SFR - Neuf Télécom

[lento4ka]

Позвонила на 1077, в общем сказали мне тоже самое, что я уже слышала раньше, что скорость у нас слабая, в какой то зоне тут живем, на отшибе цивилизации наверное и у нас не хватает дебита, поэтому русское телевиденение мы пока не можем смотреть.
Спасибо всем , с вашей помощью мне удалось задать конкретные вопросы консультанту.

[Irbis]

Позвонила на 1077, в общем сказали мне тоже самое, что я уже слышала раньше, что скорость у нас слабая, в какой то зоне тут живем, на отшибе цивилизации наверное и у нас не хватает дебита, поэтому русское телевиденение мы пока не можем смотреть.
Спасибо всем , с вашей помощью мне удалось задать конкретные вопросы консультанту.

lento4ka, я не понял у вас вообще TV через АДСЛ нет? или только русского канала? Вы не пробовали измерять debit?

[lento4ka]

lento4ka, я не понял у вас вообще TV через АДСЛ нет? или только русского канала? Вы не пробовали измерять debit?

Наверное есть, я смотрю несколько основных каналов по телевизору + через TNT приставку еще штук 20-ть.
Проверила скорость через сайт Картина - 2,8-2,9 Mb

Но как мне объяснили сегодня по 1077, что есть у нас какие-то технические проблемы. Может быть мы не зоне дегрупмо(извините я не знаю как это правильно называется). Я не думаю, что консультант ошибся.

[Irbis]

Наверное есть, я смотрю несколько основных каналов по телевизору + через TNT приставку еще штук 20-ть.
Проверила скорость через сайт Картина - 2,8-2,9 Mb
Но как мне объяснили сегодня по 1077, что есть у нас какие-то технические проблемы. Может быть мы не зоне дегрупмо(извините я не знаю как это правильно называется). Я не думаю, что консультант ошибся.

2,8-2,9 Mb - маловато , чтобы смотреть АДСЛ ТВ. Так у вас есть дегруппаж тоталь? Договор с Франс телеком у вас остался?

[lento4ka]

2,8-2,9 Mb - маловато , чтобы смотреть АДСЛ ТВ. Так у вас есть дегруппаж тоталь? Договор с Франс телеком у вас остался?

Да у нас есть дегруппаж тоталь. Но как я поняла, та штучка(реле что ли) от которой зависит скорость, находится в одном конце нашего города, а мы живем в другом конце(город растянут сильно) и нам всего каких-то 50м не хватает, чтобы смотреть АДСЛ.

[Irbis]

Да у нас есть дегруппаж тоталь. Но как я поняла, та штучка(реле что ли) от которой зависит скорость, находится в одном конце нашего города, а мы живем в другом конце(город растянут сильно) и нам всего каких-то 50м не хватает, чтобы смотреть АДСЛ.

Да скрость передачи данных для технологии АДСЛ сильно зависит от расстояния до тел. станции. Помнится какая то утилита Neuf-SFR даже показывала это расстояние.
А что у вас в контракте написано? В службе техподдержки вы не спрашивали, что можно сделать? Я так понял вы платите за Интернет/TV/телефон.

[lento4ka]

Irbis да мы платим за весь пакет.
Вроде как 10 МБ требуется, нам говорят ждите, как только так мы вам позвоним.