eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи? - Форумы inFrance - Франция по-русски

Tiki · #1 24.01.2009, 01:17

Nancy пишет:

Предлагаю активным участникам составить FAQ - часто задаваемые вопросы по теме -
что делать, если товар не получен
что делать, если продавец пишет, что деньги не получены
и т.д.
Основные сообщения этого FAQ будут перенесены в новую тему.

Поясните, пожалуйста, вы предлагаете написать список часто задаваемых вопросов или все же нужны ответы на эти вопросы? Со вторым гораздо сложнее будет... нет однозначных ответов, у всех ситуации разные и очень сложно предугадать правильный выход из сложившейся ситуации, если конечно она не стандартная. Если ситуации
и вопросы стандартные, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы каждый день, то все советы по телодвижениям и ответы есть на сайте.

Berezka_fr · #2 24.01.2009, 01:49

Tiki пишет:

Поясните, пожалуйста, вы предлагаете написать список часто задаваемых вопросов или все же нужны ответы на эти вопросы? Со вторым гораздо сложнее будет... нет однозначных ответов, у всех ситуации разные и очень сложно предугадать правильный выход из сложившейся ситуации, если конечно она не стандартная. Если ситуации
и вопросы стандартные, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы каждый день, то все советы по телодвижениям и ответы есть на сайте.

Вот и я то же хотела написать.... Очень сложная задача: составить такое FAQ.... Да и стоит ли? На сайте Ебея и правда есть ответы на ВСЕ вопросы....

**Nancy** · #3 24.01.2009, 02:02

Tiki, Berezka_fr,
Я согласна, очень сложно составить такой FAQ.

Berezka_fr пишет:

На сайте Ебея и правда есть ответы на ВСЕ вопросы...

Тогда спрашивается, зачем тут уже почти 100 страниц написано?

Если действительно не стоит, то придется просто закрыть эту тему и начать с нового листа.

Ну а если у кого будет желание и возможность, то соберите ответы из этой темы - на наиболее часто задаваемые вопросы. Чтобы их потом разместить в новой теме.

Berezka_fr · #4 24.01.2009, 02:11

Nancy пишет:

Тогда спрашивается, зачем тут уже почти 100 страниц написано?

Просто навигация у сайта довольно неудобная на мой взгляд: и найти на нём нужную информацию довольно сложно - это раз, а два - не все знают достаточно хорошо французский, думаю в этом тоже дело...
Даже не знаю что придумать.... Надо на других сайтах о Ебее порыться (где это самое FAQ составлено более-менее грамотно

).
Nancy, я завтра попробую: счас уже голова не варит

**Nancy** · #5 24.01.2009, 02:17

Berezka_fr,
Это было бы замечательно!
Назовем тему eBay - продаем и покупаем
И для затравки хотя бы поместим прямые ссылки на те странички на сайте с ответами, которые не сразу находятся.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Cheque-vacances у кого есть опыт?	Mishka	Цены, покупки, банки, налоги	40	09.10.2016 23:51
Экскурсии с фр. агентством "Мой Париж". У кого-нибудь есть опыт?	1231970	Вопросы и ответы туристов	0	20.02.2010 23:39
HLM. У кого есть опыт?	cocote	Жилье во Франции	77	14.03.2008 23:40
Prépas Commerciales - у кого-нибудь есть опыт?	AVS	Учеба во Франции	0	05.01.2005 00:03

Здесь присутствуют: 5 (пользователей - 0 , гостей - 5)