Wildberries.fr

[lisi4ka2009]

Ну вот и у меня первая проблема с Colis prive, написано что доставили вчера в почтовый ящик, а там ничего нет! И я даже не понимаю к какому именно заказу относится тк номер Colis Prive не такой же как в Wildberries, а там посылка разбита на кучу заказов.
Пока послала réclamation в Colis prive. Что еще сделать? Мэйл в wildberries?

[Tanya48]

Ну вот и у меня первая проблема с Colis prive, написано что доставили вчера в почтовый ящик, а там ничего нет! И я даже не понимаю к какому именно заказу относится тк номер Colis Prive не такой же как в Wildberries, а там посылка разбита на кучу заказов.
Пока послала réclamation в Colis prive. Что еще сделать? Мэйл в wildberries?

Сначала дождитесь ответа от Colis Prive ,это 2-3 дня и в соответствии с ответом начните действовать.Если начнут выкручиваться, тогда надо действовать в полную меру: писать, подтверждать фактами и т.п. Я получила свою посылку сегодня в пункте выдачи моего города после 1.5 месяца осады этих бюрократов и лентяев. Но нервы себе потрепала , да и им тоже.

[LyOlya]

lisi4ka2009, а ты уверена, что у тебя Colis privé ? У нас почта доставляет.

[lisi4ka2009]

LyOlya, уверена. Во первых получила от них мэйл вчера что доставят самое позднее 12 мая, обычно сразу в тот же день и доставляли. А тут ничего, проверила ссылку а там доставлено в почтовый ящик вчера! Они даже не заезжали, я дома была.
Раньше проблем не было с ними.. Там реально другая машина, не почта.