Freebox - за и против

[zhuravlik]

Добрый день форумчане!Фри пользуемся уже много лет,в прошлом году подключали коробку ТВ,мучались год,в итоге прислали другую,подключили и на протежение часа одно и то же "reseau",поэтапного подключения как описывают в инструкции не наблюдаем,так и должно быть и надо подождать или это снова проблемы?Заранее благодарю!

[Cleo]

У нас последние дни Фрибокс барахлит ужасно. В интернет невозможно выйти...На одном компьютере (рабочем лэптоме) - есть интернет, на другом, домашнем нет ( а до последних двух дней интернет работал на обоих компах нормально).
Не знаю, то ли жаловаться Фрибоксу, то ли компьютер чинить

[Кландестанчик]

Цлео, сделайте тест скорости, там на сайте Фри есть или где-то найдите Гуглем, можете им пожаловаться ,если скорость упала действительно. У меня проблема со скоростью, проверяли все, "мастера" выслали на дом

[Enonad]

Cleo, наверно стоит отключить для начала функцию rooter (для одновременного подключения компьютеров) и проверить их отдельно. Можно позвать кого со своим лаптопом, а еще лучше кого - кто что-то понимает во всех этих сетях.. Возможно у вас как-раз что-то случилось с этой функцией rooter и тогда один компьютер забивает остальные и связь сильно замедляется, тк. компьютеры конфликтуют - вообще же конечно надо смотреть конкретный случай и лучше прямо на месте,,,

Всем мученикам Фри, мне лучше всего удавалось общаться с ними через сайт поддержики любителей фри, хоть и не без труда. Там можно часто найти и похожие случаи - у всех одна беда, когда все работает - хорошо, когда нет - никому вы не нужны... Попытка пользоваться их чатом поддержки привела к обрыву дискуссии на самом интересном месте с невозможностью ее возобновления без часового или более ожидания.. В данное время у нас все работает нормально и даже rooter наконец наладился и компьютеры больше не мешают друг другу.

[Кландестанчик]

Енонад, улучшается ситуация с техподдержкой все же. Я звонил пол часа назад. По телефону. Время ожидания = меньше минуты. Кстати, там новые номера у них, если звонить через фрибокс, время ожидания - бесплатно. Пока я был на линии, о там каки-то манипуляции проделывали, меня ставили в режим ожидания, тоесть я не платил за это время. Оператор, хоть и в Африке северной наверняка (судя по говору), но очень смышленый попался, я доволен в принципе звонком :-)

Только вот ждать 10 днеи придется , пока прийдут ко мне.... :-( у меня замедление , и непонятна причина....