Free Mobile

[KOLIBRY]

azalea, я недавно перешла от ФРЕЕ к Буигу. 10 евро, 40 Го, без engagement и повышения тарифа. И покрытие у них лучше, чем у ФРЕЕ.
Посмотрите:https://www.bouyguestelecom.fr/bons-...E&gclsrc=aw.ds

[zaviraks]

Ясно.
Т. е надо отказаться от абонемента за 2 евро?

zaviraks, спасибо.

Не обязательно, можно оставить если вам нужен второй номер

[azalea]

KOLIBRY, подумаю. Спасибо.

можно оставить если вам нужен второй номер

Есть уже два. За 2 евро и за 0 евро.

[azalea]

KOLIBRY, это временное предложение или постоянное? Спасибо за ссылку.

[KOLIBRY]

azalea, они его продляют не знаю насколько постоянно. Но когда я его брала пару месяцев назад, тоже было как "промосьон" до определенной даты.

[azalea]

KOLIBRY, спасибо. Надо заняться.

[Andry50]

Есть в пользовании тариф 8.99, 11 месяцев прошло. И автоматически контракт после 12 месяцев будет переходил на другие и условия оплату 19.99.
Захотел я перейти на другого оператора SOCH, B&you. Позвонил со своего номера на короткий номер не получил пароль RIO Регистрация на сайте прошла успешно, мне выслали sim-карту на почтовый адрес который Я указал а на следующий день пришло извещение чтобы я выслал им документы подтверждающие какой-то там депозит 268€ счёт, французский RIB. Тогда я отказался от их плана, они обещали вернуть 10 евро мне на карту. Но видимо информация поступившая к Free и прислали мне sms что мой номер аннулируется 11.09.19.
Теперь я хочу продолжпть сотрудничество с оператором Free, потому что другие варианты мне не светят(без проживания во Франции) на сегодня у Free ещё есть план 8.99€, какие мне дальше предпринимать шаги. Чтобы разрулить ситуацию и 12.09.2019 я по-прежнему был оставался на связи во Франции. Понятно что номер они уже забирают. Как контракт автоматически прекращается из-за запроса в RIO?

[azalea]

Теперь я хочу продолжпть сотрудничество с оператором Free, потому что другие варианты мне не светят(без проживания во Франции) на сегодня у Free ещё есть план 8.99€, какие мне дальше предпринимать шаги. Чтобы разрулить ситуацию и 12.09.2019 я по-прежнему был оставался на связи во Франции. Понятно что номер они уже забирают. Как контракт автоматически прекращается из-за запроса в RIO?

Позвоните в их службу техподдержки. Может, недоразумение.

[Irbis]

Есть в пользовании тариф 8.99, 11 месяцев прошло. И автоматически контракт после 12 месяцев будет переходил на другие и условия оплату 19.99.
Захотел я перейти на другого оператора SOCH, B&you. Позвонил со своего номера на короткий номер не получил пароль RIO Регистрация на сайте прошла успешно, мне выслали sim-карту на почтовый адрес который Я указал а на следующий день пришло извещение чтобы я выслал им документы подтверждающие какой-то там депозит 268€ счёт, французский RIB. Тогда я отказался от их плана, они обещали вернуть 10 евро мне на карту. Но видимо информация поступившая к Free и прислали мне sms что мой номер аннулируется 11.09.19.
Теперь я хочу продолжпть сотрудничество с оператором Free, потому что другие варианты мне не светят(без проживания во Франции) на сегодня у Free ещё есть план 8.99€, какие мне дальше предпринимать шаги. Чтобы разрулить ситуацию и 12.09.2019 я по-прежнему был оставался на связи во Франции. Понятно что номер они уже забирают. Как контракт автоматически прекращается из-за запроса в RIO?

Если Вы потеряли номер, то можно без проблем снова подключиться к Free с новым номером и планом 8.99€.
Кстати, при подключении к Sosh необязательно давать RIB. Можно платить каждый месяц банк.картой.

[Andry50]

Если Вы потеряли номер, то можно без проблем снова подключиться к Free с новым номером и планом 8.99€.
Кстати, при подключении к Sosh необязательно давать RIB. Можно платить каждый месяц банк.картой.

Vous avez signé le contrat électronique de votre offre sans engagement Sosh sur la boutique sosh.fr le 30 août 2019.
Afin de compléter votre dossier, merci de:
• nous envoyer un chèque de dépôt de garantie de 38 euros à l'ordre d'Orange en notant votre numéro de commande au dos du chèque (il sera encaissé lors de la validation par Orange de votre commande) OU joindre votre relevé d'identité bancaire (RIB) domicilié en France ET compléter et signer le mandat SEPA (en pièce jointe) pour un paiement de vos factures par prélèvement SEPA
• photocopier le recto et le verso de votre pièce d'identité (en cours de validité pour un pays autre que la France) : CNI Union Européenne (UE), Passeport Français, Passeport UE (en caractères latins ou avec une traduction par traducteur assermenté de la Préfecture), Passeport hors UE (joindre un dépôt de garantie (DG) de 265 euros), Carte de résident ou de séjour délivrée par l'état français (valide ou si périmée avec récépissé de renouvellement délivré par la préfecture) et à l'adresse du contrat (sinon joindre un DG de 265 euros et un justificatif de domicile)

[Andry50]

После этого письма я написал в службу поддержки Sosh, при помощи переводчика, они ответили тоже самое. Я отменил заказ.
Люди реально помогите подключиться к SOSH, я понимаю что там всё просто, но в некоторых моментах языковой барьер решает и всё нюансы всплывают потом, неохота разбрасывать деньги в пустую, которые и так нелегко даются.)

[Irbis]

Andry50, на сайте sosh они пишут, что можно оплачивать счета каждый месяц в личном кабинете.
https://www.sosh.fr/espace-client-factures

Dans votre espace client, vous pouvez payer tous les mois votre facture par carte bancaire ou régulariser un rejet de prélèvement.

При подключении к sosh вам надо было указать, что вы будете платить картой.

Andry50, на форуме рекомендуется давать комментарии к ссылкам.

[Andry50]

Andry50, на сайте sosh они пишут, что можно оплачивать счета каждый месяц в личном кабинете.
https://www.sosh.fr/espace-client-factures


При подключении к sosh вам надо было указать, что вы будете платить картой.

Andry50, на форуме рекомендуется давать комментарии к ссылкам.

Я смог оплатить своей кредитной картой, только за сим карту. Которую привезли мне на адрес. Ещё несколько раз я писал в службу поддержки разные операторы мне присылали ответы что типо, вы должны будете предоставить информацию, и банковский чек. Потом предложили не забирать сим-карту, и активировать возврат средств. Типо других вариантов нет. Но я думаю что это просто операторы не хотят заморачиваться.

[alfi]

у кого-нибудь был случай по возмещению - remboursement такого плана ,
с недавних пор ноябрь 2019 кто-то постоянно звонит на мой телефон из другой страны , я блокирую и в спам , номера меняются постоянно , я тоже блокирую и в спам ,
и тут 10/11/2019 пришёл тел звонок , я решила его удалить и пошла карусель ...
то ли нажала впопыхах и пошёл звонок , я стараюсь тут же завершить разговор и не получается и время идёт ... и 12/11/2019 смотрю conso voix - 50 евро ,
тут же взяла RDV и поехала в бутик , дали адрес куда отправить рекламацию , получается моя ошибка ?
заранее спасибо за ответы

[veberc]

Подскажите, если брать iPhone у Free с оплатой в течении 4 месяцев, он будет лоченный под оператора или я могу вставить другую симку за границей и пользоваться им?

[Irbis]

Подскажите, если брать iPhone у Free с оплатой в течении 4 месяцев, он будет лоченный под оператора или я могу вставить другую симку за границей и пользоваться им?

уточните, пожалуйста, вы планируете покупать или брать в аренду iPhone?

[Cora]

он будет лоченный под оператора

не будет

[alfi]

у кого был такой случай ,
на сайте VP - купила Série Spéciale VP -0,99 евро/ 50Go , прошёл год - предложили 9,99 / 100Go ,
в сентябре 2020 будет год - интересно останется ли этот тариф - 9,99 евро ? " Remise de 10€/Mois pour encore 8 mois "

[veberc]

уточните, пожалуйста, вы планируете покупать или брать в аренду iPhone?

Насколько я понял, если оплата в течении 4 месяцев, то это считается как покупка. Аренда это если на два года.

[Irbis]

Насколько я понял, если оплата в течении 4 месяцев, то это считается как покупка. Аренда это если на два года.

Да, конечно
В этом случае телефон не заблокирован на сим карту Free.

[Alex_g7]

Здравствуйте. Через 2 месяца заканчивается срок банковской карты, к которой привян номер Free Mobile. Как сменить номер оплатной карты, приписав новую карту? Спасибо!

[Andry50]

Здравствуйте. Через 2 месяца заканчивается срок банковской карты, к которой привян номер Free Mobile. Как сменить номер оплатной карты, приписав новую карту? Спасибо!

В личном кабинете можно будет изменить, через браузер. Услуга платная 2€

[Alex_g7]

В личном кабинете можно будет изменить, через браузер. Услуга платная 2€

Не могу в браузере найти вкладку смены банковской карты. Или это в услугах?

[Silky]

Тоже хочу перейти к Free. Хотела бы спросить у тех кто с ними уже какое-то время, нет ли у них таких трюков, как у меня с Bouygues было: подключили какую-то платную услугу за 5 евро в неделю, я пыталась отключить в личном кабинете, через неделю они ее подключали опять, и так несколько раз до сканадала по телефону, после которого поклялись что отключат вообще "achat sur internet", с тех пор тихо. Вот не хотелось бы повторения такого еще и с Free.

[Andry50]

Mon compte= Mes informations

[zaviraks]

Не могу в браузере найти вкладку смены банковской карты. Или это в услугах?

В личном кабинете на сайте Free нажимаете на вкладку Gerer mon compte, в выпадающем списке выбираете MES INFORMATIONS там будет вкладка Mon mode de paiment в ней нажимаете кнопку MODIFIER далее нажимаете кнопку Payer par prélèvement CB и далее вводите данные новой карты. Если вы перейдете на оплату списанием сбанковского счета (Payer par prélèvement SEPA) то после этого перейти на оплату картой будет нельзя.

[musjaster]

Тоже хочу перейти к Фрее. Хотела бы спросить у тех кто с ними уже какое-то время, нет ли у них таких трюков, как у меня с Боуыгуес было: подключили какую-то платную услугу за 5 евро в неделю, я пыталась отключить в личном кабинете, через неделю они ее подключали опять, и так несколько раз до сканадала по телефону, после которого поклялись что отключат вообще "ачат сур интернет", с тех пор тихо. Вот не хотелось бы повторения такого еще и с Фрее.

прежде чем переходить к <Free> поспрашивайте про качество связи
у меня (Антибы, София) - <4G> я практически не видела, а когда видела, то не чувствовала если честно интернет у них - полный отстой, по крайней мере здесь

[Silky]

musjaster, спасибо, поспрашиваю как у нас в Ницце.

[Alex_g7]

В личном кабинете на сайте Free нажимаете на вкладку Gerer mon compte, в выпадающем списке выбираете MES INFORMATIONS там будет вкладка Mon mode de paiment в ней нажимаете кнопку MODIFIER далее нажимаете кнопку Payer par prélèvement CB и далее вводите данные новой карты. Если вы перейдете на оплату списанием сбанковского счета (Payer par prélèvement SEPA) то после этого перейти на оплату картой будет нельзя.

То есть при выборе оплаты с помощью SEPA, деньги будут списываться уже не с карты а со счета? А если выбрать оплату с карты то все будет как прежде?

[zaviraks]

То есть при выборе оплаты с помощью SEPA, деньги будут списываться уже не с карты а со счета? А если выбрать оплату с карты то все будет как прежде?

Если вы перейдёте на оплату со счета (введёте данные счета и подтвердите оплату с о счета) то перейти на оплату картой будет нельзя. Если введёте данные карты то все будет как прежде (будут списывать с карты)