Сайт Vinted

[El'ka]

теффи,
да, но и деньги остаются у отправителя, вот где баг.

Это не баг. Отправитель выполнил всю работу по отправке товара и поэтому получает полную оплату за товар. Если получатель не пришел вовремя на почту за своей посылкой, то это уже только его проблема, что он лишился товара. Вы не обязаны вторично отправлять ему товар за свой счет. Он может приехать за товаром лично, либо выслать марки для новой отправки. Но даже в этом случае, вы не обязаны высылать второй раз товар - он может потерять товарный вид при транспортировке, вы можете передумать и оставить его себе, продать на другом ресурсе и т.д.

[dva.raz]

Елька,
я понимаю, но как-то не хотелось "портить карму". Ну и иметь возможные неприятности.
Она мне тогда написала, что уехала в командировку и не смогла забрать.

[El'ka]

Елька,
я понимаю, но как-то не хотелось "портить карму". Ну и иметь возможные неприятности.
Она мне тогда написала, что уехала в командировку и не смогла забрать.

По ее логике, вы тоже могли уехать в командировку/отпуск, а не сидеть и ждать у почты, не возвратится ли неполученная покупателем посылка... Т.е. при вашей доброй воле на вторичную отправку, она как минимум должна вам оплатить моральные издержки на 3 недели ожидания, затраты времени на получение вернувшейся посылки, ее вторичный контроль, перемаркировку и т.д. Так что карма у нее должна страдать, но не у вас.

[svets]

Елька,
я понимаю, но как-то не хотелось "портить карму". Ну и иметь возможные неприятности.
Она мне тогда написала, что уехала в командировку и не смогла забрать.

За свой счёт я бы второй раз отправлять не стала...
Но написала бы в администрацию сайта честно, что посылка ко мне вернулась и деньги Покупателю нужно вернуть. Ну или отправила снова за счёт Покупателя.
В любом случае - оставить и деньги и товар, на мой взгляд, как-то «не по-людски».
Но и тратить доп средства на новую пересылку - нелогично