Сбербанк РФ - вопросы

[Oksy75]

У меня карта Газпробанка бесплатная. Но надо раз в год делать покупки или оплачивать что-то из коммунальных на 300 рублей и все.Сведения за прошлый год , а этим летом пока еще не ходила в банк.

Спасибо, вот это подходит, поищу информацию

[Valena]

Скажите пожалуйста,могу ли я как гражданка Молдовы открыть счет в Сбербанке и положить на него деньги?

Там с меня потребовали регистрацию . Дала временную ,и, чтобы не было лишних вопросов , сказала , что приехала обустраиваться. Потом в личном кабинете можно поменять данные . А временную регистрацию делала , будучи еще дома , через гос услуги , у родственника .

[timofeev]

Нет, не зададут.



Конечно. С руками оторвут!

Люди, слушайте Печкина, он самый умный и порядочный.

[Maria du Nord]

Маме нужно перевести деньги одному человек на его номер телефона. Она пошла в Сбербанк, а ей там сказали, что они так не делают и отправили в салон связи. Странно, ведь по идее банк может отправить деньги на номер телефона?

[Печкин]

Банк не отправляет по номеру телефона. Это только в приложении можно сделать.

[ПППчёлка]

Маме нужно перевести деньги одному человек на его номер телефона. Она пошла в Сбербанк, а ей там сказали, что они так не делают и отправили в салон связи. Странно, ведь по идее банк может отправить деньги на номер телефона?

Это называется СБП. В любом приложении любого банка есть. Неужели мама не знает? Они там только так и делают. Моя - делает (и меня научила ).

[Печкин]

Возможно, ее не поняли, и решили что ей нужно оплатить этому человеку мобильную связь. Это да, делается в салонах связи (хотя в приложении тоже можно). Очень важно четко различать оплату мобильной связи по номеру телефона и перевод на счет по номеру телефона.

[Maria du Nord]

Нужно именно было отправить деньги через номер телефона, а не оплачивать мобильную связь. Мама в итоге перевела через салон сотовой связи. Я сообщила об этом получателю. А он пишет мне в ответ : я просил перевести не на номер телефона, а на карту.

Не понимаю, о чем он говорит. Сам они сейчас за рулем, сказал потом созвонимся.

[Печкин]

Нужно именно было отправить деньги через номер телефона, а не оплачивать мобильную связь. Мама в итоге перевела через салон сотовой связи. Я сообщила об этом получателю. А он пишет мне в ответ : я просил перевести не на номер телефона, а на карту.

Не понимаю, о чем он говорит. Сам они сейчас за рулем, сказал потом созвонимся.

Раз мама перевела через салон связи, значит они проведены как оплата за мобильную связь, то есть попали человеку на баланс телефона.
А он хотел на СЧЕТ, привязанный к номеру телефона.

[Maria du Nord]

Раз мама перевела через салон связи, значит они проведены как оплата за мобильную связь, то есть попали человеку на баланс телефона.
А он хотел на СЧЕТ, привязанный к номеру телефона.

Только что созвонилась с человеком, да, именно так, мама пополнила его счет на телефоне вместо пополнения счета через телефон. Теперь мне понятно … Странно тогда, почему в банке сотрудник не показал и не помог сделать перевод через терминал.

[Печкин]

Странно тогда, почему в банке сотрудник не показал и не помог сделать перевод через терминал.

Скорее всего, сотрудник просто не понял, что хотела мама, если она произнесла слова "Хочу перевести деньги НА номер телефона".
Нужно было сказать "Хочу сделать ПЕРЕВОД НА СЧЕТ по номеру телефона".

[Maria du Nord]

Скорее всего, сотрудник просто не понял, что хотела мама, если она произнесла слова "Хочу перевести деньги НА номер телефона".
Нужно было сказать "Хочу сделать ПЕРЕВОД НА СЧЕТ по номеру телефона".

Именно так хорошо, что сумма была небольшая

[salamandre_10]

Добрый вечер всем!

Скажите пожалуйста кто-нибудь пользовался online.sberbank.ru на днях, сегодня?
Страница не открывается, белый экран….

Оператор Orange

[MARGOO]

online.sberbank.ru на днях, сегодня

У меня приложение, все открывается и работает.

[salamandre_10]

У меня приложение, все открывается и работает.

Спасибо, MARGOO, у меня приложение на айфоне даааавно не открывается.
Через online.sberbank переводила в августе, сегодня никак…

[MARGOO]

salamandre_10, может с впн попробовать?

[salamandre_10]

[QUOTE=MARGOO;1062738763]salamandre_10, может с впн попробовать?

Буду пробовать… Спасибо!

[elena_vasina]

Хотела с Вами поделиться, что мне удалось получить банковскую карту Сбербанка через доверенность и доверенное лицо.

Ранее читала на этом форуме, что это невозможно. Рискнула. Оформила доверенность в Консульстве РФ в Париже, отправила обычной почтой (письмо шло 2 месяца!), далее моё доверенное лицо обратилось в отделение банка. Проверка доверенности заняла несколько дней.

Важно, чтобы в доверенности фигурировало полное название банка.
Я перевыпускала карту и получала в отделении по адресу : Москва, Вавилова 19.

[elena_vasina]

Скажите пожалуйста кто-нибудь пользовался online.sberbank.ru на днях, сегодня? Страница не открывается, белый экран….

Смените браузер. У меня не открывалось через Brave, но открылось через Google Chrome.

[salamandre_10]

Смените браузер. У меня не открывалось через Brave, но открылось через Google Chrome.

Спасибо elena_vasina, загрузила Google Chrome, по-прежнему пустой экран.
У дочери оператор Bouygues, открылась страница на компьютере, сделали перевод.
На Apple телефон и планшет с тем же оператором не открывается банк…

[Rucya]

У меня тоже возникли проблемы со СБ онлайн.
Приблизительно полгода назад у меня перестало работать приложение и на телефоне и на айпаде. У дочери все операции по моему счету и карте проходили до вчерашнего дня.
Банк приглашает обновить у них в офисе приложение
Что естественно я сделать не могу.
А племяннице по ее карте пришло sms
« уважаемый клиент, ваша версия приложения отключена- вход в неё не доступен. Успейте скачать прямо сейчас скачать новое приложение банка «Бюджет Онлайн» на iPhone пока его не удалили
sberbank.com/sms/newsbol?sms ПАО Сбербанк.
Пользовался ли кто-нибудь таким обновлением? Меня смущает фраза «Бюджет Онлайн» ( хотя счёт и карта к нему оформлялись ещё когда я работала в бюджетной организации).
Как вы входили в приложение в последние дни ( телефон, компьютер?) через какие платформы? Получали ли Сообщения об отключении
приложения?
Буду благодарна за советы.

[lipa1]

Хотела с Вами поделиться, что мне удалось получить банковскую карту Сбербанка через доверенность и доверенное лицо.

Может, кто-то подскажет по моей проблеме:
симка, номер которой привязан к счету в сбербанке, не работает. Как-то можно привязать новый номер к счету через доверенное лицо? Что вообще можно сделать в этой ситуации?

[Утица]

Может, кто-то подскажет по моей проблеме:
симка, номер которой привязан к счету в сбербанке, не работает. Как-то можно привязать новый номер к счету через доверенное лицо? Что вообще можно сделать в этой ситуации?

Возможно ли привязать новый номер по доверенности, подсказать не могу, но если у Вас есть смартфон, который поддерживает электронную симку, то можно ее заказать онлайн у Вашего оператора связи на замену физической. У меня МТС, я так сделала.

[lipa1]

если у Вас есть смартфон, который поддерживает электронную симку, то можно ее заказать онлайн у Вашего оператора связи на замену физической. У меня МТС, я так сделала.

А как Вы это делали, можно подробнее. Я вообще допускаю, что номер заблокирован, я им уже два года не пользоваоась, после того как симка сломалась.
Посмотрела - такая замена невозможна онлайн при сломанной сим-карте. Нужно обращаться в офис. И это возможно по доверенности.

[Утица]

У меня номер не был заблокирован, я делала через личный кабинет МТС, на компьютере. Там была возможность купить e-sim на старый номер (то есть заменить уже существующую симку) либо завести новый номер. Сейчас вот соображаю, как в Вашем случае, если номер заблокирован, можно ли его разблокировать/восстановить. После двух лет не исключено, что номер уже кому-то другому отдали. Вы проверяли, можете ли Вы входить в личный кабинет мобильной связи? Конечно, если там установлено, что вход по смс делается, то все сложнее. Если есть приложение оператора на телефоне, можно там попробовать, наверное?

[Byzacena]

Rucya, а Вы как давно обновляли приложение в телефоне?

[Rucya]

Rucya, а Вы как давно обновляли приложение в телефоне?

Давно. Т.е. можно не боясь обновить по той ссылке, что мне написала племянница?
В России сейчас много афер, связанных со СБ.
А обновлять лучше, вставив симкарту МТС? Или можно с французской?

[Byzacena]

Давно. Т.е. можно не боясь обновить по той ссылке, что мне написала племянница?
В России сейчас много афер, связанных со СБ.
А обновлять лучше, вставив симкарту МТС? Или можно с французской?

лучше обновлять приложение, когда Вы бываете в РФ, я бы побоялась как и Вы всяких ссылок, если только в официальной переписке со сбербанком попросить ссылку.

[Утица]

Как вы входили в приложение в последние дни ( телефон, компьютер?) через какие платформы? Получали ли Сообщения об отключении
приложения?

У меня приложение сбера на планшете (андроид), то есть без симки (но для активации код из смс надо было вводить, насколько я помню). Дня три назад при входе было сообщение о желательности обновления, но ничего не было об отключении приложения. Был выбор скачать новую версию по внутренней ссылке либо через play store. Скачала через ссылку данную при входе в приложение. Все работает пока, тьфу-тьфу.

[Rucya]

лучше обновлять приложение, когда Вы бываете в РФ, я бы побоялась как и Вы всяких ссылок, если только в официальной переписке со сбербанком попросить ссылку.

Я уехала почти 2 года назад. Вряд ли смогу поехать и по возрасту и по состоянию здоровья.
Будем думать как обновить приложение. Может быть у кого-нибудь такая же ситуация.
Спасибо за ответы.