Посылка из Франции: ваш опыт - 2

[Tatuchka74]

Tatuchka74, в итоге пмпакет мне предложил компенсацию , я согласилась на их предложение.
Новостей от почты Франции нет.

MARGOO, спасибо за ответ! А сколько у вас все это длилось?

Меня тоже коснулась эта ситуация. Отправила с пмпакет посылку 20 кг!! и уже сразу же начались проблемы. Она как будто не была принята и вообще не отслеживалась. Хотя на приемке ее сканировали. Через несколько дней я пошла на почту узнать где посылка. Мне сказали, что из нее что то выпало, видимо открылась... где посылка не знают. Хотя муж очень хорошо скотчем обмотал, несколько раз. У меня в первый раз за три года такая ситуация. На 3631 отвечают одно и тоже, обращайтесь в Германию. Трудность поиска в том, что посылки с пмпакет это как возврат и французскую почту это не интересует. Написала в Германию в телеграм, сказали что сделают рекламацию. Я так чувствую, что все это долго будет и ничем хорошим не закончится. Но я надеюсь, что они смогут найти ее, все таки 20 кг!!!

[MARGOO]

Tatuchka74, посылку отнесла на почту во Франции 22 апреля.
Ваша ситуация очень похожа на мою.
Я и на почту ходила, но они сами звонили на 4х значный номер и автомат им отвечал, т.е. никто посылку не искал особо. У меня на руках осталась квитанция о приеме посылки почтой, на сайте почты тоже отмечено, что моя посылка принята. На этом всё.
Конечно, компенсация не покрыла все расходы на посылку и ее отправку, особенно моральные.
Моя посылка весила 14 кг.
Видимо, надо искать другие способы отправки.