деньги можно получить услуги в любое время, а не с 9-18.

- покупаю все в двух экземплярах(в случае поломки ждать проще),или покупаю недорогие электротовары,чтобы в случае чего голова не болела,можно было просто выбросить и купить новое.

- Первое время я был просто шокирован местным сервисом

- смотрели на покупателей как на врагов

Так что спасибо за опросик...

[Fellici]

maman N, а я на цифры смотрю - и мне многое становится ясно

[maman N]

Fellici,
В том то и дело, что глядя на цифры получается путаница, многие увидели качество товаров.
Качеству товаров нет претензий.

[Droopy]

Я бы тоже переголосовала, что качество товаров устраивает, а сервис - нет. Но уже поздно.

[Fellici]

maman N, в том-то и дело - как ни крути - больше половины ответивших сервисом довольны. Стакан наполовину полон
А с Вашей точки зрения - наполовину пуст

И ничего со стаканом не изменится...

[algambra]

Качеству товаров нет претензий.

А у меня как раз таки претензии к качеству товаров, но безотносительно к стране проживания, поскольку они все сделаны, кажется, в одном месте... Особенно это касается электроники, текстиля и прочего ширпотреба.

[maman N]

А у меня как раз таки претензии к качеству товаров, но безотносительно к стране проживания, поскольку они все сделаны, кажется, в одном месте... Особенно это касается электроники, текстиля и прочего ширпотреба.

Действительно правильно замечено.
Тем более не понимаю сваливание в одну кучу качества и сервиса.

больше половины ответивших сервисом довольны

Откуда Вы видете половину и даже больше???
Если почитать комментарии почти все довольны качеством товаром (в первую очередь имеются ввиду продовольственные), а вот сервис...
Насчёт того, что так много довольны качеством, это Вам показалось (как в одном не очень приличном анекдоте)...

Стакан наполовину полон
А с Вашей точки зрения - наполовину пуст

Я смотрю только на комментарии (по вышеуказанным причинам) поэтому что касается товаров стакан заполнен почти весь, а что касается отношения к клиентам и сервиса, то капля в море. Среднееарифметический стакан при таком критерии заполнен действительно наполовину.

[Fellici]

maman N, Вы смотрите на комментарии - я смотрю на общую картину опроса - так как не все оставили комментарии из ответивших.

Откуда Вы видете половину и даже больше???

Вы и ее не видите? Тогда, действительно, у меня нет больше аргументов. Вы их тоже не увидите

[maman N]

Fellici,
Просто уже до опроса Вы были уверены в выводах...