Как разблокировать мобильный телефон?

[ALX]

MKJuillet, попробуйте перезапустить телефон. Если проблема останется, то попросите помощи у Оранжа - может оказаться, что телефон бракованный.

[MKJuillet]

MKJuillet, попробуйте перезапустить телефон. Если проблема останется, то попросите помощи у Оранжа - может оказаться, что телефон бракованный.

ALX,
хорошо, спасибо большое, сейчас попробую!

[MKJuillet]

MKJuillet, попробуйте перезапустить телефон. Если проблема останется, то попросите помощи у Оранжа - может оказаться, что телефон бракованный.

ALX,
Так он и для выключения требует пароль! А батарейку вынуть невозможно, это надо в специализированный центр ехать В общем, буду пробовать второй предложенный вами вариант - Оранж, хотя путь неблизкий, да еще забастовки, я поэтому телефон с доставкой купила, а не в бутике, но теперь придется ехать, ничего не поделаешь
Спасибо еще раз!

[Irbis]

ALX,
Так он и для выключения требует пароль! А батарейку вынуть невозможно, это надо в специализированный центр ехать В общем, буду пробовать второй предложенный вами вариант - Оранж, хотя путь неблизкий, да еще забастовки, я поэтому телефон с доставкой купила, а не в бутике, но теперь придется ехать, ничего не поделаешь
Спасибо еще раз!

Попробуйте одновременно нажать слева кнопку уменьшения громкости и справа кнопку вкл/выкл.и удерживайте так около 10 сек. Телефон должен перезагрузиться.

[MKJuillet]

Попробуйте одновременно нажать слева кнопку уменьшения громкости и справа кнопку вкл/выкл.и удерживайте так около 10 сек. Телефон должен перезагрузиться.

Irbis,
да, спасибо, я так уже сделала, он действительно перезагружается, а потом опять требует ввести пароль и когда я его ввожу, он опять мне пишет, что пароль неверный

[MKJuillet]

Позвонила в Оранж, они мне дали номер телефона в компанию Самсунг, сказали, что никто кроме них его разблокировать не сможет, но при этом посоветовали им сказать, что я, якобы забыла пароль Подозрительно это все
А этот номер все время занят к тому же

[MKJuillet]

Попробуйте одновременно нажать слева кнопку уменьшения громкости и справа кнопку вкл/выкл.и удерживайте так около 10 сек. Телефон должен перезагрузиться.

Irbis,
на этом телефоне кнопка вкл.-выкл. и кнопка регулировки громкости находятся справа, обе