Как найти управу на бутик? (продали одежду с браком, не возвращают деньги!)

[TAL]

Я прошлую сб я купила в бутике ПОММЕ женской одежды в Тулузе кофту Цавалли за 152 евро
(это половина от начальной цены в 305 евро).

Быквально на днях была передача по телевизору,где юрист как раз обьясняла,что товары,приобретенные на solde не подлежат ни сдаче,ни обмену.
Так что директор поступает очень даже человечно,предлагая


[QUOTE='Manysha;1354236']они признали, что это брак и их вина,
но деньги не хотят возвращать, говорят, что могут обменять на что-то в период солде или из новой коллекции.[/QUOTE]

[Manysha]

Быквально на днях была передача по телевизору,где юрист как раз обьясняла,что товары,приобретенные на solde не подлежат ни сдаче,ни обмену.
Так что директор поступает очень даже человечно,предлагая

Да, я слышала, что товары, приобретенные во время распродаж, не подлежат обмену,
Но ведь это товар С БРАКОМ! Это не имеет значения???

К тому же, у них и не во время распродаж нельзя вернуть деньги...
В принципе, имеют ли они право делать так?
спасибо

[Fellici]

Manysha, так был бы без брака - стоил бы дороже, м.б.

[Manysha]

Manysha, так был бы без брака - стоил бы дороже, м.б.

Нет, они на весь магазин сделали минус 50%... Не может же все быть с дырками!

Я обычно смотрю внимательно вещи, которые покупаю..
А тут они как-то быстро сложили их в пакет.. я даже не успела оглянуться.

Причем, во вторник они взяли обратно у меня этот свитер в обмен на бумажку (avoir),
на которой написано, что я могу что-то выбрать что-то на 150 евро у них...
НО ОНИ ПОВЕСИЛИ ЭТОТ СВИТЕР ОБРАТНО НА ВЕШАЛКУ!!!
И НЕ УКАЗАЛИ НА ЦЕННИКЕ, ЧТО ЕСТЬ БРАК!!
Значит, кто-то опять попадет в такую же ситуацию.

Я считаю, что если они так кичатся своими марками,
то они обязаны гарантировать качество!
И пусть 150 евро - это пол-цены, но ведь это тоже немалые деньги!

[alfi]

Причем, во вторник они взяли обратно у меня этот свитер в обмен на бумажку (avoir

Была также у меня подобная ситуация,вернули чек /avoir/ и действие его было длительным,скажем почти год.

[TAL]

Но ведь это товар С БРАКОМ! Это не имеет значения???

В передаче как раз обсуждался вопрос о товаре с браком,приобретенном во время распродаж.