Получение студенческой визы

[Вишня]

Здравствуйте!
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой:я собираюсь подавать документы на студенческую визу,но у меня в паспорте стоит долгосрочная национальная чешская виза на основе предпренимательства.Искала в интернете там нашла,что если в паспорте имеются заявки,отказы или действующие визы стран шенгенского союза,то их необходимо аннулировать.Звонила в чешское посольство говорят,что не могут быстро аннулировать без запроса и что они мне дали национальную визу,а это не шенгенская.У меня полное замешательство Чехия уже в шенгене,виза у меня национальная.Звоню в консульство первый раз мне сказали что аннулировать,второй раз звонила,что можно и так.Они видимо сами не знают.Подскажите куда обратиться для получения точной информации.