Какой матрас лучше?

[Katerina_K]

А он у вас так и стоит в нетронутом виде? Если матрас не подошел, то почему не вернуть. А вот каким образом - нужно решать с продавцом. Может вы выберете другой подходящий и продавец доставит и обменяет.

Заказ был с доставкой, нам его на кровать уложили, так что сложно сказать что значит нетронутый вид...

вы сможете быть с этим матрасом ? или каждый день будете смотреть на него и чертыхаться ?

Я-то чертыхаюсь, а вот муж, который принимал товар, не заметил вообще проблемы и считает что вполне можно адаптироваться.

Пытаюсь понять, это я раздуваю проблему или все же это не очень нормальная ситуация. Спасибо за советы, попробую все же связаться с продавцом, посмотрим, что это даст...

[Ptu]

Katerina_K, я думаю, что просто надо рекламацию писать. Правда теперь, если вы спали на нем - я не знаю что ответит продавец. Вы то сразу заметили, лучше сразу действовать. Все зависит теперь от гибкости продавца.

[CLEA]

Заказ был с доставкой, нам его на кровать уложили, так что сложно сказать что значит нетронутый вид...

Я-то чертыхаюсь, а вот муж, который принимал товар, не заметил вообще проблемы и считает что вполне можно адаптироваться.

Пытаюсь понять, это я раздуваю проблему или все же это не очень нормальная ситуация. Спасибо за советы, попробую все же связаться с продавцом, посмотрим, что это даст...

У меня была такая ситуация.
Я не помню, в каком магазине был куплен матрас, что-то типа Конфорамы.
Там где-то сантиметров 10 не хватало, хотя на самом матрасе написано было все правильно.
Я к ним съездила, все объяснила.
Они сказали привозите.... Наверное в надежде, что мы не повезем.
Но мы его привезли обратно, причем привязали на крышу обычной машины.
И они его поменяли на другую модель.
Причем этот другой матрас я рулеткой померяла, прежде чем его забрать.