Валидация долгосрочных виз через OFII (мед.осмотр и языковой тест)

[LeDiDi]

Всем привет! Тоже жду помощи коллективного разума:
въезала во Францию в конце октября 2019. 16 января пропустила поход в ОФИИ, поскольку так и ен получила никакого приглашения от них (узнала, что мне была назначена встреча, когда наконец-то дозвонилась до них).
Потом - еженедельные звонки и письма в ОФИИ, на которых отвечают: ждите приглашения.

Вчера написала им очередное письмо с вопросом, как быть, если мне уже пора подавать на возобновление Carte de sejour , но карты у меня нет))).

Получила от них такой ответ:

S’agissant des démarches de renouvellement de titre de séjour auprès de la préfecture vous pouvez les faire sans avoir encore fait le rendez-vous à l’Ofii.

Afin de permettre une nouvelle convocation, merci de nous indiquer une nouvelle adresse si vous avez déménager depuis.

Ну и дальше опять мой старый адрес, о смене которого я им уже сообщала множество раз а воз и ныне там(((.

ВОПРОС: Префектура в Шамбери - нет записи на приём, телефоново нет. Как быть? Что делать?
Посоветуйте, пожалуйста