На заметку: новые правила компенсаций авиапассажирам в странах ЕС

[nel]

А почему? В смысле, почему для них опоздания - норма?

Могу сказать по личному опыту. Я летаю "дискаунтерами" довольно долго. За время полетов только Air Berlin не опаздывал с посадкой. Дело понятное - их самолеты используются как такси - флота мало, поломки возможны. Если поломка или какая-то техпроблема - подогнать другой самолет для них почти невозможно. Особенно за короткое время. "Стыковка" рейсов очень маленькая - от прилета к отлету иногда проходит минут десять-пятнадцать, только для дозаправки и уборки (очччень нетщательной иногда) хватает. В среднем опоздание бывает от 30 до 40 минут. С Райан Эйр было и два и три часа.