Vinted 2

[EKATERINABAZIRE]

EKATERINABAZIRE, Посылка была получена 22 июля кажется? не 24 влюбом случае так как на форуме вы написали раньше. Как она могла быть mise en avarie 24 июля через несколько дней после получения? По моему транспортировщик сменил сттаус посылки опять же со слов получателя. Я бы наверное спросила почему такое расхождение в датах и как статус посылки может меняться через несколько дней после её получения?

Спасибо, да, она получила 21. Тоже удивилась почему фигурирует дата 24

[angelina58]

Спасибо, да, она получила 21. Тоже удивилась почему фигурирует дата 24

Une avarie (colis abîmé, vide, etc.) ne pourra être prise en compte passé un délai de deux (2) jours calendaires suivant l'avis de livraison mentionné par le système informatique centralisé de Mondial Relay, et sous réserve pour le Client de fournir tous justificatifs et/ou photos prouvant l’avarie ;

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de...les-de-ventes/

то есть по датам это уже не соответствует их условиям

Обязательно делйте скрины и сохраняйте дату доставки и их мейлы на всякий случай, если хотите доказать правоту

[avrora]

Oбязательно делйте скрины и сохраняйте дату доставки и их мейлы на всякий случай, если хотите доказать правоту[/QUOTE]

Я уже давно делаю фото и вещи, и коробки до отправки, если цена превышает 20 евро . 5 минут займет, а будущие проблемы возможно поможет решить. И покупателю пишу об этом.

[dva.raz]

Oбязательно делйте скрины и сохраняйте дату доставки и их мейлы на всякий случай, если хотите доказать правоту

Я уже давно делаю фото и вещи, и коробки до отправки, если цена превышает 20 евро . 5 минут займет, а будущие проблемы возможно поможет решить. И покупателю пишу об этом.[/QUOTE]

Тоже вчера сделала для посылки в 100 евро.
Но пока еще на такое не нарывалась (у меня больше 1000 транзакций).

[Марина2010]

Спасибо, да, она получила 21. Тоже удивилась почему фигурирует дата 24

Я думаю это уже Винтед открыл анкету, после того, как ты их начала бомбить.

[EKATERINABAZIRE]

Я думаю это уже Винтед открыл анкету, после того, как ты их начала бомбить.

Ой не знаю Мариша . Сейчас по новой написала( открыла новый разговор) опять все по пунктам расписала . Ответ:
Bonjour Ekaterina,

Merci pour votre patience.

Tout d’abord, je suis honnêtement navrée pour cette situation défavorable.

Après analyse approfondie de votre dossier, nous avons constaté que le colis a été endommagé pendant le transport.

Par conséquent, la commande sera annulée et l'acheteur a reçu un remboursement complet.

Vous avez reçu une compensation de l'ordre de 25,00 € émise conformément aux politiques applicables du transporteur. N'hésitez pas, donc, à vérifier votre porte-monnaie Vinted.

Je souhaite que cette transaction soit la dernière expérience négative sur Vinted.


И главное , мне очень нравится, типа ну а что вы недовольны покупатель все получил полностью
.прелесть.