Покупки на Iherb. Налоги

[elfine]

Они об этом пишут в письме. Я когда спрашивала, почему так и не получила посылку, они ответили, что вернулась из-за запрещенных товаров

Это когда обращаешься к ним в чате? Или по е-мейлу? Сами ведь не пишут, если не спросить? Мне тоже кажется, что от балды называют причину. Мне по мейлу написали по поводу неполучения, что я выбрала такой способ доставки, что невозможно ничего узнать. Но по е-мейлу связываться - по-моему опыту на 100 процентов трата времени, ни разу не было быстрой практической пользы. А в чате ничего не объясняли, только вернули деньги. Моя версия - посылку просто украли случайные люди или временно нанимаемые в августе почтальоны. Тогда было несколько разных посылок, и эта могла тупо не поместиться в ящик. По идее запрещённое должно отсеиваться ещё в момент заказа. Есть же товары, недоступные только для Франции, но доступные для других.

[Хлоя]

elfine, да, я оба раза в чате общалась, как мне здесь посоветовали, и там прямо спрашивала о причине, и оба раза получала одинаковый ответ. Но по скорости с которой они там отвечают я думаю там все автоматизировано и ответы типичные. Хоть деньги легко возвращают и на том спасибо.

[olena_k]

Это когда обращаешься к ним в чате? Или по е-мейлу? Сами ведь не пишут, если не спросить? Мне тоже кажется, что от балды называют причину. Мне по мейлу написали по поводу неполучения, что я выбрала такой способ доставки, что невозможно ничего узнать. Но по е-мейлу связываться - по-моему опыту на 100 процентов трата времени, ни разу не было быстрой практической пользы. А в чате ничего не объясняли, только вернули деньги. Моя версия - посылку просто украли случайные люди или временно нанимаемые в августе почтальоны. Тогда было несколько разных посылок, и эта могла тупо не поместиться в ящик. По идее запрещённое должно отсеиваться ещё в момент заказа. Есть же товары, недоступные только для Франции, но доступные для других.

Да, я на мейл писала. Ответили сразу. Да, это причина от балды, сто процентов. В чат я не писала, даже не знаю, где он там у них.