Leboncoin

[journaux]

Покупатель совершил платёж по безопасной сделке,посылку получил,но никуда не нажал. Как мне ему сказать куда надо нажать,как эта кнопка называется? Или ,если не нажал ,я автоматически получу деньги ,но позже? Спасибо!

[journaux]

У меня тоже посылку с лебонкуана забирали неделю, сейчас думаю, что и подтверждать получение не будут, придется ждать автоматическое...

Нашла ваше сообщение,т.е. если он никуда не нажал,то я деньги всё равно получу? Но через сколько дней ждать перевод?

[L69]

journaux, мне, после того как покупатели забирали посылки, сайт через дня три присылал подтверждение об этом, а на следующий день я получала новое сообщение "Votre acheteur a bien reçu ......, votre paiement est débloqué.
Il sera visible sur votre compte bancaire sous un délai de 6 jours ouvrés (ce délai peut varier en fonction de votre banque)."

[journaux]

L69, cпасибо.То есть сижу и жду 3 дня?) Я второй раз приняла оплату через сайт.Первый покупатель сразу нажал при получении какую-то кнопку (не знаю какую) и мне сразу прислали ,что "товар получен и деньги вам отправлены,получите их в течении 6 дней,это зависит от банка" и я быстро получила. А этот вообще на контакт не идёт.(

[aydan]

L69, cпасибо.То есть сижу и жду 3 дня?) Я второй раз приняла оплату через сайт.Первый покупатель сразу нажал при получении какую-то кнопку (не знаю какую) и мне сразу прислали ,что "товар получен и деньги вам отправлены,получите их в течении 6 дней,это зависит от банка" и я быстро получила. А этот вообще на контакт не идёт.(

Там в сообщениях прям появляется кнопка, все получили или есть проблема. Сложно пропустить (по крайней мере в приложении в телефоне).
Я с тех пор, как эту функцию ввели, многократно ей пользовалась, особенно когда скидки на доставку. Как покупателю очень удобно. Раньше только продавала с доставкой, покупала исключительно с передачей из рук в руки.

[L69]

aydan, не все покупатели пользуются этой кнопкой на Leboncoin

[L69]

L69, cпасибо.То есть сижу и жду 3 дня?) Я второй раз приняла оплату через сайт.Первый покупатель сразу нажал при получении какую-то кнопку (не знаю какую) и мне сразу прислали ,что "товар получен и деньги вам отправлены,получите их в течении 6 дней,это зависит от банка" и я быстро получила. А этот вообще на контакт не идёт.(

У меня была подобная ситуация, теперь я перестала напоминать об этой кнопке, жду молча.

[aydan]

aydan, не все покупатели пользуются этой кнопкой на Leboncoin

на Leboncoin и продавцы не все ромашки
Нет риска потери репутации - можно расчитывать только на порядочность и ответственность людей. Ну и понятно, что на разных можно попасть. Так что лучше сразу иметь ожидания не очень высокие

[journaux]

Если написано "Colis livré au destinataire", "Votre colis a été livré", он её получил или нет? (

[journaux]

Вот, что увидела последнее ещё "payement sécurisé. Le colis est disponible en point relais. .L'acheteur doit maintenant confirmer la réception". Получил или нет? И надо ли его тор ошить. Спасибо.

[L69]

Если написано "Colis livré au destinataire", "Votre colis a été livré", он её получил или нет? (

Посылку получил.

[L69]

Вот, что увидела последнее ещё "payement sécurisé. Le colis est disponible en point relais. .L'acheteur doit maintenant confirmer la réception". Получил или нет? И надо ли его тор ошить. Спасибо.

Посылка ждёт покупателя в пункте MR. Я успокоилась и никого не тормошу.

[journaux]

L69, спасибо, буду ждать, когда пройдет какое-то время, когда Le boncoin.fr сам автоматом деньги пришлет. У них есть сроки, 2-4 недели? Будет опыт. Спасибо, ещё раз.

[L69]

journaux, 6 рабочих дней +необходимо учитывать специфику работы вашего банка( если она есть + доп.дни ожидания перевода)

[journaux]

L69, простите, но для тупых(о себе), т. е., если покупатель забрал посылку и ничего не нажал, я жду 6 рабочих дней и потом автоматом деньги переводят мне. Спасибо, это хорошо, можно ждать. А вот, если покупатель посылку вообще не заберёт мне все равно деньги переведут по истечению 6 рабочих дней?

[L69]

journaux, "если покупатель посылку вообще не заберёт" - у меня такого ещё не было, по этому поводу сказать ничего не могу.

[zhasmin1976]

У них есть сроки, 2-4 недели?

journaux, если покупатель никуда не нажал, а посылку получил, то деньги будут разблокированы через 2 недели, начиная с даты оплаты. У меня в январе было именно так. Вот с их сайта:

L’acheteur n’a pas confirmé la réception du produit

Après que vous ayez envoyé votre colis, l'acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué. Comptez 6 jours supplémentaires pour le recevoir sur votre compte bancaire.

[journaux]

L69, и
zhasmin1976, огромное вам спасибо! Буду ждать, напишу результат с этим типом, но скорее от такой "услуги" в будущем буду отказываться.)))

[El'ka]

...А вот, если покупатель посылку вообще не заберёт мне все равно деньги переведут по истечению 6 рабочих дней?

Деньги вам Лебонкуа все-равно через 14 дней переведет, а почта (посылайте все почтой) обратно вернет посылку как невостребованную. Можете продать товар следующему покупателю благо даже не надо создавать новый анонс (Лебонкуа не удаляет анонс из активных). Главное, чтобы первый покупатель не открыл литиж/рекламацию, что вы посылали на неправильный адрес поэтому он не мог забрать (фотографируйте свою посылку с этикеткой и маркой перед отправкой) ...

[journaux]

El'ka, спасибо вам за информацию!!!! И всем спасибо) за ценные советы.)

[YuliyaV]

Подскажите, пожалуйста. Ситуация такая. Разместила объявление на сайте. Пока еще плохо разобралась с новыми функциями и не увидела, что указала оплату он-лайн. Получила сообщение, что вещь мою купили, и у меня 48 часов ввести банковские данные, куда придет оплата. Я так понимаю, если через это время я свои данные не укажу, то покупка аннулируется и зависшие деньги покупателя ему вернутся? Там еще проблема: Мондиаль покупателя закрыт. Поэтому связываться с этим всем я не хочу. Покупатель не отвечает на сообщения. Его оплата зависла. Как мне быть?

[L69]

YuliyaV, не подтверждайте отправку посылки, деньги вернутся покупателю.

[YuliyaV]

L69, спасибо!

[YuliyaV]

Такой вопрос. Как привязать Мондиаль к сайту leboncoin? Или это можно сделать только, если покупатель оплачивает покупку через этот сайт?

[L69]

YuliyaV, заполняете анонс, указываете цену и выбираете "Nos partenaires de livraison: Mondial Relay".

[YuliyaV]

YuliyaV, заполняете анонс, указываете цену и выбираете "Nos partenaires de livraison: Mondial Relay".

L69, спасибо. Я не обратила внимание. Сейчас посмотрела, это, к сожалению, при условии оплаты через их сайт. А я не хочу привязывать свой счет. Если бы можно было Пэйпал привязать...да и не только. Судя по отзывам форумчан, деньги могут долго не поступать, если покупатель не нажмет кнопочку, что получил товар. Поэтому когда я убираю опцию оплаты через их сайт, то и опция "Мондиаль" тоже пропадает. Очень жаль.

[Atya]

Добрый день! Я столкнулась с такой проблемой: продавцы ни в какую не хотят отправлять посылки в другой город, вручают только в руки. Может, у кого-то есть возможность забрать в своём городе и отправить в другой? Понятно, что никто это не будет делать на регулярной основе. Мне например, позарез нужен товар из Dinan и Парижа, а я в Монпелье Кстати, никому ничего не нудно из монпелье? ))

[wrabbit]

Добрый день! никому ничего не нудно из монпелье? ))

Нудно! нужно, уже давно нужно было бы открыть тему про помощь с пересылками, да всё руки не доходят

[Atya]

Нудно! нужно, уже давно нужно было бы открыть тему про помощь с пересылками, да всё руки не доходят

Ура! Нас уже двое 😅

[journaux]

Здравствуйте ,знатоки! Новый вопрос:покупатель якобы оплатил товар и отправку "колиссимо"(колиссимо для меня впервые),но я не могу распечатать её бумагу с адресом ,тк где оплата написано " en cour", а там, где номер транзакции стоит просто "copie" вместо,как обычно,если оплачено, то под номером транзакции стоит "copie dans le presse papier". Значит пока она не оплатила? Спасибо!