Переезд: как прервать контракт с Numericable

[wentiny]

Уезжаю из Парижа, может кто-то сталкивался и подскажет,
как прекратить контракт с тел.компанией Нумерикабль и прекратить
платить за электричество? Подскажите пожалуйста номер телефона.

[aliska]

Numericable 3990

[norta]

ставлю свои пять копеек - у вас, наверное, есть хоть один счет от этой компании, раз вы пользуетесь ее услугами, ну так на том счете, по логике вещей, должен быть контактный телефон

[Droopy]

wentiny, ждите, что подложат свинью. Я писала тут на форуме, как они мне после того, как прислали письмо о том, что сожалеют, что я ушла, забрасывали счетами на несколько сотен евро...Храните ВСЕ бумаги от них и сразу останавливайте автоматическую оплату, как получите письмо о расторжении с их стороны.

[wentiny]

aliska, спасибо

Droopy,
о, боже...у меня это с ними было, когда я только контракт подписала,
-большие счета без предупреждения заранее и не смогла я их никак убедить, что этого нет в контракте. Но я сейчас уеду и моего имени по этому адресу не будет,
Будут ли где-то копиться их "выдуманные долги" после моей заявки о расторженнии контракта? И может, подскажите как быть с электричеством?

[Droopy]

wentiny, EDF надо позвонить и сообщить, что Вы переезжаете. Если счётчик на лестничной клетке, они сами придут, снимут показания и отключат. Если внутри дома - их надо встретить и допустить к счётчику.

[wentiny]

Droopy, спасибо, надеюсь что двух рабочих дней им хватит..

А с Нумерикабль --достаточно ли звонка орассторжении контракта или
нужно к ним идти лично с контрактом?

[wentiny]

точно

[Droopy]

wentiny, может не хватить. Минимум неделю надо.
В Нумерикабль надо писать заказное письмо с уведомлением, и расторгнут они, вроде, через 2 или 3 месяца. Не вспомню уже.

[wentiny]

Droopy, Такое письмо я уже несколько дней назад отправила, но если моего имени на ящике не будет, (а следующий квартирант еще не скоро появится) , будут ли они в другую страну письма слать? или по интернету?

И что делать с черной квадратной пластиковой коробкой, куда подкючается кабель для интернета, можно ли ее совсем забрать, чтобы никто не злоупотреблял в мое отсутствие?

Droopy, приизнательна за ваши ответы...

[Droopy]

wentiny, у Вас в договоре написано за сколько надо предупреждать о расторжении контракта ?

[wentiny]

Droopy, буду искать что в договоре, но время уже не изменишь

[Droopy]

wentiny, а уезжаете в Россию ?

[wentiny]

Droopy, в Германию

[wentiny]

а что делать с черной квадратной пластиковой коробкой, куда подкючается кабель для интернета, можно ли ее совсем забрать, чтобы никто не злоупотреблял в мое отсутствие?

[aliska]

а что делать с черной квадратной пластиковой коробкой, куда подкючается кабель для интернета, можно ли ее совсем забрать, чтобы никто не злоупотреблял в мое отсутствие?

Не очень поняла про какую коробку вы говорите, но из личного опыта , все оборудование им нужно обратно отдать (вы же его не сами покупали, они его дали вам в аренду ), просто отвести в любой бутик Numericable, и кстати там можете поинтересоваться насчет окончaния контракта. Мне кажется, что сейчас сроки изменилис и предупреждение о разрыве контракта посылается за 15 дней ( могу ошибаться )

[wentiny]

это такая плоская коробка, из нее еще можно подключить шнур с интернетом в компьютер, если интернет без шнура не идет. Я пыталась ее забрать, но там кабель
привинчен особым винтом в коробку, и отвинтив его- остаетса оголенный шнур, мне страшно это еще раз пытаться сделать. Может ли мне кто-нибудь подсказать адрес
нумерикабель бутика в 15 округе? не могу что-то найти.

[aliska]

это такая плоская коробка, из нее еще можно подключить шнур с интернетом в компьютер, если интернет без шнура не идет. Я пыталась ее забрать, но там кабель
привинчен особым винтом в коробку, и отвинтив его- остаетса оголенный шнур, мне страшно это еще раз пытаться сделать. Может ли мне кто-нибудь подсказать адрес
нумерикабель бутика в 15 округе? не могу что-то найти.

плоскую коробку несите в бутик, кабель откручивайте ничего не бойтесь . Адрес : 90, rue du Commerce
75015 Paris

[wentiny]

спасибо