Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции

[Droopy]

Trinichka, пожалеть меня предлагаю в личку, дабы не оффтопить. Монопри у нас в очень буржуазном квартале, на первом этаже очень крутого здания, там не только я, и мои соседки француженки без нужды не отовариваются, это не только мои наблюдения.
Svet, туда мне приятельница рассказывала - очень жёсткий отбор. Кассиры чуть ли не по-английски говорят - о как :-))). Поэтому и позиционируют себя как "крутые". Я там никогда полную корзину не набирала - по мелочам - хлеб, масло для загара, иногда супы в пачках и варенье, которого в том же ЕД нет. На таких, как я, кто "по мелочи" покупает, они смотрят свысока. Передо мной старушка купила тоже чуть того, чуть сего - так два кассира ещё ей вслед и косточки перемыли. Спрашивается, других забот нет ? В "простонародном" ЕД сидят девочки-арабки - милые и доброжелательные, так я там очень много клиентов нашего Монопри видела, видимо, не нравится им их "сервис".
В отделе одежды тоже никакой помощи ждать не приходится, хотя мне нравятся кое-какие вещи у них покупать. В общем, я "забила" на Монопри. Мы уехали оттуда, теперь в Карфур езжу, мне по прямой. Там всё проще и, как ни странно, сервис лучше.

[Svet]

Droopy,
Я перечислила выше ряд действительно крутых продуктовых, ни в одно из них на меня с высока никто не смотрел. Наоборот не знали как услужить, хотя я покупала 3г того, 5 сего, для рецепта - нигде не купишь больше, цена заоблачная, благо в рецепт совсем капля требуется.

[Droopy]

Svet, Монопри Монопри - рознь.
Про Лафайет Гурмэ у нас отдельная история - моя знакомая, которая жила неподалёку, у неё не было машины, чтобы поехать в тот же Карфур, (она на форуме об этом писала), перестала в нём закупаться по причине...несвежести продуктов. Т.е. сроки годности были соблюдены, а вот условия транспортировки, видимо, не соблюдались. Товар был выложен на полки...
Но это уже вопрос качества товаров.

[Svet]

Про Лафайет Гурмэ у нас отдельная история - моя знакомая, которая жила неподалёку, у неё не было машины, чтобы поехать в тот же Карфур, (она на форуме об этом писала), перестала в нём закупаться по причине...несвежести продуктов. Т.е. сроки годности были соблюдены, а вот условия транспортировки, видимо, не соблюдались. Товар был выложен на полки...
Но это уже вопрос качества товаров.

Не пойму, когда до такой степени не везет отдельному человеку, это случайность или закономерность?

Droopy, в жизни нет только черного или только белого, есть масса еще других оттенков. И Франция не исключение. Мне кажется очень грустным их не замечать. ИМХО.

[Droopy]

Svet, в Лафайет Гурме я была 1 раз и ничего не купила. Там написано "знакомая". И форумчанка тоже, которая рядом жила. ( Я там не проживала рядом точно).
А остальные пожелания я с удовольствием приму в личке, мне будет приятно.

[Svet]

Droopy,
Понимаешь, ты была всего один раз, но у тебя нашлось, что написать негативного. Ну а я там бываю регулярно. Не знакомая или форумчанка, а я лично. Мне в обед туда близко смотаться и сэндвич, очень вкусный, или какую мелочевку можно купить не дороже чем в других местах. Наверное и у них бывают проколы, но в общем и целом... У меня впечатление скорее приятное.
А в личку мне написать нечего. Увы.

[Droopy]

Svet, ну дык мы ж о разных Гурме говорим. Бяка ходила в Centre Bourse в Марселе...от Парижа далеко. Я ведь и к тому, что крутость не подразумевает качество. Я вон не нарадовалась в простецком ЕД, персонал - чудо. Если товар на полках кончился, (а народу у них немного работает , как во всех недорогих магазинах экономят на персонале. Они там и шнец, и жнец, и на дуде игрец), не говорят, мол, сегодня не будем уже выкладывать товар, скоро закрытие, а просят подождать и везут на тележке . Крутизны там мало, зато обслуживание прекрасное.
Лично мне нравится ещё обслуживание в частных лавочках - в булочной, у мясника, в овощной лавке. У нас в квартаре их несколько. И во всех не только качественный товар, но и прекрасное обслуживание. Но там другое дело - люди работают на себя, а не на дядю, видимо, отсюда и желание заинтересовать покупателя.

Да, я проголосовала за " по большей части всё устраивает, но кое-что могло бы быть и получше ".

[lecia]

Наверное и у них бывают проколы, но в общем и целом...

Проколы у всех,думаю,бывают.Простой человеческий фактор...У нас в CAP3000 примеров больше чем достаточно,но больше положительных.Кстати,там мне тоже одна кассирше в Лафайет гурмете попалась такого плана-мы купили пару -тройку артиклей,но мы и не собирались там продуктами отовариваться,но она нас видимо за скупых туристов приняла или что-взгляд свысока и т.д.Ну и я с ней таким же тоном и говорила.Зато зашли в какой то из бутиков сразу же после эпизода с кассиршей(у меня и выражение лица соответствующее было)а там такая приятная девочка-продавец попалась,что,зайдя посмотреть,мы вышли с оченно приятными покупками на Нную сумму.
А вообще я ответила,что в принципе все устраивает,но нет предела совершенству.

[EHOT]

Там написано "знакомая".

А у меня у двоюрнои сестры мужа сводныи брат остался однажды очень доволен...

[igor-fr]

Svet, Монопри Монопри - рознь.

Полностью согласен.
Полгода жил радом с Монопри в Сан-Тропе, ну, и, естественно, каждый день надо было туда заходить за разной мелкой снедью, хлебом и напитками.
Первое время я был просто шокирован местным сервисом-здрасьте и досвидания говорили только новенькие кассирши, те что постарше смотрели на покупателей как на врагов. В промежутке от 5 до 7 вечера в самый наплыв клиентов часто работала только одна касса из 5 и в очередь приходилось стоять по 20 минут без преувеличений, в высокий сезон там вообще творилось что-то невообразимое. На полках часто не было самого необходимого, нужный товар появлялся только через пару дней. При этом цены, естественно, как в Монопри. В Лидлах я часто встречал качество обслуживания намного выше.

[sally]

Первое время я был просто шокирован местным сервисом-здрасьте и досвидания говорили только новенькие кассирши, те что постарше смотрели на покупателей как на врагов.

Что же такое? Не здороваются кассиры - народ не доволен - "принимают нас за врагов народа", здороваются и о здоровье каждого покупателя расспрашивают - опять не рады - "нам же приходится долго в очереди стоять!". Вы уж определитесь, товарищи

[igor-fr]

Что же такое? Не здороваются кассиры - народ не доволен - "принимают нас за врагов народа", здороваются и о здоровье каждого покупателя расспрашивают - опять не рады - "нам же приходится долго в очереди стоять!". Вы уж определитесь, товарищи

А зачем вы мне это пишете?