Vinted 2

[Lionne]

Trocadero, спасибо большое! Попробую.

[Tanya48]

А я предлагаю для сравнения отсылки товаров на винтеде: в этот понедельник утром отправила посылку не Винтед Го -покупательница получила в среду . Я же жду посылку уже две недели ,отправленную этой отсылкой Винтед Го. До сих пор не получила, Написано сегодня: срок доставки от 12 декабря до 7 января.Все посылки по Франции .

[Lionne]

Чего-то не пойму... То ли Винтед совсем обнаглел, то ли это было всегда и я просто ещё не попадала в такую ситуацию.
Я вывешиваю объявления с моей ценой. Да, она немного завышена, чтобы был возможен торг. Позавчера утром мне в личку стучится покупатель и сбивает цену почти в 2 раза. Вещь была хорошего качества, но давно лежит в шкафу и размерчик не на каждого. Думаю, ладно, фик с тобой, соглашусь. Нажала кнопку, что согласна. Покупатель завис где-то, пропал и молчит.
Вечером того же дня другой покупатель сразу покупает эту же вещь по... внимание!! цене, на которую я согласилась с первым клиентом. Я припухла и начала судорожно соображать, как другой покупатель узнал о сниженной цене. Поднимаю мою переписку повыше и вижу сообщение от Винтеда: «мы снизили цену на ваш артикль, чтобы он быстрее продался».
Я аж дар речи потеряла. Посмотрела своё объявление, а там, и правда, цена Винтедом снижена до такой, о которой я договорилась с первым.
Кстати, после продажи вещи, сообщение Винтеда быстренько исчезло.
Это всегда такое было? Или это новшество из не очень приятных и приличных?
В хороших домах так не поступают. Виддрессинг никогда не опускался до того, чтобы, используя информацию из личной переписки с покупателем, нагло залезать в объявление продавца и снижать цену.

[dva.raz]

Lionne,
Это новенькое в группах ФБ люди активно обсуждают и изумляются, если не сказать больше.

[dva.raz]

Tanya48,
Я уже во всех объявлениях пишу - не отправляю винтед го, а если все равно так покупают - отменяю. И сама никогда не беру. Ящики их у меня не рядом, связываться совсем не хочу.

[Lionne]

Lionne,
Это новенькое в группах ФБ люди активно обсуждают и изумляются, если не сказать больше.

dva.raz, я уже поняла, что это была не ошибка, не сбой. Борзеют.
Вчера вечером пошла на уступку покупателю, снизила цену на туфли на пятёрку. Покупатель раздумывает, а сегодня утром в моем объявлении цена на пятёрку ниже.
Что там народ в группах ФБ думает предпринимать? Обновлять объявления?

[dva.raz]

Lionne,
Не обновляют, но вручную редактируют, меняют цену.

[Tanya48]

Tanya48,
Я уже во всех объявлениях пишу - не отправляю винтед го, а если все равно так покупают - отменяю. И сама никогда не беру. Ящики их у меня не рядом, связываться совсем не хочу.

Так я тоже пишу...на русском.Но когда сама покупаю- тут уж выбирать не приходится .Сегодня получила, наконец, посылку Винтед Го.

[Vary]

Я купила миниатюрки духов. Пришла нормальная коробка, но сами духи воняют ужасно. Именно воняют.
Я написала продавцу.
Она ужасно возмутилась. Типа это коллекционные духи, ну и что что воняют или не пахнут совсем. Типа все кто покупает, знает на что идёт.

В объявлении не было ни слова ни об их vintage, ни коллекции ничего. Продавец говорит: " т к из за такого описание Винтид блокирует.

Но, блин, я покупала новое, а оказалась какая то вонючка.

Она говорит, делайте процедуру возврата. Я сделала.
Она согласилась. Но я должна ещё почти 3 евро за дорогу оплатить.
Т е я вылетаю почти на 10 евро за эти вонючие духи.

И у Винтид какой то замкнутый круг, больше писать некуда.

Это прямо arnaque.

Есть возможность отправить ей назад ее вонючки за ее счёт?

[Робиния]

Вары, только если она сама согласится оплатить возврат. Предложите ей. По умолчанию возврат за счет покупателя.

[KOLIBRY]

Это прямо arnaque.

Просто все миниатюрки со временем теряют свой запах, т.к. не плотно закрыты. Наверняка им в обед 100 лет. С рук такие вещи можно покупать только для коллекции или декора.

[Vary]

Просто все миниатюрки со временем теряют свой запах, т.к. не плотно закрыты. Наверняка им в обед 100 лет. С рук такие вещи можно покупать только для коллекции или декора.

Так в том то и дело. То что это коллекционные "духи" надо же как -то обозначать. Ну не все знатоки таких вещей.

Просто не понятно, за что я платила: " protection d'acheteur", если все равно мне платить отсылку назад.
Т е за покупку на 20 евро, я вылетаю на 10 евро.

Смысл, тогда, продавай подделку или вонючку.

Там ещё замкнутый круг получается, раз она согласилась, чтобы я выслала назад, но за свой счёт, я больше на эту покупку им писать не могу.

[Vary]

Вары, только если она сама согласится оплатить возврат. Предложите ей. По умолчанию возврат за счет покупателя.

Я предложила. Она категорически отказалась, т к считает, что она продала все в идеальном состоянии и это я должна была знать, что им 100 лет в обед.

Просто это уже вопрос принципа, чтобы понять, как правильнее делать démarches в случае литижа.

Мне доводилось продавать "vintage" , я это всегда, всегда указывала. А тут : ты должна знать "....

[Лёля]

Добрый день.
Мой покупатель из Португалии выбрал доставку через UPS. Я распечатала этикетку и на сайте было написано что пакет у меня заберут из дома.Я выбрала сегодняшний день.С 9 до 16.Вот сижу и жду ,даже боюсь в душ пойти .Вдруг они приедут.
Кто уже отправлял этой службой,они вообще приезжают в указанный день и время?
Нет с ними проблем?

[Helavisa]

Лёля, как всё прошло, приехал курьер?

[Relifkba]

Добрый день.
Мой покупатель из Португалии выбрал доставку через UPS. Я распечатала этикетку и на сайте было написано что пакет у меня заберут из дома.Я выбрала сегодняшний день.С 9 до 16.Вот сижу и жду ,даже боюсь в душ пойти .Вдруг они приедут.
Кто уже отправлял этой службой,они вообще приезжают в указанный день и время?
Нет с ними проблем?

Лёля, я сегодня в такой же ситуации с посылкой в Германию. Вообще, это так неудобно ждать по адресу, но он ещё и не приехал. А у Вас как ?

[Лёля]

Так никто и не приехал.Прождала до 17-30,потом выехала по делам.Но все равно никто не приезжал,у меня звонок с камерой.
Что теперь делать в такой ситуации?
Завтра мы уезжаем на целый день,дома никого не будет.
Я специально на сайте выбрала пятницу.
А теперь не знаю как можно зайти туда и выбрать другой день.

[lecia]

Девушки,что делать? Моя посылка из Германии так и не пришла. Выслана была 23/11. В отслеживании написано ,что если я ее не получила 27/12, то в два дня нужно заявить. Заявила вчера. В ответ отписка- ждите ещё,нужно 25 дней! Блин,прошло уже 32 дня.
Написала с требованием вернуть мне деньги и не морочить голову.
Продавец со своей стороны им тоже уже написала.
В мондиаль уже третье письмо отправлено...
И что делать то теперь? Забыть как страшный сон- нет каких то рычагов надавить?
Сумма,конечно,не смертельная,но мои ведь деньги. И обидно.

[Vary]

Девушки,что делать? Моя посылка из Германии так и не пришла. Выслана была 23/11. В отслеживании написано ,что если я ее не получила 27/12, то в два дня нужно заявить. Заявила вчера. В ответ отписка- ждите ещё,нужно 25 дней! Блин,прошло уже 32 дня.
Написала с требованием вернуть мне деньги и не морочить голову.
Продавец со своей стороны им тоже уже написала.
В мондиаль уже третье письмо отправлено...
И что делать то теперь? Забыть как страшный сон- нет каких то рычагов надавить?
Сумма,конечно,не смертельная,но мои ведь деньги. И обидно.

Там аж 5 недель надо ждать возврата при потере.
Я уже плююсь от Винтид. А VintedGO уже даже не выбираю и отказываюсь посылать. У них никогда нет нужных ячеек, они везут за 20 км от тебя и потом посылка путешествует неделями.

[lecia]

Vary, вот в том то и дело,что их доставку я вообще не рассматриваю,а выбирала mondial,но сначала,видимо до границы ,какой то Hermès немецкий шел и они то и потеряли. Мондиаль руками разводят,а винтед голову морочит сроками.
Написала им очередное гневное уже письмо,удалила свои вещи с продаж,и отзыв в truspilot накатала. Пусть подпвяться.
Сказала,спасибо господь,что взял деньгами.
Блин,штаны то были хорошие...даже не денег жалко .

[lecia]

Вопрос глуповатый,но в приложении,кроме помощи у сайта,они везде пишет нажать на кнопку " j'ai un problème" , в сообщениях,но у меня нет именно с такой формулировкой кнопки.
Нужно сначала нажать reçu ? Но по моей логике это глупо.
Может надо с компа заходить?

[Лёля]

Лёля, я сегодня в такой же ситуации с посылкой в Германию. Вообще, это так неудобно ждать по адресу, но он ещё и не приехал. А у Вас как ?

Добрый день.Вашу посылку забрали???
За моей так и не приехали.Написала покупателю,она ответила что это может быть в связи с праздниками.
Но у меня всего 5 дней на отправку!!!
Как быть в такой ситуации ?

[lapka79]

Добрый день. Вы можете посылки UPS отнести в пункт, если, конечно, он не очень далеко от дома.

[Relifkba]

Добрый день.Вашу посылку забрали???
За моей так и не приехали.Написала покупателю,она ответила что это может быть в связи с праздниками.
Но у меня всего 5 дней на отправку!!!
Как быть в такой ситуации ?

Я на сайте UPS поискала locker и увидела ближайший совмещённый с VintedGo. К своему удивлению распечатанная этикетка указывала вес 1 кг, что было явно меньше всех вещей, купленных у меня лотом. Для посылки 1 кг Vinted Go открывает маленькие ящички размера ХS, что конечно не вместит посылку. Я написала покупателю и отменила покупку. Хотя сейчас думаю, как странно, что Винтед рассчитывает вес по одной вещи для лота, например.
Покупатель просит снова купить этот лот , но уже в начале января. И я не знаю как изменить вес в отправке UPS.
Вот сижу с этим вопросом теперь.
Вообще буду писать в объявлениях, что не шлю UPS. Одни пустые хлопоты с ними.

[encrier]

Relifkba, по-моему, в VintedGo всегда можно выбрать любой размер ячейки из тех, что пустые. С весом это не связано. Но большие и средние ячейки чаще заняты, плюс их вообще меньше в этом шкафу. Скорее всего именно поэтому вам для выбора они не были предложены.
Можно заранее онлайн смотреть, в каком пункте какие ячейки свободны вот прямо сейчас. Вот ссылка (только нужно свой адрес подставить): https://vintedgo.com/en/carrier-loca...aris%2C+France

[Relifkba]

encrier, Спасибо за ссылку, но но посылке было много свободных ячеек разного размера, а вот UPS штрихкоф открывад именно XS. Я бумагу, что этот курьер внимательно относится к оплаченному весу и возможному размеру. В любом случае, был риск, что посылку вернут из-за несоответствия реальному и предоплаченного веса.

[dva.raz]

Читаю вас, сколько проблем с этими поставщиками, на фб в группе тоже часто ругают.
Я месяца два уже во всех объявлениях пишу что отправляю только мондиалем, у меня локер рядом с домом.
Бывает, приходилось отменять продажи.

[encrier]

dva.raz, добавлю для баланса, у меня проблем с VintedGo не было, все нормально отправляется и доходит. С UPS тоже, но я никогда не выбирала опцию "забрать из дома", обычно сама отношу.

[dva.raz]

encrier,
У меня раньше проблем с ups никогда не было, а появились только с покупателями из Германии да, я тоже всегда отношу, даже и не знала что можно выбирать, чтобы забирали, ну нас все равно днем дома нет - не подходит.
Винтед го у нас только месяца два как поставили ящики, но они очень далеко от меня, я понимаю что людям хочется сэкономить на доставке, но мне совсем не подходит. Ну и фб прямо постоянно - ящик пустой или другие проблемы.

[Лёля]

Спасибо за совет.Так и сделала.Отвезла посылку в ближайший пункт.Оказывается их несколько возле меня.
И вот потом подумала,что вряд ли они бы приехали за посылкой в 1 кг ко мне домой!
Видимо на сайте произошел какой то сбой.