Внезапно прекратили медицинскую страховку

[emusic]

не получила никакого ответа на свое требование возместить эти несколько месяцев

Если не получили ответа от них в установленный срок - нужно отправить жалобу в вышестоящую инстанцию, с приложением копий того, что было отправлено в исходную.

Если все это есть в электронном виде - можно сформировать заказное письмо на сайте La Poste, загрузив туда необходимые файлы. Они сами напечатают и отправят.