Работа банков Европы в свете последних событий

[JenyaJ]

JenyaJ, идите в свой банк и подавайте рекламацию. Скорее всего, у них есть специальный бланк. У меня была похожая ситуация, но с переводом в Россию. Через 2 недели подала рекламацию и еще через 1-2 недели деньги вернулись на счет. За исключением расходов на перевод. (30е.)

Спасибо большое за ваш ответ, да, сегодня пойду ещё раз , попробую написать рекламацию. Надеюсь, что все решится.
А то я в фб в группе искала сотрудников французского банка, один отозвался , после описание ему моей проблемы он просто написал , что «банк ничего не вернёт , это мошенническая схема» просто прекрасно , такое разве возможно? Даже в теории ? Я же специально отправляла перевод через банк, не стала пользоваться иными платёжными системами , чтобы быть уверенной , что перевод дойдёт. А оказывается, и официальный банк не надёжный? И не несёт ответственность перед своими клиентами ?