У меня непонятная ситуация с продажей. Продала поло Лакост. Покупатель пишет, что это контрфасон, открыла литиж и хочет вернуть. Как мотив, прислала 2 фотографии каких-то логотип Лакост и требует сравнить. Я написала в поддержку, что покупала в бутике. Как дальше будет развиваться ситуация? Покупатель отправит мне посылку, даже если я не согласна?
Из поддержки ответили, что будут ждать 48 часов, чтобы покупатель предоставил доказательства, что это контрфасон. Если не предоставит, то деньги мне переведут. Имеется в виду экспертиза, как доказательства?
|