Как нам живется во Франции?

[libellule]

Не спорю,что есть навязчивые продавцы,сама не люблю таких,но обычно им с улыбкой говорю ,что сама разберусь.Проходит .

Lecia, но это просто прием маркетинга. Продавец вынужден "вцепляться" в покупателя и стараться не отпускать, пока тот не купит.
Ну правила игры такие. Продавцы ведь ни в чем не виноваты. Капитализм.
Я всегда говорю - Вы позволите мне сначала посмотреть? Продавец говорит - Конечно. И на этом весь навязчивый сервис заканчивается.

[lecia]

Lecia, но это просто прием маркетинга. Продавец вынужден "вцепляться" в покупателя и стараться не отпускать, пока тот не купит.
Ну правила игры такие. Продавцы ведь ни в чем не виноваты. Капитализм.
Я всегда говорю - Вы позволите мне сначала посмотреть? Продавец говорит - Конечно. И на этом весь навязчивый сервис заканчивается.

Либелюля,так и я к тому же-"кривляются" как тут было сказано,часто именно в этих целях ,я думаю.Каждый ведь понимает свою работу по-своему.Просто постоянно встает вопрос об искренности в России и неискренности здесь.Мне кажется,везде этого хватает,просто у нас подлость с вежливой улыбкой часто от своих же,якобы,"близких" приходит,а здесь в этом обвиняют всех подряд.Наоборот,если вам улыбнулся абсолютно незнакомый человек- просто потому что у него хорошее настроение или вы его пропустила на пешеходном переходе- поднимает настроение,не надо от человека чего то большего ждать в таких случаях и причем здесь притворство,я лично,не понимаю.

[libellule]

Каждый ведь понимает свою работу по-своему.

Я как раз веду к тому, что продавцов к этому вынуждают собственники магазинов.
Во всяком случае, так мои знакомые говорят, которые работают в Париже.

[maman N]

Продавец вынужден "вцепляться" в покупателя

Я как раз веду к тому, что продавцов к этому вынуждают собственники магазинов.
Во всяком случае, так мои знакомые говорят, которые работают в Париже.

Угу, так получается, что часть тутошних форумчан АбАжает всё потому что из них делают "коммерческую мишень" своего рода... Мало того, что на них "это" срабатывает, это ещё их делает "обАААлдеть, какими ЩЯсливыми"...

[algambra]

maman N, вы извините меня, пожалуйста, но не могли бы вы писать в соответствии с нормативами русского языка? А то через ваши тексты приходится продираться, как через джунгли - с мачете Очень тяжело читать, правда.

[maman N]

algambra,
Тут как раз слово "обожаю" пишут с орфографической ошибкой...
Так что как раз одни "обожают", а другие "АбАжают" ...

[Roksanne]

maman N, я бы поросила Вас не вкладывать в обычное слово "обожаю" своего собственного значения, да еще непременно всем его навязать .
Ясно уже , что ни слово , ни сама Франция с ее бесконечно узкими тротуарами и какашками Вам не нравится. Спасибо за мнение, уже все давно понятно .

[algambra]

maman N, я бы поросила Вас не вкладывать в обычное слово "обожаю" своего собственного значения, да еще непременно всем его навязать

Роксанна, я тоже не очень понимаю, почему "обожаю" вызвало такую странную реакцию. На мой взгляд оно вполне правомерно, "обожание" предполагает полное приятие страны, в которой действительно чувствуешь себя на своем месте.

[exuperi]

Lecia, но это просто прием маркетинга. Продавец вынужден "вцепляться" в покупателя и стараться не отпускать, пока тот не купит.
Ну правила игры такие. Продавцы ведь ни в чем не виноваты. Капитализм.
Я всегда говорю - Вы позволите мне сначала посмотреть? Продавец говорит - Конечно. И на этом весь навязчивый сервис заканчивается.

Доброго дня! Я хоть во Франции не живу (хотя очень хочу), но встряну в разговор про улыбки: у меня в 95году в России в небольшом городке Ленобласти был отдел товаров для животных. Я сам стоял за прилавком и улыбался своим клиентам и приветствовал их "добрый день", "здравствуйте" и т.д. Причём делал это совершенно искренне, очень желая, чтобы клиент вернулся ко мне снова и снова, стал постоянным клиентом. А сегодня, заходя в некоторые торговые сети и видя КАК работают продавцы, с какими физиономиями (Боже упаси обидеть всех, но встречаются) они отвечают на твой вопрос, невольно жалеешь владельцев - сколько прибыли они теряют из-за своих так называемых "продавцов". Мне кажется 90% зависит от человека, а не от страны, но это чисто моё субъективное мнение. От воспитания, привитого в детстве. Например, будучи в Париже, я удивился сколько хабариков валяется под ногами! Хотя, к чести уборщиков и убиралось всё это тоже очень быстро. А официантка (чёрная), обслуживающая корпоративный столик, была мягко говоря "с каменным лицом". Мне кажется, хороший продавец - хороший психолог и "зеркалит" своего клиента. И улыбаться можно по разному.

[lecia]

Мне кажется, хороший продавец - хороший психолог и "зеркалит" своего клиента. И улыбаться можно по разному.

exuperi, хорошо сказали!У нас тоже в России была торговая фирма,клиенты женщины,в основном,так я этому девочек и учила,что улыбаться и разъяснять надо с улыбкой и доброжелательно,и не только богатым клиентам.

[libellule]

Мне кажется 90% зависит от человека, а не от страны, но это чисто моё субъективное мнение.

Ну не скажите. Помимо личных качеств отдельно взятого человека существуют еще многочисленные системы стимулирования, да и много всего разного, что определяет тот или иной стиль поведения продавца.

По поводу страны тоже не соглашусь.
Вообще,есть ли смысл сравнивать торговлю в России и во Франции, тем более что условия более чем отличаются? Сравните заполненность рынка и уровень конкуренции в двух странах, и отсюда разный подход к маркетингу.

[exuperi]

Ну не скажите. Помимо личных качеств отдельно взятого человека существуют еще многочисленные системы стимулирования, да и много всего разного, что определяет тот или иной стиль поведения продавца.

По поводу страны тоже не соглашусь.
Вообще,есть ли смысл сравнивать торговлю в России и во Франции, тем более что условия более чем отличаются? Сравните заполненность рынка и уровень конкуренции в двух странах, и отсюда разный подход к маркетингу.

Если определять улыбку - маркетингом, то, простите, какой искренности от неё ждать???!!! От человека зависит - банально, но и француз может быть жлобом и русский чудо приятным и улыбчивым (и наоборот в разных вариантах). Я в метро Парижском женщине с коляской (латиноамериканской наружности) помог коляску поднять просто потому, что моя мама меня воспитала таким - вот и всё! Страна имеет значение, но воспитание - не меньше.

[libellule]

Если определять улыбку - маркетингом, то, простите, какой искренности от неё ждать???!!! От человека зависит - банально, но и француз может быть жлобом и русский чудо приятным и улыбчивым (и наоборот в разных вариантах).

Мы о торговле говорим или о чем? Вы выдернули мою цитату где речь шла об улыбках продавцов и особенностях обслуживания клиентов во Франции.
При чем здесь латиноамериканка в метро?

[exuperi]

Мы о торговле говорим или о чем? Вы выдернули мою цитату где речь шла об улыбках продавцов и особенностях обслуживания клиентов во Франции.
При чем здесь латиноамериканка в метро?

Наверное, Вы правы, латиноамериканка не причём. Я думаю, что продавец, даже хорошо замотивированный, может искусственно улыбаться и получать естественную соответственную реакцию на это. А может и получать не шибко много, но дарить искреннюю улыбку, просто потому, что он жизнь по другому видит. Ну из другой оперы: мрачный богач и весёлый бедняк, что-ли...