Sécurité sociale

[Laurence]

Форумчане, доброго всем вечера!

В начале августа я ездила в отпуск в Италию, и там у меня случилась проблема: перфорация барабанной перепонки при подводном плавании. Ездила в больницу в неотложку, там мне выписали больничный на 10 дней и запретили летать на самолете до полного выздоровления. Через 10 дней я всё-таки прилетела на самолете во Францию, (тк уже не могла больше оставаться за границей по финансовым причинам), пошла к фр.доктору, и потом вышла на работу.
Мой больничный из итальянской больницы я послала с courrier recommandé avec accusé de réception на работу и в Sécurité sociale, но от Sécu ни ответа ни привета. accusé de réception от письма на работу пришло, а от СРАМ - нет.
В моем профиле Amelie вижу, что они получили мой 2й больничный (от фр.доктора), а насчет первого - ничего.
Вопрос: как поступать в таких ситуациях, когда случается проблема со здоровьем за границей? Оплатят ли мне мой больничный? Как сделать, чтобы оплатили?
У меня есть европейская карта (carte européenne de sécu ), но в больнице она не приходилась, и приём был бесплатный.

Что вы мне посоветуете? Звонить в Sécurité sociale, писать или идти туда?

Заранее огромное спасибо за ваши советы!