Покупки в интернет-магазинах

[aileen]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, советом.
Заказала одну вещь. Мне она пришла дважды и была оплачена со счета дважды. Продавец признаёт свою ошибку (ну не сразу, конечно, ))) но после долгого обмена мелами признал ))), но просит вернуть товар за свой счёт. Это , действительно, прописано в их CGV. Только вот возвращать посылку нужно в Китай. Он мне так и пишет прямым текстом, что лучше оставьте товар себе, больше потратите. Но ведь это явно их вина. Нет ли какого-то закона, где четко прописано, что в подобной ситуации он должен возместить возврат.
Заранее спасибо за любую помощь!!