Vinted 2

[MARGOO]

chloe, напишите в техподдержку с вопросом что это было.

[Small_birdie]

chloe, нужно срочно писать в поддержку. Возможно, это новая форма дурить честных граждан.

[Trocadero]

Trocadero, мне виддрессинг кажется более солидным сайтом, более ответственным, с гарантиями. Иногда надо им писать, чтобы они разрулили сложную ситуацию, они всегда быстро отвечают и помогают.
С продавца % начинают начисляться от суммы 150 евро и выше, с покупателя не знаю.

Спасибо! Осталось ещё выяснить, стоит ли региться, точнее стоит ли это мороки, Вестьер коллектив. С одной платформой конечно проще жить, но разные вещи по разному продаются на каждой.

[chloe]

chloe, напишите в техподдержку с вопросом что это было.

ой, тут продавец очнулся и пишет типа "извините, я ошиблась и написала, что товар продан. Я не знала, как сделать. Но я (этот товар) уже продала, не волнуйтесь, вам не надо ничего делать"

Однако! Все же значок "evaluer" стоит. Если я не отвечу, ей 5 звезд автоматом прилетит? Не то, чтобы мне жалко, но а что делать? какую ей оценку поставить? или и вправду напишу в поддержку....

[Small_birdie]

chloe, я бы написала. Никаких оценок ставить не нужно. Поставив оценку, вы соглашаетесь с тем, что товар получили.

[chloe]

chloe, я бы написала. Никаких оценок ставить не нужно. Поставив оценку, вы соглашаетесь с тем, что товар получили.

Спасибо, я им написала....Осталось дождаться ответа. Мне кажется, продавец неопытный(

[lapka79]

Посмотрела его профиль, два отзыва положительных, но своего товара у него нет, посмотрела профили тех, кто оставил отзывы - там товар есть и все такое крутое, золотые украшения, духи, ручки дорогие, обувь и цены... до 699 евро... Вот так, 699 евро посылается товар через MR за 3.99??? Для меня открытие... Не знала.

Если пару отзывов, то это не всегда показатель. Есть те, у кого несколько аккаунтов (мама, дочка и тд) + друзья, пиши сколько хочешь друг другу отзывов, наблюдала не раз. Отмечаешь артикль, как проданный, например, Маше из рук в руки, Маша пишет отзыв, ты ей в ответ и так со всеми знакомыми…

[melissadams]

Часто вместо названия марки вижу Vintage...
Что это значит? Сначала думала, что есть такая марка,...
Как вещи к Vintage относятся? Кто-то сталкивался?
Спасибо заранее

[Small_birdie]

melissadams, запросто. Вещи, начиная от 60х годов примерно.
Марки не на слуху теперь. Покупают молодые и не очень девицы :-), в основном, на барахолках разного сорта. Или из сундуков достают.
Иногда занятные вещи бывают. Но эти самые девицы купили свитер, допустим, шерстяной большого размера за пару-тройку евро, потом перепродают подороже, под фишкой оверсайз.
Бывает и настоящий винтаж от наследников, но реже.

[Пчелка-Светлана]

Выставила детскую обувь на винтед. Есть два предложения о покупке, но оба из испании.
Это нормальная практика или какойто развод?

[MaraDM]

Выставила детскую обувь на винтед. Есть два предложения о покупке, но оба из испании.
Это нормальная практика или какойто развод?

Там тоже покупатели есть :-)

[dva.raz]

Пчелка-Светлана,
без проблем, и испанцы любят французские детские марки, да и не только детские.

[Paki]

Пчелка-Светлана, вы случайно не Pablosky выставили на продажу? :-)

[melissadams]

Small_birdie,
Small_birdie,

[melissadams]

Small_birdie, спасибо ����

Сегодня получила новый свитер Maje с этикеткой - явная подделка, это совсем не кашемир, как было заявлено... Продавец хороший по отзывам, 5 звёзд... Как начинать конфликт? в ЛЯ договариваться или сразу в дирекцию писать и открывать литиж?

[melissadams]

Small_birdie, спасибо ����

Сегодня получила новый свитер Maje с этикеткой - явная подделка, это совсем не кашемир, как было заявлено... Продавец хороший по отзывам, 5 звёзд... Как начинать конфликт? в ЛЯ договариваться о возврате или сразу в дирекцию писать и открывать литиж? Как доказать, что это не кашемир и не Maje?

[Small_birdie]

melissadams, сразу литиж открывайте.

Меня раз надурили, под видом чистго кашемира продали шерсть с кашемиром.
Я простила только потому, что красивый цвет. Но вообще - это неправильно.

И простила недавно севший свитер тоже, по фото не разглядела.
По сельской местности сойдёт, но я надеялась на большее.

Хорошие сюрпризы тоже бывают.

[Пчелка-Светлана]

Пчелка-Светлана, вы случайно не Pablosky выставили на продажу? :-)

Нет. Гарвайн. 29 и 30 размер.

[lapka79]

Пчелка-Светлана, вы случайно не Pablosky выставили на продажу? :-)

И у меня все Паблоски покупали только испанки

[MARGOO]

melissadams, да, сразу рекламацию с подробным описанием проблемы и что ты очень очень расстроена.

[Пчелка-Светлана]

Еще вопрос :-). Если я согласна с ценой покупателя, то покупатель должен оплатить покупку и доставку. А стоимость доставки она сама должна рассчитать и мне сбросить этикетку? Или я ее рассчитываю? Разница между Францией и Испанией 2 раза.

[encrier]

Еще вопрос :-). Если я согласна с ценой покупателя, то покупатель должен оплатить покупку и доставку. А стоимость доставки она сама должна рассчитать и мне сбросить этикетку? Или я ее рассчитываю? Разница между Францией и Испанией 2 раза.

Все это автоматически происходит, без вашего участия. Она нажмет кнопку "купить", ей предложат выбрать вид доставки и удобный пункт. Она все оплатит, у вас появится возможность скачать этикетку. Потом вам нужно будет отнести посылку в пункт отправки в соответствии с выбранным ею способом доставки.

[Пчелка-Светлана]

encrier, спасибо.
Надеюсь, что нести не придется далеко. Я думала просто на почту можно отдать.
Первый опыт тоже опыт, надо попробовать.

[vtimide]

encrier, спасибо.
Надеюсь, что нести не придется далеко. Я думала просто на почту можно отдать.
Первый опыт тоже опыт, надо попробовать.

Вы можете выбрать подходящие вам методы доставки в настройках. Colissimo и UPS только невозможно убрать.

[Пчелка-Светлана]

vtimide, спасибо. Разобралась, отвезу в субботу как раз по дороге будет.

[Trocadero]

Если сегодня купят ведь, в следующую субботу поздно будет отправить или ок?

[Katerina_K]

Вот и я столкнулась с покупкой дефектного артикула . Новая с этикеткой вещь оказалась с дырками. Вещь шерстяная, в шкафу видимо долго висела и моль попиталась. Продавец ответил типа - странно, хотите возвращаете. Хочу уточнить: в случае если я соглашусь на возврат, мне возместят полностью оплаченное, с комиссией и доставкой? Т.е. потеряю я только стоимость обратной доставки?
Могут ли быть еще варианты договоренности? Т.е. за символическую цену я бы может вещь себе и оставила б дырки заштопывать. Хотя вот тут обсуждали недавно такую же проблему но со стороны продавца, дырки в новой шерстяной вещи. Боюсь что если это какие-то личинки так еще дырок появится

[MARGOO]

Katerina_K, могут быть варианты! Возвращать за счет продавца! Но она должна согласиться на это и прислать Вам этикетку.
Но выставить литиж надо обязательно! Т.к. если не договоритесь, то попросите вмешаться сайт, а они примут решение в Вашу пользу.
Надо быть уверенной в своих правах и выбраться выгодные Вам варианты и не поддаваться на уступки - в данном случае Вы правы.

[Katerina_K]

Katerina_K, могут быть варианты! Возвращать за счет продавца! Но она должна согласиться на это и прислать Вам этикетку.
Но выставить литиж надо обязательно! Т.к. если не договоритесь, то попросите вмешаться сайт, а они примут решение в Вашу пользу.
Надо быть уверенной в своих правах и выбраться выгодные Вам варианты и не поддаваться на уступки - в данном случае Вы правы.

Спасибо, я открыла спор. А возврат осуществляется вне сайта? Продавец должен самостоятельно оформить пересылку на сайте перевозчика?

[MARGOO]

Katerina_K, да, продавец сам, вне сайта, оформляет этикетку и Вам ее через личные сообщения пересылает, как фото/вложение.
У меня так уже было.
Вы дожидаетесь когда продавец получит посылку и подтвердит, и закрываете рекламацию.
Не ломайте себе этим голову.