Vinted 2

[Small_birdie]

VBV, если покупатель не откликнется по доброй воле, то и ...
Полиция такими делами не занимается здесь.
Грозить ею не стоит, по-хорошему как-то договаривайтесь.
Этикетку MR предложите для возврата наушников.
Сделайте и оплатите. Если уж совсем никак, аннулируете потом.

[VBV]

VBV, если покупатель не откликнется по доброй воле, то и ...
Полиция такими делами не занимается здесь.
Грозить ею не стоит, по-хорошему как-то договаривайтесь.
Этикетку MR предложите для возврата наушников.
Сделайте и оплатите. Если уж совсем никак, аннулируете потом.

думал как-то надавить)
наушники-то он нашёл и даже включил, нормальный бы чел написал... причём странно, т.к. купил совсем не дешёвую вещь.
полиция здесь никакими делами не занимается как я понял
про этикетку учту, спасибо !
ЗЫ
а так будет повод съездить в Ниццу посмотреть в глаза )))

[titan]

думал как-то надавить)

Надавить можно публичным комментарием на винтед.

[VBV]

Надавить можно публичным комментарием на винтед.

спасибо за совет)

[Relifkba]

Форумчане, подскажите, как поступить. Продала на Vinted 2 месяца назад лот вещей. Покупатель оплатил пересылку Mondial. Посылка пришла и покупательница сказала, что получила чью-то посылку вместо моей, поскольку пункт приёма был закрыт и новую этикетку Монреаль прреклеел неправильно. Мы обе пожаловались Vinted на неправильно доставленные посылку. Ответ был " ждите, разбираемся". Сегодня же возле 2х месяцев на мою новую попытку получить мою сумму за продажу, я получила ответ: " Ищите сами через формуляр жалобы в Мондиаль"...
Я в растерянности, я распечатала их этикетку и отправила посылку по правильному адресу. Что мне сейчас искать в Мондиаль??

Куда обратиться с жалобой , ведь оплата осталась у Vinted присвоенной.

[avrora]

А у кого-то было, что frais d envoi ноль евро? Я сейчас хотела купить, так написано, это же невозможно? Доставка через Shop to shop, мой пункт выдачи есть в списке, а тариф за пересылку - ноль.

[titan]

avrora, тут писали что первая покупка у новичка продавца с бесплатной доставкой.

[avrora]

titan, ааа! Спасибо, точно, она новичек, я и не знала о таком.

[dva.raz]

titan, ааа! Спасибо, точно, она новичек, я и не знала о таком.

Я тоже совершенно об этом забыла и вчера случайно наткнулась. Купила новое платье ребенку из Италии с бп доставкой вместо 4,79.

[MARGOO]

Куда обратиться с жалобой , ведь оплата осталась у Vinted присвоенной.

Пишите в техподдержку еще раз.
На всякие такие случаи у них есть "защита клиента", т.е. материальное возмещение.

[Anna_Sh]

"защита клиента", т.е. материальное возмещение.

вот у них это только в плане возмещения подделок работает как мне кажется ... Тут возмещают без проблем... А потеряную посылку у моей покупательницы так и не возместили после 3 месяцев разбирательств.. я перед новым годом сама литиж закрыла, чтоб хоть кто-то из нас что-то получил, но там сумма маленькая была.. А так, через 3 месяца они мне присылали сообщение с просьбой прислать фотографию отправленной посылки. Начинаю понимать немцев, которые продают и покупают в обход этой платформы, чтоб сбор не платить...

[Марина2010]

вот у них это только в плане возмещения подделок работает как мне кажется ... Тут возмещают без проблем... А потеряную посылку у моей покупательницы так и не возместили после 3 месяцев разбирательств.. я перед новым годом сама литиж закрыла, чтоб хоть кто-то из нас что-то получил, но там сумма маленькая была.. А так, через 3 месяца они мне присылали сообщение с просьбой прислать фотографию отправленной посылки. Начинаю понимать немцев, которые продают и покупают в обход этой платформы, чтоб сбор не платить...

Аналогично. У меня была история. Купила я платок в Италии. Когда он приехал в пункт, я была в отпуске. Пока я вернулась, пункт закрылся на отдых и мою посылку отправили назад, хотя время ожидания ещё не вышло. Каким то образом на Винтед появилась отметка-посылка забрана и пришёл автоматический отзыв продавцу. Она получила деньги. А я ничего. Все это длилось с сентября, раз в неделю я стабильно звонила в мондиаль, продавец тоже пыталась что-то решить в Италии. В финале- НИЧЕГО. Винтед отморозился, на мои письма отвечает бред. Мондиаль требует номер посылки, а на Винтед вся информация исчезла. Номер рекламации их не устраивает. Вот так вот…

[avrora]

Так понятно, что защита продавца в первую очередь, покупателю- ничего. В этом и недовольство многих Vinted.

[Марина2010]

Так понятно, что защита продавца в первую очередь, покупателю- ничего. В этом и недовольство многих Vinted.

А другого выхода нет…. Каждый раз покупаешь и надеешься.

[lapka79]

Иногда и продавцу- ничего. Моя посылка пришла к покупателю в ужасном состоянии, разорванная, прожженная и залитая черной грязью. Да, была не в коробке, но в три слоя защиты и в том числе обмотанная пупыркой в несколько слоев. Я не знаю, что нужно было в ней делать, чтобы доставить в таком виде. В итоге я "сам дурак", плохо упаковала. Винтед, само собой, просто перестал отвечать мне. Это был shop to shop
Это первый такой случай за годы продаж, но неприятно

[titan]

А кто пользовался платформой Beebs?

[angelina58]

titan, Я пробовала, но там народу очень мало. При всех своих недостатках на винтеде хоть покупатели есть.

[titan]

Я никак не могу продать авто кресло и коляску.
Выставила туда, кто то предложил цену, и всё,тишина. видимо как на винтед те же люди торгуются, а затем пропадают.

[Aygul]

Я никак не могу продать авто кресло и коляску.
Выставила туда, кто то предложил цену, и всё,тишина. видимо как на винтед те же люди торгуются, а затем пропадают.

Автокресло и коляску у меня довольно быстро получилось продать на leboncoin.
Там же покупатели из вашего города ищут такие товары, которые почтой сложно отправлять. Попробуйте.

[dva.raz]

Автокресло и коляску у меня довольно быстро получилось продать на лебонцоин.
Там же покупатели из вашего города ищут такие товары, которые почтой сложно отправлять. Попробуйте.

Подтверждаю, так 2 коляски и кресло продала.

[titan]

Попробуйте

2 года пробую.
Никак.
Либо просят отправить, либо хотят какую то запчасть.
Но в целом никто не хочет покупать.

[Aygul]

2 года пробую.
Никак.
Либо просят отправить, либо хотят какую то запчасть.
Но в целом никто не хочет покупать.

Тогда конечно понимаю.

[Aygul]

Дамы, у кого есть профиль ПРО на винтед, поделитесь впечатлениями?
Покупатели делают возврат так же за свой счет?

[dva.raz]

titan,
Вообще там возможно только за очень дешево продать, так как число предложений просто огромное. Я коляску Jane продала за 30, кресло Jane за 10, а Макларен за 20. Не хотела все хранить, снизила цены на 10-15 евро и сразу взяли. Но предложений очень-очень много.

[Aygul]

Можно чуть подороже рыночной б/у стоимости, но нужно для этого очень хорошо все вымыть, подкрасить, отремонтировать ( привести к состоянию почти как новое) и сделать красивые светлые фото на хорoшем фоне ( чтобы выделялись из общей массы на странице поиска).
Ну и смотреть есть ли конкурентные предложения в вашем городе...

[dva.raz]

Aygul,
Согласна, но времени на это нет мне как только вещь оказывается ненужной, она начинает дико мешать, не так у нас много места. Поэтому стараюсь продать побыстрее.

[titan]

dva.raz, продавать за 10% от цены как то совсем не хочется, приятнее отдать тому кто нуждается.

[dva.raz]

Просто так отдать тоже оказалось сложно, для меня по крайней мере.

[dva.raz]

У винтед новшество по возврату (может, правда, уже давно, я возврат только 2 раза давно делала). Теперь этикетка оформляется напрямую через винтед и стоит 2.88, а не надо делать самой и платить 4.55. Удобно. И отслеживается все через сайт.

[Марина2010]

У винтед новшество по возврату (может, правда, уже давно, я возврат только 2 раза давно делала). Теперь этикетка оформляется напрямую через винтед и стоит 2.88, а не надо делать самой и платить 4.55. Удобно. И отслеживается все через сайт.

Ого. Приятное новшество!