Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

   Тема закрыта   
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 25.03.2022, 20:24
Кандидат в мэтры
 
Аватара для RasKokocha
 
Дата рег-ции: 14.07.2013
Откуда: BZH
Сообщения: 206
Хочу уточнить , что мое возвращение состоялось десять дней назад , что аннулированный билет был на обратный рейс Москва - Париж, деньги Аэрофлот вернул позавчера, билеты в один конец Москва - Стамбул - Париж я покупала непосредственно на сайте Турецких авиалиний, скачав затем приложение , чтобы отслеживать инфу. Да , и ещё. Я потом увидела, что буквально через час после моего бронирования цены на билеты в данном направление сильно подскочили, чуть ли не в полтора раза.
RasKokocha вне форумов  
  #2
Старое 25.03.2022, 21:52
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеRasKokocha пишет:
Хочу уточнить , что мое возвращение состоялось десять дней назад , что аннулированный билет был на обратный рейс Москва - Париж, деньги Аэрофлот вернул позавчера, билеты в один конец Москва - Стамбул - Париж я покупала непосредственно на сайте Турецких авиалиний, скачав затем приложение , чтобы отслеживать инфу. Да , и ещё. Я потом увидела, что буквально через час после моего бронирования цены на билеты в данном направление сильно подскочили, чуть ли не в полтора раза.
Хочу уточнить, деньги Аэрофлот Вас вернул на французскую карту? Ту, которой вы оплачивали билет?
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
  #3
Старое 25.03.2022, 22:29
Кандидат в мэтры
 
Аватара для RasKokocha
 
Дата рег-ции: 14.07.2013
Откуда: BZH
Сообщения: 206
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Хочу уточнить, деньги Аэрофлот Вас вернул на французскую карту? Ту, которой вы оплачивали билет?
Да, вернули на французскую карту , но не сразу и, увы, далеко не всю сумму😣 - не день в день , а лишь позавчера , хотя я послала запрос об аннуляции более чем за неделю до вылета(!), позвонив для этого во французский офис Аэрофлота, тк российские клиентские сервисные телефоны гоняли по кругу и не соединяли с живыми людьми, сайт подвисал (В итоге муж звонил по телефону из Франции и был посредником , соединив меня по вотсапу по громкой связи с операторшей , чтобы я смогла с ней поговорить как клиент - о как сложно!)
Аэрофлот вычел какие-то налоги и сборы и выплатил 168€ вместо , кажется 260€. Но в данной ситуации я и тому была рада, тк пришлось изрядно поволноваться, практически бежать за самолётом в Истанбуле при отсутвие информации на табло о задержке рейса и тд .

Да ! Вспомнила ещё! Может, пригодится . Паспортный контроль осуществлялся в турецком аэропорту непосредственно перед посадкой на самолёт ! Это в теории сократило бы время для опаздывающих на рейс из-за задержки предыдущего самолета …
RasKokocha вне форумов  
  #4
Старое 26.03.2022, 12:43
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеRasKokocha пишет:
Да, вернули на французскую карту , но не сразу и, увы, далеко не всю сумму😣 - не день в день , а лишь позавчера , хотя я послала запрос об аннуляции более чем за неделю до вылета(!), позвонив для этого во французский офис Аэрофлота, тк российские клиентские сервисные телефоны гоняли по кругу и не соединяли с живыми людьми, сайт подвисал (В итоге муж звонил по телефону из Франции и был посредником , соединив меня по вотсапу по громкой связи с операторшей , чтобы я смогла с ней поговорить как клиент - о как сложно!)
Аэрофлот вычел какие-то налоги и сборы и выплатил 168€ вместо , кажется 260€. Но в данной ситуации я и тому была рада, тк пришлось изрядно поволноваться, практически бежать за самолётом в Истанбуле при отсутвие информации на табло о задержке рейса и тд .

Да ! Вспомнила ещё! Может, пригодится . Паспортный контроль осуществлялся в турецком аэропорту непосредственно перед посадкой на самолёт ! Это в теории сократило бы время для опаздывающих на рейс из-за задержки предыдущего самолета …
Мне отменили рейс 7/03. Я запросила возврат. Была еще в Росии. Возврат оформили, без проблем. Сказали, что через 10 дней деньги поступят на карту, которой платила за билет. И, уже приехав во Францию вижу, что прошло более 10 дней, а поступлений нет.Позвонила снова и мне сказали, что теперь нужно облащаться в офис Аэрофлота и оформлять заявление о возврате на российсеую карту.
В принципе в связи с создавшейся ситуацией, объяснимо, что возврат не проходит на фр. карту....Поэтому я немного удивляюсь, что позвонив во фр. офис аэрофлота, деньги вернули...
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
  #5
Старое 26.03.2022, 20:56
Дебютант
 
Дата рег-ции: 19.07.2019
Сообщения: 80
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Мне отменили рейс 7/03. Я запросила возврат. Была еще в Росии. Возврат оформили, без проблем. Сказали, что через 10 дней деньги поступят на карту, которой платила за билет. И, уже приехав во Францию вижу, что прошло более 10 дней, а поступлений нет.Позвонила снова и мне сказали, что теперь нужно облащаться в офис Аэрофлота и оформлять заявление о возврате на российсеую карту.
В принципе в связи с создавшейся ситуацией, объяснимо, что возврат не проходит на фр. карту....Поэтому я немного удивляюсь, что позвонив во фр. офис аэрофлота, деньги вернули...
Мне удалось дозвониться по горячей линии. Возврат билета оформили ,сказали ,что деньги на французскую карту поступят в течение месяца ,но нужно предупредить банк.
В банк я сходила (правда не сразу).Там мне сказали, что проблем с переводом денег из России не будет.
Однако месяц на исходе ,а деньги так и не пришли. Где их теперь искать -не знаю .
Decembre вне форумов  
  #6
Старое 26.03.2022, 22:21
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеDecembre пишет:
Мне удалось дозвониться по горячей линии. Возврат билета оформили ,сказали ,что деньги на французскую карту поступят в течение месяца ,но нужно предупредить банк.
В банк я сходила (правда не сразу).Там мне сказали, что проблем с переводом денег из России не будет.
Однако месяц на исходе ,а деньги так и не пришли. Где их теперь искать -не знаю .
Интересно, а какой банк?
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
  #7
Старое 30.03.2022, 21:26
Кандидат в мэтры
 
Аватара для RasKokocha
 
Дата рег-ции: 14.07.2013
Откуда: BZH
Сообщения: 206
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Мне отменили рейс 7/03. Я запросила возврат. Была еще в Росии. Возврат оформили, без проблем. Сказали, что через 10 дней деньги поступят на карту, которой платила за билет. И, уже приехав во Францию вижу, что прошло более 10 дней, а поступлений нет.Позвонила снова и мне сказали, что теперь нужно облащаться в офис Аэрофлота и оформлять заявление о возврате на российсеую карту.
В принципе в связи с создавшейся ситуацией, объяснимо, что возврат не проходит на фр. карту....Поэтому я немного удивляюсь, что позвонив во фр. офис аэрофлота, деньги вернули...
Да, вернули на французскую карту , без проблем , но после напоминающего звонка из Франции в российский офис Аэрофлота - через несколько дней после приезда. Я грешила на свой банк , но , как выяснилось они никакой информации о транзакции не получали, вообще . И уже после того как я дозвонилась в московский офис , сразу же после беседы на электронку прилетало подтверждение о возврате средств , а следом и компенсация пришла на тот же счёт , с которого я оплачивала. То есть, это Аэрофлот в данном случае продемонстрировал «забывчивость». С банком все ок 😃
Удачи 🍀
RasKokocha вне форумов  
  #8
Старое 30.03.2022, 21:32
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеRasKokocha пишет:
Да, вернули на французскую карту , без проблем , но после напоминающего звонка из Франции в российский офис Аэрофлота - через несколько дней после приезда. Я грешила на свой банк , но , как выяснилось они никакой информации о транзакции не получали, вообще . И уже после того как я дозвонилась в московский офис , сразу же после беседы на электронку прилетало подтверждение о возврате средств , а следом и компенсация пришла на тот же счёт , с которого я оплачивала. То есть, это Аэрофлот в данном случае продемонстрировал «забывчивость». С банком все ок 😃
Удачи 🍀
Спасибо, завтра попробую..
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
  #9
Старое 30.03.2022, 21:35
Кандидат в мэтры
 
Аватара для RasKokocha
 
Дата рег-ции: 14.07.2013
Откуда: BZH
Сообщения: 206
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Мне отменили рейс 7/03. Я запросила возврат. Была еще в Росии. Возврат оформили, без проблем. Сказали, что через 10 дней деньги поступят на карту, которой платила за билет. И, уже приехав во Францию вижу, что прошло более 10 дней, а поступлений нет.Позвонила снова и мне сказали, что теперь нужно облащаться в офис Аэрофлота и оформлять заявление о возврате на российсеую карту.
В принципе в связи с создавшейся ситуацией, объяснимо, что возврат не проходит на фр. карту....Поэтому я немного удивляюсь, что позвонив во фр. офис аэрофлота, деньги вернули...
Я тоже возврат оформляла из России через французский офис - причём до того, как информация об отмене моего рейса была официально опубликована, превентивно, так сказать. И лишь уже после возвращения вытащила деньги из Аэрофлота после звонка в московский офис , а если бы не напомнила, они , возможно , так бы и продолжали бы «чесаться»… 🙈 Между первым звонком об аннулировании обратного билета и непосредственно возвратом денег - поступлением на счёт - прошло 26 дней . Вот сейчас специально подсчитала.
Пусть у вас это выйдет быстрее !!🙏🍀
RasKokocha вне форумов  
  #10
Старое 31.03.2022, 11:09
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеRasKokocha пишет:
Я тоже возврат оформляла из России через французский офис - причём до того, как информация об отмене моего рейса была официально опубликована, превентивно, так сказать. И лишь уже после возвращения вытащила деньги из Аэрофлота после звонка в московский офис , а если бы не напомнила, они , возможно , так бы и продолжали бы «чесаться»… 🙈 Между первым звонком об аннулировании обратного билета и непосредственно возвратом денег - поступлением на счёт - прошло 26 дней . Вот сейчас специально подсчитала.
Пусть у вас это выйдет быстрее !!🙏🍀
Звонила опять в московский офис аэрофлота. Один ответ - 17/03 возврат денежных средств за отмененный рейс отправлены на вашу карту .Выслали подтверждение на мэйл. Пока это и все.
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
  #11
Старое 31.03.2022, 20:35
Мэтр
 
Аватара для SvetaKay
 
Дата рег-ции: 23.03.2007
Откуда: Ivanovo -69003
Сообщения: 1.173
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Звонила опять в московский офис аэрофлота. Один ответ - 17/03 возврат денежных средств за отмененный рейс отправлены на вашу карту .Выслали подтверждение на мэйл. Пока это и все.
Аналогично, только у меня 11/03, правда предложили еще подойти в любое агентство аэрофлота, написать заявление о возврате денег на рублевую карту. Вот думаю теперь - ждать 26 дней или искать ближайшее агентство
__________________
Наша дочка родилась в День Победы 09.05.2009
SvetaKay вне форумов  
  #12
Старое 28.03.2022, 20:29
Мэтр
 
Аватара для SvetaKay
 
Дата рег-ции: 23.03.2007
Откуда: Ivanovo -69003
Сообщения: 1.173
Посмотреть сообщениеRasKokocha пишет:
Да, вернули на французскую карту , но не сразу и, увы, далеко не всю сумму😣 - не день в день , а лишь позавчера , хотя я послала запрос об аннуляции более чем за неделю до вылета(!), позвонив для этого во французский офис Аэрофлота,
Подскажите, пожалуйста, какой телефон французского офиса?
__________________
Наша дочка родилась в День Победы 09.05.2009
SvetaKay вне форумов  
  #13
Старое 26.03.2022, 14:04
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Mega5
 
Дата рег-ции: 27.11.2014
Откуда: Moscow-France
Сообщения: 412
Спасибо за ответ про Турцию.

Я позавчера после сравнений бешеных ценников и неудобного времени везде с пересадками в Турции и Эмирейтс по такой же цене , но с пересадкой в Дубаи 2 часа 45 мин купила все- таки билет через Дубай.
Если цена одинаковая огромная, а удобства больше.

Потом отпишусь



При въезде во Францию из России сейчас не требуют каких- то документов , кроме пцр?
Вакцины нет никакой.
Mega5 вне форумов  
  #14
Старое 26.03.2022, 18:00
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.04.2021
Сообщения: 1.220
Посмотреть сообщениеMega5 пишет:
въезде во Францию из России сейчас
Если вы не вакцинированы:
вам необходимо будет предъявить перевозчику и органам пограничного контроля отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного менее чем за 72 часа до отправления, или антигенного теста, сделанного менее чем за 48 часов до отправления (в случае пересадки учитывается время отправления первого рейса);
https://by.ambafrance.org/COVID-19-M...lt-spiska-a243
Ma.Ne.Fa. вне форумов  
  #15
Старое 26.03.2022, 21:05
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Mega5
 
Дата рег-ции: 27.11.2014
Откуда: Moscow-France
Сообщения: 412
Посмотреть сообщениеMa.Ne.Fa. пишет:
Если вы не вакцинированы:
вам необходимо будет предъявить перевозчику и органам пограничного контроля отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного менее чем за 72 часа до отправления, или антигенного теста, сделанного менее чем за 48 часов до отправления (в случае пересадки учитывается время отправления первого рейса);
https://by.ambafrance.org/COVID-19-M...lt-spiska-a243


Поняла.
Спасибо Вам большое!
Mega5 вне форумов  
  #16
Старое 27.03.2022, 18:53
Мэтр
 
Аватара для c3465
 
Дата рег-ции: 20.12.2007
Сообщения: 2.851
Посмотреть сообщениеALLA.D пишет:
Хочу уточнить, деньги Аэрофлот Вас вернул на французскую карту? Ту, которой вы оплачивали билет?
У нас были билеты на 20/03 до Санкт Петербурга, сдали в конце марта, деньги вернули через 10 дней,почти все , кроме сборов, на французскую карту.
c3465 вне форумов  
  #17
Старое 27.03.2022, 20:44
Мэтр
 
Аватара для ALLA.D
 
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 2.000
Посмотреть сообщениеc3465 пишет:
У нас были билеты на 20/03 до Санкт Петербурга, сдали в конце марта, деньги вернули через 10 дней,почти все , кроме сборов, на французскую карту.
Понятно.Спасибо.
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице....
ALLA.D вне форумов  
   Тема закрыта   


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Полеты на парапланах Klevant Спортивный клуб 101 04.06.2018 10:54
Полеты по Европе с пересадками Maryan Транспорт и таможенные правила 324 10.03.2017 10:40
Полеты во Франции Weronika Спортивный клуб 14 23.06.2003 14:29
Полеты-самолеты lost Административные и юридические вопросы 4 02.05.2003 18:12


Часовой пояс GMT +2, время: 00:48.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX