Посылка из Франции: ваш опыт - 2

[LazyGodiva]

Добрый день! Несколько лет пользовалась услугами PMPaket, все было нормально, но сейчас настоятельно не советую их!
Во-первых, коллеги отправляли и одна посылка была утеряна.
Я 6 декабря отправила свою из Франции, 11 декабря она прибыла в PMPaket. Они ответили, что 12 декабря отправят. С тех пор нет никаких обновлений по трекингу. На минуточку, уже 14 января!!! Уже сто раз писала в их поддержку, абсолютно бесполезную. То ждите, то сотрудника нету на месте, ждите опять. Номер должен отслеживается только по прибытии в сортировочный центр в Москве. Поэтому вообще непонятно где она и что с ней.
Посылка, кстати, не в грубинку, а в Москву.
Уже прошли все праздники, родственница с онкологией ждала свой подарок... Просто безобразие. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. Только деньги собирают, при этом никакой внятной информации что с моей посылкой у них нет!