Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (1)

[Tanya48]

А можно у подруги узнать более подробную информацию?Какого числа она аннулировала билеты?
Так как я и Марго аннулировали 13/14 марта и возвратом еще и не пахнет.

Я спрошу сегодня после работы принцип действия возврата денег у Люфтганзы : она получила деньги за 3 билета в апреле.Надо было отправить ее мать в Москву ,но не судьба ..

[margo_ritas]

Я спрошу сегодня после работы принцип действия возврата денег у Люфтганзы : она получила деньги за 3 билета в апреле.Надо было отправить ее мать в Москву ,но не судьба ..

Да -да узнайте пж-та ,а то у меня сложилось впечатление, что они отвечают по телефону каждый раз по разному ,т.е.как им скажет их начальник

[Tanya48]

Да -да узнайте пж-та ,а то у меня сложилось впечатление, что они отвечают по телефону каждый раз по разному ,т.е.как им скажет их начальник

Пардон Деньги она не получила за билеты Люфганзы .Первый раз ей пообещали по телефону вернуть через 4 недели и прислали письмо на е-майл. При втором звонке -обещали через 8 недель вернуть, а при звонке на этой неделе сказали, что вы же понимаете ситуацию и т.п. Ждите" .А получила она деньги за тур в Италию ,но это здесь не к месту .

[margo_ritas]

Пардон Деньги она не получила за билеты Люфганзы .Первый раз ей пообещали по телефону вернуть через 4 недели и прислали письмо на е-майл. При втором звонке -обещали через 8 недель вернуть, а при звонке на этой неделе сказали, что вы же понимаете ситуацию и т.п. Ждите" .А получила она деньги за тур в Италию ,но это здесь не к месту .

Понятно что Люфтганза ждет и мы с ней
Вот теперь яснее...спасибо за ответ

[Alena77]

Tanya48, ну, теперь понятно. Мы также все получили и сидим ждем.