milen пишет:
а услуги этого мастера платные или нет?
И коробку вы будете отсылать за свой счет?
|
Нет, мастер приходит за счет Freebox и коробку будет забирать та же служба UPS, которая привезет новый блок (мы обменяемся с ними). Все оплачивает Freebox, поскольку это входит в их сервисные обязанности - это они предоставили нам некачественное оборудование
Да, кстати, забыла написать - если у вас такая же проблема, то вы можете написать во Freebox письмо с требованием вернуть вам все деньги, потраченные на бесполезные разговоры с диспетчером, рассказывавшем вам разные истории о перезагрузке и т.п. в то время, как был неисправен сам блок с жестким диском.
04.07.2009, 11:49
Последний раз редактировалось Danul'ka; 04.07.2009 в 15:00..
Похожие темы
Комбинированный вид
