Перенесли рейс

[zapounne]

Хочу написать, как же завершилась моя история.
Рейс нам поменяли, перенесли с 6:10 на 10:25, это подходит лучше, не надо рано вставать...Главное, надо всегла бороться...

А за сколько дней до вылета Вас "обрадовали" сменой рейса? И сколько дней ушло на борьбу с компанией? Я, правда, на Govoyages брала билеты, и за два дня до вылета меня известили о смене обратного рейса, с 13 ч. на 19ч, компания Люфтганза. Завтра собираюсь бежать на вокзал, чтобы поменять билеты на поезд, да еще придется ночь в аэропорту провести
С кого спрашивать - с Govoyages или Люфтганзы?

[ecole21]

zapounne, с а/компании. Они же так и пишут.

Мне вот тоже только что пришло с www.opodo.fr

Cher Client,

Nous avons été contactés par la compagnie aérienne qui opère votre vol en raison d’un changement intervenant dans votre réservation. Vous trouverez ci-dessous les nouveaux détails de votre vol.

Но у меня изменился всего лишь номер рейса, время вылета осталось прежним.

[zapounne]

ecole21, спасибо! Попробую "помучить" Люфтганзу.

[Marcira]

С люфтханзой была история в феврале. Только об отмене рейса я узнала уже в аэропорту, когда пошла на регистрацию! Но повезло, что решили они вопрос тогда довольно оперативно, поменяли нам рейс на другой, который отправлялся почти в то же время, но летели мы уже через Мюнхен вместо Франкфурта. Кажется, с ними, действительно, лучше не связываться, тем более, что и билеты у них в последнее время заметно подорожали...

[olub]

А за сколько дней до вылета Вас "обрадовали" сменой рейса? И сколько дней ушло на борьбу с компанией? Я, правда, на Govoyages брала билеты, и за два дня до вылета меня известили о смене обратного рейса, с 13 ч. на 19ч, компания Люфтганза. Завтра собираюсь бежать на вокзал, чтобы поменять билеты на поезд, да еще придется ночь в аэропорту провести
С кого спрашивать - с Govoyages или Люфтганзы?

zapounne,
примерно за 2 месяца, реис до Москвы
советую вам звонить в говояж, и сказать, что так как поменялось время, то вам надо брать отель, а ето доп расходы итд, как сказали мы, и куда они делись, поменяли реис на более удобный;главное настаивайте, может и не прийдется вам менять билеты на поезд
а вообще, я посмотру ета Луфтганза творит дела;
понапродают дешевых билетов, а потом делают, ъто хотят

[zapounne]

СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ за советы! В который раз убеждаюсь, что ФОРУМ - ЭТО СИЛА! Моя история завершилась благополучно!

Рассказываю в двух словах: начала со звонка в Люфтганзу, все объяснила, меня отправили к Govoyages - передать, чтобы они позвонили Люфтганзе. Как я дозванивалась до Govoyages, это отдельная история (натикало у меня 35 минут). Естественно, что эти стали меня отправлять к тем, но я не сдавалась. Расстались на том, что мне продиктовали е-мейл, на который я написала все, что я об этой истории думаю И сегодня утром получаю свой новый билет с другим рейсом, который вылетает всего на 10 минут раньше "моего"! Ну, и чего было людям голову морочить?

Одного не могу понять - почему на обоих сайтах продают билеты на этот рейс

...примерно за 2 месяца, реис до Москвы...

Так Вам еще крупно повезло - столько времени в запасе было!

...а вообще, я посмотрю эта Люфтганза творит дела: понапродают дешевых билетов, а потом делают, что хотят

Вот-вот, больше я с ними не связываюсь - первый и последний раз