У кого какая mutuelle?

[Yesli]

Обращаюсь за советом к знающим, так как очень нужна помощь. У мужа всегда была одна и та же mutuelle, к которой после брака он меня присоединил и в целом мы были довольны. Но вот он сменил работу и теперь на работе новая обязательная страховка, к тому же она лучше. И мы решили перейти на неё вдвоём как семья. Но в ответ, старая страховка нам говорит, что, мол, мужа, в связи с новой работой и обязательной mutuelle, мы отпускаем, а вот меня, нет. Я могу остановить контракт только на общих основаниях, с письмом за два месяца до конца года и всё это время платить, естественно. И плевать, что мы семья. Это, вообще, законно? Так не хочется заморачиваться с юристами.

[Blanche]

Обращаюсь за советом к знающим, так как очень нужна помощь. У мужа всегда была одна и та же mutuelle, к которой после брака он меня присоединил и в целом мы были довольны. Но вот он сменил работу и теперь на работе новая обязательная страховка, к тому же она лучше. И мы решили перейти на неё вдвоём как семья. Но в ответ, старая страховка нам говорит, что, мол, мужа, в связи с новой работой и обязательной mutuelle, мы отпускаем, а вот меня, нет. Я могу остановить контракт только на общих основаниях, с письмом за два месяца до конца года и всё это время платить, естественно. И плевать, что мы семья. Это, вообще, законно? Так не хочется заморачиваться с юристами.

Это законно. Вы заключаете контракт на год,у вас нет исключительных прав на расторжение контракта, как у вашего мужа. И за 2 месяца до окончания вы имеете право подать заявление на расторжение контракта.
А вы узнавали, вас присоединят точно к страховке по работе мужа? За нее доплачивает работодатель и он не обязан оплачивать страховку членов семьи.

[Yesli]

Так, собственно, уже всё сделано и я уже на новой страховке. Поэтому и уходим от первой. А оплата до конца контракта такая же будет сниматься, как за двоих?

[Blanche]

Так, собственно, уже всё сделано и я уже на новой страховке. Поэтому и уходим от первой. А оплата до конца контракта такая же будет сниматься, как за двоих?

По идее должны снимать за одного. Добавлять и убавлять членов семьи можно в течение года без ограничений срока. Вы должны на контракте остаться только. А муж ваш выйдет из первой страховки. Может вам не надо было торопиться добавляться во вторую? Или вы уж так сильно болеете, что принципиально как можно быстрее перейти?

[Irinou]

Обращаюсь за советом к знающим, так как очень нужна помощь. У мужа всегда была одна и та же mutuelle, к которой после брака он меня присоединил и в целом мы были довольны. Но вот он сменил работу и теперь на работе новая обязательная страховка, к тому же она лучше. И мы решили перейти на неё вдвоём как семья. Но в ответ, старая страховка нам говорит, что, мол, мужа, в связи с новой работой и обязательной mutuelle, мы отпускаем, а вот меня, нет. Я могу остановить контракт только на общих основаниях, с письмом за два месяца до конца года и всё это время платить, естественно. И плевать, что мы семья. Это, вообще, законно? Так не хочется заморачиваться с юристами.

Абсолютно не законно. У нас на предприятии при заключении обязательного страхования дали справку, что предприятие заключило обязательное страхования с такой-то компанией, и супруг/ супруга переходят на эту обязательную страховку. Контракт, который оплачивал ваш супруг был на семью, а не индивидуальный. Просите справку с места работы вашего мужа и все.

[Yesli]

К врачу пойти не проблема, новая страховка уже работает, télétransmission старой остановлено, она по сути уже ни к чему. Проблема в том, что мы уезжаем на три месяца и нас не будет во Франции, а срок расторжения договора на общих основаниях для меня наступает как раз в наше отсутствие. Письмо уже отправили с документом от работодателя и свидетельством новой страховки. Но они отпускают только мужа, а по поводу меня они не хотят, точнее, по телефону ответили, что точно не знают, а когда будет известно, мы уже уедем.

[Yesli]

А вообще сложилось впечатление, что они не хотят сотрудничать, будто палки в колёса вставляют. Может показалось.

[Yesli]

Отпишусь по поводу истории со страховкой. В итоге, страховку закрыли для нас обоих, так как мы были на одном номере контракта. Правда, из письма сложно было понять к кому относится, так как обращались они они только к мужу и говорили о нём. Пришлось звонить и выяснять. Зато в Sécurité sociale всё идёт медленно: у мужа вообще ни одной дополнительной страховки не указано, а у меня две, но нет télétransmission. Хотя все необходимое было сделано со стороны новой страховки ещё недели три назад.

[Blanche]

Отпишусь по поводу истории со страховкой. В итоге, страховку закрыли для нас обоих, так как мы были на одном номере контракта. Правда, из письма сложно было понять к кому относится, так как обращались они они только к мужу и говорили о нём. Пришлось звонить и выяснять. Зато в Sécurité sociale всё идёт медленно: у мужа вообще ни одной дополнительной страховки не указано, а у меня две, но нет télétransmission. Хотя все необходимое было сделано со стороны новой страховки ещё недели три назад.

Да это неважно. У моего сына тоже уже несколько лет не указана дополнительная страховка. Я им и писала, и письмо от страховки с данными пересылала...Так и не исправили. Но все возвраты идут и из СРАМ, и из доп. страховки.

[Yesli]

У нас продолжение истории. Старая страховка закрыла контракт, но не сделала необходимые действия в Sécurité sociale, чтобы они её убрали. Мы им писали мейлы, звонили, они каждый раз говорят да да, и ничего не меняется. Из-за этого новая страховка не может сделать télétransmission. Что можно ещё сделать, чтобы старая страховка доделала всё до конца? Это начинает уже доставать

[Droopy]

Yesli, ничего - давить, звонить и ждать. Тут всегда так. Всё долго и под давлением. Мне в соцстрахе сказали, что нужно минимум 2 недели, чтобы изменить передачу данных. А максимум 4.

[Small_birdie]

Хотя все необходимое было сделано со стороны новой страховки ещё недели три назад.

Я посылала доп. письмо, так как был прокол с моим оформлением отдельно от мужа. Про меня просто забыли, что я есть :-).

Вроде, все поправили, только возмещение долго идет почему-то, за 30 сентября так ничего пока не получила, хотя в кабинете все прошло.

[MeCAT]

привет!
Требуется консультация тех, кому уже приходилось анулировать свою мутюэль..
В мутюэле, что я использую, все контракты действительны до конца года, и автоматом продляются по окончанию еще на год. Сегодня я посетил местеный офис, в котором мне отказали в не-продлении контракта, мотивируя что я поздно их оповестил (нужно за 15 дней). Вот правила с их сайта

Résiliation annuelle de la MUTUELLE PRÉVIFRANCE à échéance annuelle
La loi Châtel prévoit que la compagnie d’assurance doit vous prévenir au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, et ce chaque année, à échéance figurant dans les conditions générales de votre contrat.

À savoir : si la MUTUELLE PRÉVIFRANCE ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand.

Résiliation de la MUTUELLE PRÉVIFRANCE hors échéance annuelle​
Vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment, sans délai de résiliation :

En cas de changement de situation (divorce, décès)
En cas d’adhésion à une mutuelle d’entreprise
En cas d’augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (uniquement pour les assurances santé et non pas pour les mutuelles santé)

Единственный вариант, сказать, что я просто уезжаю из страны поскольку у меня есть билет домой на НГ каникулы ... Как можно еще обыграть эту ситуацию в свою пользу?

Заранее спасибо!

[Marine Saf]

MeCAT, а они вас информировали о сроках расторжения в этом году ?

[KOLIBRY]

MeCAT, так они вам посылали оповещение, что вы можете разорвать контракт?

la compagnie d’assurance doit vous prévenir au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, et ce chaque année, à échéance figurant dans les conditions générales de votre contrat.

Т.к. если вас не предупредили, то можно разорвать в любое время:

si la MUTUELLE PRÉVIFRANCE ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand.

[MeCAT]

Нет специального уведомления не было.
Я узнал об этом сегодня при визите агенства, после чего посмотрел на их сайте

Но может быть эти 15 дней были озвучены в подписанном контракте, там как обычно куча страниц:-€

[KOLIBRY]

Marine Saf, вместе отреагировали

[KOLIBRY]

Нет специального уведомления не было.

Ну так ткните им эту фразу:

si la MUTUELLE PRÉVIFRANCE ne vous prévient pas de cette période de résiliation, vous avez le droit de résilier n’importe quand.

[MeCAT]

То есть я должен был получить с их стороны уведомление хотяб за 15 дней о возможном непродление контракта по окончанию года, верно ?

[Marine Saf]

То есть я должен был получить с их стороны уведомление хотяб за 15 дней о возможном непродление контракта по окончанию года, верно ?

Даже еще раньше.

[MeCAT]

Тогда непонятно почему консультант, к которому я обратился обвинил меня самого в несоблюдение этого правила :-)

[Marine Saf]

Тогда непонятно почему консультант, к которому я обратился обвинил меня самого в несоблюдение этого правила :-)

А патамучто ! Вам нужно начать с того что вас не проинформировали об истечении срока расторжения, в соответствии с их правилами, поэтому вы желаете расторгнуть сейчас.

[MeCAT]

ОК, спасибо еще раз! Я попробую в понедельник.
Да, я просто сегодня зашел и сказал, что не хочу продливать контракт начиная со следующего года и девушка стала атаковать меня , указывая на несоблюдение 15 дневного предупреждения ..

[KOLIBRY]

хотяб за 15 дней

Не позднее, чем 15 дней.

девушка стала атаковать меня

На это и расчитывают, что люди не чмтают привила-законы. Теперь вы ее атакуйте. И понапористей. Пусть своего responsable зовет, если сама не в теме
Хотя могут сказать, что мы вам письмо посылали..

[MeCAT]

Проще наверное в головной офис организации сходить если не получается установить контакт в филиале :-)

[elfine]

Я попробую в понедельник.

А зачем ходить? Пишете заказное письмо, в котором пишете, что не получали никакого оповещения и сообщаете, что расторгаете контракт. И ссылаетесь на loi Chatel. А говорить с ними можно ещё долго, без заказного письма контракт так и будет в силе.

https://humanis.com/particulier/mutu...tion-mutuelle/

[MeCAT]

про письмо там указано, что нужно за 2 месяца отправлять

La lettre de résiliation doit être expédiée au
moins 2 mois avant la date d’échéance. Le
point de départ du délai de résiliation est la date
d’envoi figurant sur le cachet de la poste.

то есть опять противоречие с законом о 15 дневном предупреждение до конца года

[elfine]

MeCAT, там указаны все возможные гипотезы.

Вы говорите только об одной из них. Нет никакого противоречия. Вариант с письмом за два месяца уже позади, это - для тех, кто заранее решил расторгать, не дожидаясь письма с новыми условиями или тарифами или просто возобновлением на ещё год. Дальше идут другие варианты. Ваш вариант - расторжение в любой момент, потому что они не прислали ежегодное письмо. Заказным, потому что надо оставить письменный след своего желания расторгнуть. Заодно закрепить Ваше знание закона на бумаге.

Правило 15 дней касается их, а не Вас. И оно не так сформулировано, как Вы написали.

[MeCAT]

MeCAT, там указаны все возможные гипотезы.

Вы говорите только об одной из них. Нет никакого противоречия. Вариант с письмом за два месяца уже позади, это - для тех, кто заранее решил расторгать, не дожидаясь письма с новыми условиями или тарифами или просто возобновлением на ещё год. Дальше идут другие варианты. Ваш вариант - расторжение в любой момент, потому что они не прислали ежегодное письмо. Заказным, потому что надо оставить письменный след своего желания расторгнуть. Заодно закрепить Ваше знание закона на бумаге.

ОК, спасибо!
То есть аргументация (в силу моего знания французского %), как то так ?

N'ayant pas été informé de ma possibilité de mettre un terme au contrat au plus tard 15 jours avant la fin de la période possible de résiliation, je vous informe par la présente de mon souhait de résilier ce contrat à compter de sa date d’échéance, conformément au droit dont je dispose en vertu de la loi Châtel.

[elfine]

MeCAT, не совсем. Это они не соблюли правило 15 дней. А фраза звучит так, как будто они должны были Вас предупредить, будто Вы можете расторгнуть за 15 дней. Расторгают за 2 месяца, не за 15 дней. А они должны напоминать о крайнем сроке за 15 дней. То есть как минимум за 2,5 месяца до окончания годового контракта.

Как-то так, про 15 дней можно и не упоминать:
N'ayant pas été informé de ma possibilité de mettre un terme au contrat avant la fin de la période possible de résiliation, je vous informe par la présente de mon souhait de résilier ce contrat à compter de sa date d’échéance, conformément au droit dont je dispose en vertu de la loi Châtel.

Проблема в том, что эти письма они никогда не посылают заказным. С момента получения у Вас бы было время до этого крайнего срока расторжения, чтобы отреагировать. Или 20 дней, если письмо получено, но с их стороны условие 15 дней не соблюдено. Но раз не получали, стойте на том, что не получали. Доказать обратное они не могут.