Конфликт с покупателями дома

[lipa1]

Мы пока видим такие варианты:
- договариваться сразу "на берегу" на "50 на 50"
- вызывать технического эксперта или нескольких и ждать результата: проблема в самих окнах, проблема в установке, либо и то, и другое. В этом случае рискуем попасть на полную стоимость.

Я пока предлагаю потянуть время и отправить им письмо примерно в стиле, что мы хотим искать решение которое бы всех устроило, но в рамках закона. Что мы не принимаем никакую ответственность и не согласны с претензиями указанными в письме (они там прямым текстом пишут, что мы все эти проблемы знали и скрыли, плюс куча мест где перевираются слова, передергивается информация и т.д.). Что мы изучаем их комплект документов, и что они могут прислать свои конкретные пожелания (пока мы от них не увидели ни devis, ни другой конкретики.

Муж предлагает сразу писать про организацию экспертизы.

Я, конечно, только с Ваших слов, вижу ситуацию, так что исходя из этого :
1. Вас уже столько времени не оставляют в покое, но при этом не пытаются именно договорится, но давят. Считают, что нашли слабое место. Так что не стала бы с ними больше ни о чем договариваться.
2. На их письмо ответить в том духе, что Вы никаких изъянов не заметили, и Вы можете доверять только мнению эксперта. Как только у них появится такое экспертное заключение, можно будет предметно рассмотреть проблему.

[Леди Сотофа]

Я, конечно, только с Ваших слов, вижу ситуацию, так что исходя из этого :
1. Вас уже столько времени не оставляют в покое, но при этом не пытаются именно договорится, но давят. Считают, что нашли слабое место. Так что не стала бы с ними больше ни о чем договариваться.
2. На их письмо ответить в том духе, что Вы никаких изъянов не заметили, и Вы можете доверять только мнению эксперта. Как только у них появится такое экспертное заключение, можно будет предметно рассмотреть проблему.

Да, спасибо, возможно именно так и ответим. Сейчас как раз обдумываем ответ.
Фактически, они прислали небольшое письмо нам (1 абзац, общие фразы про то, что они решили менять окна, и хотят задействовать гарантию, прописанную в нотариальном акте).
И второе письмо своему нотариусу, с просьбой задействовать нашего нотариуса, на 4 страницы. И вот тут мы еще не уверены, надо ли подробно отвечаться на все их инсинуации и мелкое вранье, или просто сказать, что мы несогласны с частью предоставленной информации, особенно с тем, что мы знали заранее о проблемах. Нам есть что ответить на каждый практически абзац, но я не уверена надо ли это делать.

[lipa1]

И второе письмо своему нотариусу, с просьбой задействовать нашего нотариуса, на 4 страницы. И вот тут мы еще не уверены, надо ли подробно отвечаться на все их инсинуации и мелкое вранье, или просто сказать, что мы несогласны с частью предоставленной информации, особенно с тем, что мы знали заранее о проблемах. Нам есть что ответить на каждый практически абзац, но я не уверена надо ли это делать.

Думаю, никакие Ваши ответы их не остановят. Так что нужно хорошо подумать о том, как прекратить эту переписку.

[wrabbit]

Думаю, никакие Ваши ответы их не остановят. Так что нужно хорошо подумать о том, как прекратить эту переписку.

Если письмо покупателей не заказное, я бы вовсе не отвечала.

[Dude]

И второе письмо своему нотариусу, с просьбой задействовать нашего нотариуса, на 4 страницы. И вот тут мы еще не уверены, надо ли подробно отвечаться на все их инсинуации и мелкое вранье, или просто сказать, что мы несогласны с частью предоставленной информации, особенно с тем, что мы знали заранее о проблемах. Нам есть что ответить на каждый практически абзац, но я не уверена надо ли это делать.

Непонятно причем тут нотариусы. Они сделку разъяснили и оформили в рамках законодательства. Нотариусы - не гаранты хорошего поведения сторон. Если у сторон есть претензии пусть разбираются между собой или идут в суд. Если у вас есть претензии к нотариусам то судите нотариусов.

[Леди Сотофа]

Непонятно причем тут нотариусы. Они сделку разъяснили и оформили в рамках законодательства. Нотариусы - не гаранты хорошего поведения сторон. Если у сторон есть претензии пусть разбираются между собой или идут в суд. Если у вас есть претензии к нотариусам то судите нотариусов.

Возможно, у них какие-то отношения с их нотариусом. В письме указано, что они с ней консультировались еще в декабре, практически сразу после покупки, и что это она им подсказала так действовать.

[Dude]

Возможно, у них какие-то отношения с их нотариусом. В письме указано, что они с ней консультировались еще в декабре, практически сразу после покупки, и что это она им подсказала так действовать.

И? Какой вывод-то?

Помнится нам частные лица как-то прислали письмо на бланке местной мэрии. Они (французы) совершенно серьезно полагали что ТАК выглядит солиднее Вспоминается Остап в милицейской фуражке города Киева...

[Леди Сотофа]

И? Какой вывод-то?

Помнится нам частные лица как-то прислали письмо на бланке местной мэрии. Они (французы) совершенно серьезно полагали что ТАК выглядит солиднее Вспоминается Остап в милицейской фуражке города Киева...

Ну вот наши также действуют: прислали самодельное досье, но приложив devis известного эксперта для солидности.

Вывода нет, мы во французских законах, увы, не шарим. Но раз сама нотариус порекомендовала такой способ действий, возможно, за этим стоит какая-то существующая формальная процедура. А, может, и нет.

[Baila-baila]

Ну вот наши также действуют: прислали самодельное досье, но приложив devis известного эксперта для солидности.

Вывода нет, мы во французских законах, увы, не шарим. Но раз сама нотариус порекомендовала такой способ действий, возможно, за этим стоит какая-то существующая формальная процедура. А, может, и нет.

И что? Они купили дом en l’état. С новыми окнами. Всех экспертов надо было приводить до, а не после покупки. Хотят менять - флаг им в руки, но вы-то тут при чем? Напишите вежливый ответ «нет». И не отвечайте больше ни на что, и даже за заказными письмами не ходите на почту и дверь не открывайте. Пусть это будет их проблемой, а не вашей, пока они чувствуют, что с вас можно что-то поиметь, в покое не оставят. Как только вы покажете им фигу и перестанете реагировать, отвянут.