Бронирование квартир через airbnb

[musjaster]

У кого есть реальный опыт общения с айрбнб, скажите пожалуйста:
1- они действительно снимут сразу всё с карты (я рассчитывала на оплату какого-то страхового депозита при бронировании, ну там 25%).
2- при условиях "полный возврат при отказе от бронирования за месяц до вьезда" они реально вернут всё, что сняли, или вот тут-то и начнутся всякие сборы и феес, о которых нет никакой предварительной информации.
3- ситуация с вирусом вообще все запутала - еслли к весне все рейсы отменят - на сайте любезно сообщается, что "ковид не является форс-мажором и не считается уважительной причиной для возврата денег" .
Это все на самом деле так, или есть какие-то нюансы?

1. мне обычно предлагает оплатить сумму за 2 раза
https://www.airbnb.com/help/article/2143/payment-plans
2. вроде все должны вернуть (но с меня удержали услуги <airbnb> лет 10 назад)
https://www.airbnb.com/home/cancellation_policies
https://www.airbnb.com/help/article/...ce-fee-refunds

[olena_k]

1. мне обычно предлагает оплатить сумму за 2 раза
https://www.airbnb.com/help/article/2143/payment-plans
2. вроде все должны вернуть (но с меня удержали услуги <airbnb> лет 10 назад)
https://www.airbnb.com/home/cancellation_policies
https://www.airbnb.com/help/article/...ce-fee-refunds

Сумма возврата зависит от условий прописанных в объявлении. Может быть и полный и частичный, это решает хозяин. Но комиссия сайта всегда невозвратна.

[musjaster]

Сумма возврата зависит от условий прописанных в объявлении. Может быть и полный и частичный, это решает хозяин. Но комиссия сайта всегда невозвратна.

ну да я неправильно выразилась

если написано - полный возврат, то вернут все без комиссии сайта
но по ссылкам, что я дала, вроде пишут что и комиссию вернут

[olena_k]

ну да я неправильно выразилась

если написано - полный возврат, то вернут все без комиссии сайта
но по ссылкам, что я дала, вроде пишут что и комиссию вернут

Нет, у них никогда ее не возвращали. Хотя, может, сейчас поменялось что-то