SFR - Neuf Télécom

[zanuda]

посоветуйте пожалуйста; ситуация такая - у нас wi fi от "оранж"; по всему дому сигнал не проходит т.к. стены слишком толстые; я купила штуки; что-бы посылатъ сигнал через электрический провод (розетку); работает;но; оооченъ медленно; невыносимо + тогда сам лайвебокс уже просто весъ сигнал посылает на эту штуку; и тем;кто не подсоединен не словитъ; через кабелъ - тоже замучилисъ т.к. не привыкли бытъ привязанными к месту. Возникла идея - взятъ второй абонемент; но толъко дешевый и без опции телефона; и иметъ пол дома на одном а половину- на другом; подскажите пожалуйста; у кого дешевый абонеммент wi fi; я что-то не найду никак.

[Dubliner]

посоветуйте пожалуйста; ситуация такая - у нас wi fi от "оранж"; по всему дому сигнал не проходит т.к. стены слишком толстые; я купила штуки; что-бы посылатъ сигнал через электрический провод (розетку); работает;но; оооченъ медленно; невыносимо + тогда сам лайвебокс уже просто весъ сигнал посылает на эту штуку; и тем;кто не подсоединен не словитъ; через кабелъ - тоже замучилисъ т.к. не привыкли бытъ привязанными к месту. Возникла идея - взятъ второй абонемент; но толъко дешевый и без опции телефона; и иметъ пол дома на одном а половину- на другом; подскажите пожалуйста; у кого дешевый абонеммент wi fi; я что-то не найду никак.

.
можно поступить проще: вернуть эти трансмиттеры, что через розетку шлют сигнал и за эти же деньги примерно купить повторитель сигнала Wi-Fi (repeater), вроде такого или один из таких "удлинителей" (extenders)
Установите устройство на границе сигнала вашего оранж-бокса и получите дополнительное покрытие ещё на такое же расстояние примерно.

[zanuda]

Дублинер, спасибо не знала о существовании таких штук; их и не было у "оранжа"; они мне посоветовали вызватъ своего специалиста; без гарантии выхода из ситуации за 110 евро эти "повторителъ" и "удлинителъ" - могут бытъ любой марки (вопрос); я могу заказав не "оранжевский wifi"- изполъоватъ с "оранжевским" ( вопрос)

[Dubliner]

Дублинер, спасибо не знала о существовании таких штук; их и не было у "оранжа"; они мне посоветовали вызватъ своего специалиста; без гарантии выхода из ситуации за 110 евро эти "повторителъ" и "удлинителъ" - могут бытъ любой марки (вопрос);

да

я могу заказав не "оранжевский wifi"- изполъоватъ с "оранжевским" ( вопрос)

и да.

Нужна будет небольшая настройка параметров, которая займет несколько минут и которую сделать совсем несложно (специалист за 110 евро/вызов точно не нужен )

ЗЫ. А насколько большой дом, и ловится ли хотя бы чуть чуть в дальних комнатах (например иногда видна в списке доступных сетей, но не подсоединяется ноутбут, или подсоединяется и обрывается соединение) ваша оранжевская вай-фай сеть от Livebox?

[zanuda]

Дублинер, вобщем до меня дошло; что мешают стены; а перекрытия-нет; поставила в месте; близко к лестнице; - ловит в двух точках полярных друг от друга; а в третей; комп видит лайвбокс; показывает подсоединение; но в инет фактически не выходит - почему не пойму ;
дом около 200м; но проблемма не в размере а в каменных несущих стенах - они блокируют сигнал; лайвбокс установлен внизу - на том же этаже не ловит; этажом выше-ловит;на чердаке-нет.

вот; пришло в голову; а может бытъ у лайвбокса ограничение на колл-во компов исполъзующих сигнал ( вопрос);

[zanuda]

например иногда видна в списке доступных сетей, но не подсоединяется ноутбут,

вот такое в 10 метрах от самого лайвбокса...в соседней комнате; т.е. ближе некуда; в далъних - лучше...

[Gitane]

Я решила перейти к SFR, платная техподдержка - это уже просто ни в какие ворота!

[OLGA40]

У нас уже несколько дней не показывают каналы Дом кино, Музыка и Время.
Орт, РТР и euronews работают нормально. С чем это может быть связано? У кого нибудь были такие проблемы?

[Lesik]

СФР ввел тарифы на дозвон по номерам на 08- - - - ?

Сегодня набрала несколько таких номеров и голос предупреждает , что за соединение и за минуту будет начисляться сумма

Раньше такого не было
Они предупреждали об этих новшествах ?

[Irbis]

СФР ввел тарифы на дозвон по номерам на 08- - - - ?
Сегодня набрала несколько таких номеров и голос предупреждает , что за соединение и за минуту будет начисляться сумма
Раньше такого не было
Они предупреждали об этих новшествах ?

Звонки на номера 08******** во Франции издавна платные. СМ.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%...C3%A7ais_en_08

В чем новшество ? В том что SFR предупреждает от стоимости звонка?

[Lesik]

Звонки на номера 08******** во Франции издавна платные. СМ.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%...C3%A7ais_en_08

В чем новшество ? В том что SFR предупреждает от стоимости звонка?

Я поняла что это предупреждение - дополнительна плата, которая будет начислена СФР

Обычно после набора номера на 08 , например звонить за рубеж предупреждают: tarif locale.

Теперь до этого СФР предупреждает : стоимость соединения _ cts + стоимость минуты_ cts
потом включается, как обычно, автоотвeтчик номера 08 и предупреждает : tarif locale.

До недавнего времени никакого предупреждения со стороны СФР не было,оператор номера всегда предупреждал сам.
Я не замечала по квитанции что СФР брал за набор номера и за время звонка дополнительную плату, кроме оператора .
Если это просто дублирование предупреждения , то какой смысл?

[Cathy]

LESIK , IRBIS,

Доброе утро,

вот ссылка на все тарифы, есть тарифы на 08 бесплатные, а есть платные, сравните и будьте внимательны!



http://adsl.sfr.fr/tarifs-conditions...lephoniques/#1


Numéros spéciaux:

0800, 0803, 0805, 0809=Gratuit
=========================

0801, 0810, 0811=1,4 ct €/min en heures creuses
2,8 ct €/min en heures pleines
après une mise en relation de 7.8 ct €
========================================



0820, 0821=12 ct €/min
après un crédit temps de 56 à 11 ct €
============================================

0825, 0826=15 ct €/min
après un crédit temps de 45 à 11 ct €
===========================================
0890 64=11,2 ct €/min
facturation toutes les 60 sec
================================================
0890 71=15 ct €/min
facturation toutes les 45 sec

=================================================
0891=22,5 ct €/min
facturation toutes les 30 sec
==================================================
0892=33,7 ct €/min
facturation toutes les 20 sec
=================================================
0897=56,2 ct €/appel

================================================== ===

[Lesik]

LESIK , IRBIS,

Доброе утро,

вот ссылка на все тарифы, есть тарифы на 08 бесплатные, а есть платные, сравните и будьте внимательны!



0801, 0810, 0811=1,4 ct €/min en heures creuses
2,8 ct €/min en heures pleines
après une mise en relation de 7.8 ct €
========================================

Спасибо за ссылку, я хочу - понять это новшество? Это тариф СФР? Т е получается дубль тариф?

СФР начисляет + оператор 08 ? ИЛИ SFR сообщает тариф оператора 08 ?

[Cathy]

Lesik,
Нет, эти тарифы существуют по крайней мере уже 3 года!!
Платите лишь SFR !

[Anyatka]

OLGA40, У меня такая ерунда каждый день, часов с 11 до 17.... не работает дом кино, музыка и время.... куда обращаться?????

[Sol5]

Хотелось бы попросить совет по поводу ситуации с S FR.
Кратко:
У меня сотовый телефон "на свякий случай", я им почти не пользуюсь,
каждый месяц плачу 18€ forfait bloqué.
Получаю на мэйл письмо, что могу сменить телефон з а 1€ и это предложение
именно для меня.
Заказываю телефон через их сайт, мне пишут, что те перь forfait bloqué 18€
не существует и нужно выбрать другой тариф, миниму м 16,90€.
Меняю тариф на более дешевый, приходит мой заказ в  магазин SFR и
тут мне объявляют, что я открыла новую телефонную  линию:
то есть я буду платить 18 плюс 16,90 в месяц за 2  разных сим карты.
Мне все это не подходит.  Продавец предлагает все обратно отправить,
так как это ошибка SFR, никакой не обмен сотового,  а открыли новую линию.
Вернули сотовый и тишина. Пишу им обычное письмо, описываю ситуацию,
что мне нигде во время заказа, не писали, что я от рываю новую линию
и что я звонила в сервис SFR, мне 25 минут пыталис ь объяснить, что я глупая
и не понимаю, что делаю в интренете. Попросила возместить 25 минут звонка,
вернуть телефон, который обещали в рекламе и смени ть тариф с 18 на 16,90€.
2 месяца не было ответа, я уже хотела то же письмо  еще раз отправить, но в
этот раз заказное. Вот мне позвонили сегодня, причем сразу сообщение  оставили,
что я сама виновата в том, что заказала, что мне в озместят 1€ и "подарят" 5€
из 8€, которые я потратила на звонок в 25 минут.
To, что они не понимают и не хотят понять: мне в рекламе не нужно было
отрывать вторую телефонную линию, чтобы получить с отовый за 1€ и что
во время заказа ни разу не было написано, что я за казываю вторую сим карту,
только когда я получила заказ все и выяснилось.
итоге я потеряла время, сейчас уже этот телефон  стоит минимум 50€
и вообще как-то неприятно слышать от разных людей, что я ничего  не понимаю.
Не хочу так все оставлять, хотела им написать,
чтобы они мне выслали "bon de portage". Я им уже несколько лет "отдаю" по 18€
в месяц, так как не пользуюсь практически телефоно м, а тут такое отношение...
Есть у кого-нибудь совет по ситуации?

[Irbis]

Хотелось бы попросить совет по поводу ситуации с S FR.
Кратко:
У меня сотовый телефон "на свякий случай", я им почти не пользуюсь,
каждый месяц плачу 18€ forfait bloqué.
Получаю на мэйл письмо, что могу сменить телефон з а 1€ и это предложение
именно для меня.
Заказываю телефон через их сайт, мне пишут, что те перь forfait bloqué 18€не существует и нужно выбрать другой тариф, мин имум 16,90€.
...............
Я им уже несколько лет "отдаю" по 18€
в месяц, так как не пользуюсь практически телефоно м, а тут такое отношение...Есть у кого-нибудь совет по ситуации?

Если вы почти не пользуетесь телефоном, я бы на вашем месте перешел к другому оператору. Например, к одному из виртуальных мобильных операторов: Virgin mobile, Simyo. и т.д У них тарифы от 9,90 евро за 30 мин/месяц .
А тариф вам SFR увеличил с 1 февраля? Если да, то вы можете разорвать ваш контракт с ними , при условии если он был заключен до 16 ноября 2010, и оставить себе новый моб. телефон.

[Sol5]

Virgin это тот же SFR вроде, я ошибаюсь?
Контакт с SFR у меня заканчивается в апреле, именно поэтому мне во время
заказа написали, что нужно сменить тариф, так как мой за 18€-1 час больше у
них не существует, а теперь 16,90€-1 час.
Насчет увеличения не знаю, не должны ведь менять т ариф до апреля.
A новый телефон мы сразу обратно отправили, нам в ма газине SFR сразу
сказали, что надо всю посылку полностью отправлять .

[Irbis]

Virgin это тот же SFR вроде, я ошибаюсь?
Контакт с SFR у меня заканчивается в апреле, именно поэтому мне  во время
заказа написали, что нужно сменить тариф, так как  мой за 18€-1 час больше у
них не существует, а теперь 16,90€-1 час.
Насчет увеличения не знаю, не должны ведь менять т ариф до апреля.
A новый телефон мы сразу обратно отправили, нам в ма газине SFR сразу
сказали, что надо всю посылку полностью отправлять .

Virgin mobile это не SFR один из так называемых виртальных моб. операторов (их уже около 40), то есть операторов , которые покупают оптом и перепродают своим абонентам мобильный трафик у 3 основных операторов во Франции: orange, SFR, Bouygues.

[Sol5]

Спасибо, поняла 
Вот еще free скоро будет, к сожалению, не могу носить трубку от  домашнего
телефона на улицу, а так бы мне предложение от fre e очень подoшло.

общем, прошу у SFR "bon de portage" и все.

[pilya]

http://www.sfr.fr/fr/page_tva.jsp

[Alsou]

Всем привет! Вот решила порадовать себя и наконец то заиметь хороший телефон и интернет. Забрела в магазин SFR,там мне предложили купить Sony Ericsson X8 и forfait 24,3 евро в месяц,телефон 1 евро,первые два месяца не в счет. Безлимитный интернет,смс,ммс,звонки 1 час,которые сохранются,если не использовать. И самое главное-функция модема,к ноутбуку подключать.
Так вот. Слишком все хорошо) так не бывает)
Подскажите,пожалуйста:
1. Интернет и правда безлимитный? И фильми смотреть online можно? Или это я размечталась и пора на землу? Есть там лимит?) И скорость?
2. Функция модема...а меня потом за это не стукнут подарком в виде дополнительной платы?)И скорость интернета меняется в ноутбуке?
3. Звонки. Друзья говорят,что если привысить час разговора в месяц,то отключат и инет,и смс) так мне что теперь,не говорить?)
4. Я по французски не говорю,девушка в магазине по английски. Да,и по русски она тоже не говорит,что очень странно) Как следствие,про тариф я так и не узнала. А почем будут эти звонки,если отдельно оплачивать? И могу ли в россию? На домашний?
5. И что будет после окончания контракта? просто продлить на тех же условиях или дороже?
Полный допрос) Спасибо!

[Irbis]

c

Всем привет! Вот решила порадовать себя и наконец то заиметь хороший телефон и интернет. Забрела в магазин SFR,там мне предложили купить Sony Ericsson X8 и forfait 24,3 евро в месяц,телефон 1 евро,первые два месяца не в счет. Безлимитный интернет,смс,ммс,звонки 1 час,которые сохранются,если не использовать. И самое главное-функция модема,к ноутбуку подключать.
Так вот. Слишком все хорошо) так не бывает)
Подскажите,пожалуйста:
1. Интернет и правда безлимитный? И фильми смотреть online можно? Или это я размечталась и пора на землу? Есть там лимит?) И скорость?
2. Функция модема...а меня потом за это не стукнут подарком в виде дополнительной платы?)И скорость интернета меняется в ноутбуке?
3. Звонки. Друзья говорят,что если привысить час разговора в месяц,то отключат и инет,и смс) так мне что теперь,не говорить?)
4. Я по французски не говорю,девушка в магазине по английски. Да,и по русски она тоже не говорит,что очень странно) Как следствие,про тариф я так и не узнала. А почем будут эти звонки,если отдельно оплачивать? И могу ли в россию? На домашний?
5. И что будет после окончания контракта? просто продлить на тех же условиях или дороже?
Полный допрос) Спасибо!

Конечно все так хорошо не бывает ;;-)
1. На трафик интернета конечно есть лимит.это зависит от вашего тарифа. У меня,например, 1гигабайт в мес. Скорость зависит от телефона, условий приема т.д.
2. Опция модема обычно включена в тариф или нет. Не бойтесь- пользуйтесь. больше за это денег не возьмут.
3. это зависи от того какой у вас тариф. план, prepaid или postpaid. Если второй, то с вас только снимут деньги за превышение счета. Если первый, то отключат.
4. В Россию можете звонить: 2-3 евро за мин.
5. Когда закончиться контракт, берите новый телефон, с другим тарифом или тем же. Можете и оператора сменить заодно :-)

[Irbis]

c
4. В Россию можете звонить: 2-3 евро за мин.

Небольшое уточнение
У SFR звонки из Франции в Россию (Reste du monde) стоит 1,51 евро /мин и смс 0,30 евро. Но самое неприятное это не входит в форфэ !

[Cathy]

Небольшое уточнение
У SFR звонки из Франции в Россию (Reste du monde) стоит 1,51 евро /мин и смс 0,30 евро. Но самое неприятное это не входит в форфэ !

Вы пишете о звонках с сотового или с тeлефона фикс домашнего?
если с телефона фикс домашнего, то звонки из Францию в Россию =

Russie

Vers les fixes : 0,00 €/minute

Vers les mobiles : 0,47 €/minute

http://adsl.sfr.fr/tarifs-conditions...lephoniques/#1

[Irbis]

Вы пишете о звонках с сотового или с тeлефона фикс домашнего?
если с телефона фикс домашнего, то звонки из Францию в Россию =
Russie
Vers les fixes : 0,00 €/minute
Vers les mobiles : 0,47 €/minute
http://adsl.sfr.fr/tarifs-conditions...lephoniques/#1

Alsou спрашивала про мобильный телефон. Соответственно я приводил тарифы для моб. телефона.

[gro_k]

Всем добрый день. Не нашла своего вопроса на форуме, если это уже было, перенаправьте меня пожалуйста. Переехали в другой дом, тут стоит коробка neufbox. К ТВ-декодеру подключен телевизор в гостиной. Есть второй телевизор в спальне, как к нему подключить каналы? Надо заказывать второй декодер? Не нашла ничего на сайте SFR... Или это вообще невозможно?

[Irbis]

Всем добрый день. Не нашла своего вопроса на форуме, если это уже было, перенаправьте меня пожалуйста. Переехали в другой дом, тут стоит коробка neufbox. К ТВ-декодеру подключен телевизор в гостиной. Есть второй телевизор в спальне, как к нему подключить каналы? Надо заказывать второй декодер? Не нашла ничего на сайте SFR... Или это вообще невозможно?

вроде это уже обсуждалось. К ТВ декодеруб 9 пока нельзя подключить 2 теле.
Возможно Кати, которая в СФР работает, чтото добавит.
Можно подключить ТНТ каналы через антенну.

[Cathy]

Всем добрый день. Не нашла своего вопроса на форуме, если это уже было, перенаправьте меня пожалуйста. Переехали в другой дом, тут стоит коробка neufbox. К ТВ-декодеру подключен телевизор в гостиной. Есть второй телевизор в спальне, как к нему подключить каналы? Надо заказывать второй декодер? Не нашла ничего на сайте SFR... Или это вообще невозможно?

Сегодня СФР не может отпрaвить вам второй декодер к телевизору,

как только это будет возможно, будет объявление на сайте!

Сегодня лишь обладатели FIBRE OPTIQUE могут смотреть все программы на двух телевизорах,

сделайте тест FIBRE OPTIQUE (en testant votre adresse):

https://souscription-neufboxfibre.sf...upTHDinstance1


http://adsl.sfr.fr/fibre-optique/ava...fibre-optique/

может Вы сможете подключить к fibre optique ?

http://adsl.sfr.fr/fibre-optique/ava...fibre-optique/

[Лёля]

У меня такой странный вопрос: как сделать,чтоб на боксе SFR т.е. на этой белой коробке,перестали мигать белые лампочки? Когда мне его установили,парень сказал,что если они мне мешают,то нужно нажать на него сверху.Одно время они не мигали.А потом я поставила на эту коробку вебкамеру,и она опять замигала.Я уже и так и сяк нажимаю на коробку.А лампочки так и горят.Зашла в бутик SFR,чтоб унать,куда именно нужно нажать,а онм мне доказывали,что на этом боксе лампочки невозможно потушить.Ну я же точно помню,что они у меня одно время были потушены.Или у меня уже галлюцинации...