Free Mobile

[Andry50]

Скажите пожалуйста как можно включить функцию оплата по факту? Или отключить автоснятие


Узнал ситуацию больше года назад покупал карточку, потом передал другому человеку он перевёл списание на свою банковскую карту. Потом в один момент он перестал пользоваться этой картой, и соответственно оплат не производились, потом прошло три месяца и чудесным образом с моей карты списались средства. Ситуация интересная в личном кабинете указана банковская карта человека но списывает со моей.((

Как мне быть....

[Irbis]

Скажите пожалуйста как можно включить функцию оплата по факту? Или отключить автоснятие


Узнал ситуацию больше года назад покупал карточку, потом передал другому человеку он перевёл списание на свою банковскую карту. Потом в один момент он перестал пользоваться этой картой, и соответственно оплат не производились, потом прошло три месяца и чудесным образом с моей карты списались средства. Ситуация интересная в личном кабинете указана банковская карта человека но списывает со моей.((

Как мне быть....

Если вашей симкартой пользуется другой человек, то логично , чтобы он платил.
Вы можете перевести списание на его новую банковскую карту?

[Andry50]

Если вашей симкартой пользуется другой человек, то логично , чтобы он платил.
Вы можете перевести списание на его новую банковскую карту?

К сожалению нет у него образовалась задолженность 40€ и не удаётся. Самое интересное в истории этой что карта в личном кабинете изменилась и это всё зафиксировано а списывает с моей карточки

[Irbis]

К сожалению нет у него образовалась задолженность 40€ и не удаётся. Самое интересное в истории этой что карта в личном кабинете изменилась и это всё зафиксировано а списывает с моей карточки

Надо звонить в service client Free и узнать почему они не списывают оплату с карты, которая указана в личном кабинете. Service client Free
https://mobile.free.fr/contact.html

[Andry50]

Надо звонить в service client Free и узнать почему они не списывают оплату с карты, которая указана в личном кабинете. Service client Free
https://mobile.free.fr/contact.html

Потому что белорусская карта наверное. Но какое они имеют право без разрешения списание я абсолютно не имею дела к этому номеру почта электронная изменена также в личном кабинете

[Irbis]

Потому что белорусская карта наверное. Но какое они имеют право без разрешения списание я абсолютно не имею дела к этому номеру почта электронная изменена также в личном кабинете

Если у вашего знакомого белорусская банковская карта, то это объясняет не возможность списания с его карты.

Из вашего первого сообщения я понял, что это вы покупали симкарту с вашей банковской картой и соответственно заключали договор с Free. Поэтому они и списывают с вашей карты.

Я не уверен, что и Free есть возможность оплаты по факту.
Вы можете сделать opposition в вашем банке, чтобы запретить списания с вашей банковской карты. Но тогда Free заблокирует вашу симкарту.
Если ваш знакомый хочет дальше пользоваться этой симкартой, он должен или компенсировать вам оплату или сообщить данные банковской карты, с которой возможно списание во Франции.

[azalea]

потом прошло три месяца и чудесным образом с моей карты списались средства.

А банк что на это говорит? У них же нет разрешения на атоматическое списание?